數字化時代下的電商：你的品牌為什么要圈粉？

關注：76 發布時間：2021-09-01 15:58:04

粉絲們，這個詞正逐漸成為電商行業的評判標準。從主播到商家，從個人品牌到企業品牌，幾乎所有人都在圈粉.為什么品牌需要圈粉？在數字時代，消費者可以接觸到更多的品牌，這意味著消費者對某個品牌的忠誠度會降低，那么品牌應該如何圈定呢？

中國電商新引擎

如果粉絲換成私域流量這個詞可能更好理解。互聯網人口紅利見頂后，私域流量成為競爭的戰場。同時，粉絲不僅僅意味著私域流量，還意味著信任，這也是信任電子商務發展的基礎。像viya和李佳琪這樣的高品質貨運錨通常只需要一個推薦就能為該品牌帶來數千萬粉絲，從而創造巨大的經濟效應。

范經濟逐漸成為中國電子商務發展的全新引擎。并成為淘寶等電子商務快速發展的秘訣。數據顯示，淘寶已孵化出大碼女裝、二次美、男裝、國風等2000多個特色市場，圍繞特色市場聚集了一個“強互動”的文化圈。這些超高粘度的風扇形成強大的驅動力。

粉絲經濟模式下電子商務的核心是充分利用移動社交帶來的優勢，充分發揮移動設備與人之間的高效互動。畢竟目前大部分用戶的社交關系都是機遇移動終端。

在商業模式不斷變化和創新的時刻，其基本邏輯始終圍繞著粉絲群體的擴張和轉型。

品牌與粉絲的遞進關系大致可以分為三個步驟：基于社交網絡的互動，以建立品牌與消費者之間的互動和聯系；2基于鏈接和互動培養粉絲參與和背書，形成有認同感和歸屬感的粉絲圈；圍繞用戶體驗和粉絲活動設計品牌和服務，以轉換關系和價值。

淘寶網總裁范姜早前表示，淘寶正在從運營“流量”向運營“人”轉變，從營銷向“會員”轉變，向精細化運營帶動回購和粘性轉變，從單一商品向ip、內容、商品多元化經營轉變。這些新的運營模式將繼續為企業帶來1000億的爆款式增長。

其實從流量到人的定位的轉變，就是對不同人群進行精細化的運營，通過滿足消費者的個性化需求來實現圈粉。

如何圈粉？

1、滿足消費者個性化需求

消費者的集約化培養是當前電子商務的一個重要發展方向。精細化經營主要著眼于滿足消費者的多樣化需求，為消費者提供更好的購物體驗，從而搶占消費者的心理制高點。

滿足消費者的多樣化需求，必然會對產品質量和產品類別有更嚴格的要求。金田有限公司實行嚴格的商品審核機制，為所有商家提供優質安全的供應鏈，立足新的消費市場，深入挖掘新的消費需求，為消費者提供優質、價廉、安全的多元化產品和服務。

2、與消費者共創

和消費者一造，說的直白一點，就是增加粉絲的參與度，這也是提高消費者粘性和轉化率的重要途徑。對于企業品牌來說，豐富優質的活動可以保證與粉絲的多重接觸，提高粉絲的參與率和參與感。同樣，為了給商家更活躍的氛圍，營造商家與粉絲互動的環境，和龍提供了直播功能等多種平臺工具。商家可以借助和龍平臺推出直播，也可以與平臺或其他商家聯合直播.

此外，每個消費者都可以參與商家發起的其他活動，如分組、定制等，并通過豐富的活動與客戶建立更深層次的聯系，而組合的圈子可以為商家和消費者提供一個分享和交流的機會。消費者可以在積分積累的過程中獲得更多的利益，滿足自己的消費需求，比較終形成消費者和商家的有機聯系，共同創造和構建。

企業品牌應盡可能讓消費者感受到自己的使命，邀請用戶參與到自己的品牌建設中，通過共同創造和傳遞價值，做更多對客戶和公眾有益的事情，從而超越枯燥的“買賣”利益關系，發展出更有意義的新型用戶關系。

3、注重消費體驗

一個品牌能擁有忠實的粉絲，是因為它能給消費者帶來的消費體驗。

在服務為王的時代，良好的消費體驗是品牌圈的重要保障，因為在數字時代，消費者從一個品牌切換到另一個品牌只需要幾秒鐘的時間。如果你不能給他提供良好的消費體驗，你很可能會永遠失去這個客戶。

與其他電商平臺不同，和龍摒棄了傳統的“人找貨”的模式，而是以“人”為中心，利用算法、大數據等技術了解用戶的需求和偏好，準確地推給用戶。“新消費顧問”、“個性化定制”等創新模式為客戶提供“一對一”服務和更好的消費體驗。

同時，和龍還非常注重對消費者數據和隱私的保護，確保消費者的合法權益不受侵犯。

4、打造品牌ip

建立品牌知識產權是每個企業發展的必要環節。知識產權不僅是企業的識別標志，也是消費者和品牌之間的情感紐帶。

品牌ip和歸屬感消費密不可分。歸屬感消費帶來消費欲望的滿足。它具有很強的吸收性，往往允許用戶支付超過商品價值本身的消費行為。

一個好的ip很容易給用戶帶來歸屬感。比如蘋果、等國際知名品牌，但是這些品牌的ip成本很高，需要大量的時間和成本。

相比其他電商，合肥的一大創新就是你的商城屬于你，不屬于平臺，你的流量會綁定到你的商城而不是平臺。消費者在你的商城消費的時候，接觸到了你的商城，所以也就認可了你的商城的品牌，從而幫助企業更好的建立消費者的口碑。