電商運營的基本流程是什么？

關注：109 發布時間：2021-08-31 21:45:49

事情看似簡單，其實并不簡單。如果你想做好電子商務，你必須精通兩件事：

首先，你必須對消費者的購物心理和電子商務平臺的競爭環境有很好的了解，在此基礎上，你還必須有很好的商業邏輯。

第二，你必須對電子商務平臺的各種規則和操作規則有深入的了解，比如商品的排名規則，商品的視覺表現，商品如何打開，數據如何收集，如何分析。

想成為電商運營的新人，需要了解電商運營的一些基本工作方法和工作流程：

一、了解產品：包括兩個方面：了解自己的產品和競爭對手的產品。除了死記硬背，這份工作似乎沒有更好的方法了。完成這份工作后，我將參加考試?？荚噧热莺茉敿?，會有很多冷門的知識點。如果分數低于90，我會要求復試，三次考試不及格。了解產品是新手建立業務邏輯的第一步。

二、制作數據：制作數據而不是看。我會把各種與電商運營相關的表格發給新人。如果他們不熟悉，他們將接受一周的基礎訓練。如果他們沒有完成基本訓練，他們將被解雇。數據處理有兩個主要目的。一是熟悉后臺各種軟件的使用，掌握數據采集的基本方法；第二，讓新人建立各種數據之間的邏輯關系，培養新人在未來工作中用數據思考的良好習慣。比如有兩個幾乎一樣的商品，一個是89，一個是69，這兩個商品的轉化率會有多低？新人經過各種數據的計算、分析、對比，慢慢明白了數據背后的道理，學會了思考數據背后的變化。這是什么？

第三，完成一些簡單的任務：比如，制定一個拍攝計劃。拍攝前一定要了解主鏡頭的顏色？拍什么樣的角度，用什么樣的場景，用什么樣的道具等等。通過分析競爭產品的評估統計數據，我們可能會找到答案。

基本操作：包括裝卸貨、標題優化、店鋪基本裝修、推廣設置等。

動詞（verb的縮寫）獲取流量：包括搜索排名邏輯、直通車原理、計費和風險控制等。

6.策劃：首先要評估商品是否有促銷潛力，如果有，銷售預測是怎樣的，可以用什么促銷手段，需要多少錢來促銷，有沒有補救措施等等。

7.如何應對轉換：應對轉換可能是電商公司的日常任務。無論其水平如何，沒有一家公司會對一種商品說不。轉化率很可能是因為定價高，宣傳力度不夠，視覺問題等等。把影響轉化率的所有因素放在一起，建立數據模型，逐一對比分析，找出問題，然后進行改進。

電子商務運營還有很多工作，比如視覺優化、事件注冊等。平臺的規則每天都在變化，運營方式和策略也需要不斷調整，所以做電商運營似乎總是在學習的路上。但比較后你會發現，實踐遠比學習重要，幾乎沒有所謂的大咖能把它的成功經驗復制給別人。一切都要詳細分析，每一次爆款背后都可能有精彩的商業故事。

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