順豐快遞拒收退回流程

關注：13425 發布時間：2021-09-15 12:37:12

順豐拒絕：有幾種情況

1.對于非收款快件，順豐客服會在收件人拒收后聯系發件人客戶提供解決方案。如果退貨，運費由原發貨人支付。如果商品價值不大，有的客戶會要求直接取消，價值高的會要求退貨。有的客戶會簽原退單協議，協議天數基本保留的話直接退。在另一種情況下，發送者的客戶電話號碼異常。如因空號無法聯系發件人，無人接聽，順豐快遞會保留固定天數。如果沒有人檢查文件，就不會跟進。

2.對于收款中的快遞，順豐快遞會根據收貨人拒收后的到貨日期進行計算，保管七天進行退貨。如果發送客戶要求提前退回，也可以提前退回。

您可以檢查您的快遞郵件是否是收款快遞郵件。沒有路由，因為發件人沒有提供順豐快遞的解決方案。

拒絕通常會聯系發送方(即賣家)，詢問如何安排。如果發件人要求退貨，根據賣方是否簽訂了轉讓協議，如果有轉發協議，會退回原訂單(即可以查詢這類物流信息)。如果沒有，會和發件人協商，一般會通過重印訂單號的方式退回(這種情況下會在另一個訂單號查詢物流)

對于快遞公司來說，從商家到你的發貨已經完成，包裝完好無損，貨物完好無損。你也簽收了。

如果您對貨物不滿意，您應該與商家協商將其退回。可以通過順豐快遞或者其他快遞公司發第二趟(不退)。你可以和商家協商是由發貨人還是收貨人支付運費。

如何選擇快遞業務員