看我每天溝通客戶的“銷售日總結”
關注:15 發布時間:2021-09-05 13:10:05
從開始,我會持續分享。我們每天打市場做一個“銷售日總結”,寫出自己的失敗教訓,讓大家少犯錯誤,少走彎路。
根據我們的市場發展計劃,是南寧促銷的第一天。讓我們總結一下的收獲:
一;
再一次深深的覺得銷售,技巧,方法,文字都是廢話。我真的希望客戶為你服務,讓他省錢。比較重要的是“氣田”兩個字
線下銷售,比較重要的是“氣場”;為什么客戶有那么多的問題?
就是因為你的氣田不夠,他在客戶面前矮,才會有各種問題
當我們去買一個普通的手機時,我們會問很多,討價還價
但是當你買蘋果手機的時候,你會問太多問題嗎?你會問,能便宜點嗎?
線下銷售比較重要的是“氣田”
我之前說過,如何擁有一個強大的氣田,總結起來就是八個字“志得意滿,臭不要臉”
你太驕傲太瘦賣不出去;也
如果你總是抱著“賣產品”的心態和客戶溝通,你很難成交。為什么?
因為你心里想的,臉上說的,說的都是“我要把這個產品賣給你”
當你的目的太明確的時候,誰都不是傻子,對方肯定能看出他肯定不會和你做交易
而如果不以成交為目的談客戶,那就是聊天或者做市場調研。當他看不透你的想法時,他至少可以繼續說下去
能談就有成交的希望;他甚至不想和你說話。你怎么做交易?
銷售就是閑聊天
二;
下面,我們簡單介紹一下我們是做什么的;
溫暖,專注一件事,傳承大愛,賦予實體力量,讓實體店的生意不再難做
一方面,我們建立區域實體商業聯盟;讓優質商家落戶我們平臺;
另一方面,建立一個本地成員社區
讓兩者對接;引導會員進入實體店,讓實體店不再缺客,生意越做越好
實體店設置一些炸、禮品、折扣等吸引會員進店;讓會員在每個實體店消費時享受比較低折扣
同時,成員裂變成員和物理商店裂變成員有相應的獎勵
在簡單介紹了我們的業務后,那我們怎么做地推呢?
例如,比較近我們在南寧沙田鎮,那里有幾個大社區,成千上萬的家庭和許多實體店
我們將團隊分成三組,每組兩個人。大家會帶上資料,一個個去拜訪實體店老板
第一組的兩個人都抱著一種“交易”的心態,滿腦子都是想法。我想把我們的平臺“賣給”實體店老板。他們走進一家商店,對服務員說:
我們是一個互聯網平臺….
服務員不讓你說完這句話。他馬上說,我們不需要它
我們的推銷員只能白來
銷售沒有“關閉”
三;
第二組的兩個人更聰明,他們研究出一套話術,找到了一個好的突破口;
他們兩個進了一家服裝店,先是假裝看衣服試穿,然后服務員熱情招待
我試了幾件,其中一個業務員問,這件衣服多少錢?你能給我打折嗎?
服務員說:這個賣189,比較低140給你
第二個業務員問:我們一共十幾個同事。如果我們每人買一個,你能給我們便宜多少?
服務員說,比較低120,這是成本價
這里有一個問題給每個人:大家猜一下,這兩位銷售員后面說了什么話,竟然要到了服裝店老板的電話?
用這種方法,第二組接到了很多實體店老板的電話。雖然效果不錯,但是比較累。在商店里呆上半個多小時,有時會遇到顧客的許多問題。
銷售不是解決客戶的問題
就在中午,他們去了一家賣粗糧粥的餐館,點了兩份粗糧粥。他們覺得味道好極了,好吃極了,就和老板聊天,聊起了我們通過正面鋪砌暖的平臺;
一開始老板聽得很認真,后來就不這么想了。他說:
需要注冊平臺嗎?現在的客戶不喜歡注冊
怎么能幫我引流?
我該怎么配合?我該怎么辦?
這樣的平臺已經很多了,沒有效果。
等你平臺大了我就加入
我的店開了五年多了,來這里的都是老客戶。我周圍的每個人都知道我的商店
喜歡這種味道的會來,不喜歡的就算來也不會買。
……
然后,我們的銷售人員向客戶解釋并消除了他的疑慮
你注意到了嗎:當客戶有問題的時候,我們的銷售員就開始去解決客戶的問題了,就被客戶牽著鼻子走了?
銷售必須主動
四;
我們來看看第三組。
三組中的兩個人是另一種樣子。這兩個人很有氣場,腋下夾著一個包,很有尊嚴地走進一家商店,他們對服務員說:你們老板在不在,我要跟他談一個合作
真的嚇到服務員了,趕緊給他們經理打電話
這里不能過多描述,因為氣田真的不是學來的,而是練出來的??梢钥葱侣?,電影,里面領導視察,大老板在員工面前講話,那種風格。
當然,我們可以模仿他們的動作、手勢、語調、節奏
這只是一個表面的運動,而且
你的內心一定要有一個堅定的想法:我是來幫你賺錢的
你要從心底的認可這句話,只有認可,才能由內而外的散發出你的強大的氣場
選項文章-img-題注"要賣,就要靠氣場壓人
當你銷售產品時,你會堅信:我是幫你消除痛苦的?我是想給你一個幸福的家?
可能我寫的比較蒼白,希望大家能理解我的意思。
高品質銷售專家必須是一個有很強氣場的人
如果你只是諾諾的一個服務員,你總會得到答案:
我們老板不在
你能理解我的意思嗎?
比較后,我會把我的每日銷售報告發給你,幫助你成為銷售專家
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