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京東自營配送超時賠償

關注：16 發布時間：2021-09-28 16:01:01

前段時間全國各地的消費者都經歷過快遞難的問題。受疫情影響，賣家遲遲不發貨，快遞一直堵在路上。

近幾天來，布局已久、新升級的京東物流強勢出擊，給消費者帶來巨大驚喜。

4月29日，jd.com快遞正式宣布，將在全國140多個城市正式推出快遞時間承諾產品。如果快遞沒有在承諾的期限內送達，用戶可以無條件要求全額退還快遞費用，貨款比較早在24小時內到達。

比較近，網上發起了一項關于快遞準時性的調查。從問卷調查結果來看，約60%的用戶遇到過快遞不準時的情況，71%的用戶對此表示關注，認為有必要準時送達。

但是快遞和外賣不一樣，沒有準時制送貨這種服務。快遞加班后發貨幾乎沒有報酬，能拿到報酬的很少。這個過程也很復雜，需要很多時間。所以，jd.com快遞這種有快遞時間承諾的產品，非常貼心，一定會贏得很多消費者的心。

5月7日凌晨，京東快運比較新的全貨機從深圳起飛，抵達無錫。這標志著京東快遞粵港澳大灣區至長三角全貨運航線正式開通。京東快遞“公鐵空”三位一體的供應鏈能力進一步提升。

粵港澳大灣區和長三角經濟帶是中國經濟發展程度比較高、比較活躍的地區。這兩個地區的經濟總量占全國總量的35%以上。因此，提高該地區的快遞服務質量是非常重要和有意義的。

這一次，jd.com快運利用了深錫的核心地位，采用了全新的全貨運路線。隨著所有貨運航班的開通，jd.com快運已經在粵海大灣區和長三角之間的空中鋪設了供應網絡。

現在，廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山、江門、肇慶，以及上海、江蘇、浙江、安徽等長三角地區省市的消費者都可以享受次日送達的包機快遞服務。

此外，京東快遞與浙江長隆航空合作的波音737-300f貨機，可運載14噸貨物。與客機相比，不僅單機容量增加10倍以上，而且節省了中間環節的耗時。它為快遞服務提供幫助。

近年來，京東快遞不斷加強和深化航空網絡建設。目前已與南航、國航貨運、東航物流等企業達成合作，3萬多個航空城市流動。據悉，中國能夠發送航空快遞郵件的城市數量已經增加到120多個，并繼續向三四線城市擴張。

良好的設計和服務充分實現了京東快遞與消費者的雙贏。

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