面試了214個(gè)競(jìng)價(jià)后

作者demi，有四年多優(yōu)化搜索引擎廣告投放渠道的經(jīng)驗(yàn)，年消費(fèi)千萬，團(tuán)隊(duì)管理兩年多經(jīng)驗(yàn)。他領(lǐng)導(dǎo)建立企業(yè)廣告營(yíng)銷管理體系，擅長(zhǎng)無限預(yù)算、大批量。

面試了214個(gè)競(jìng)價(jià)后，我決定將這些血淚教訓(xùn)告訴你。

首先我想說，這不是標(biāo)題黨。去年9月開始接手并負(fù)責(zé)公司整個(gè)搜索推廣團(tuán)隊(duì)的面試工作。大概有30-40個(gè)推廣團(tuán)隊(duì)。在后續(xù)工作中，一定要保證招聘人員與工作定位相匹配，不影響現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)工作氛圍和管理文化。在招聘過程中認(rèn)識(shí)人是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工作。面試的前幾個(gè)月，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，踩了很多坑。這次分享的內(nèi)容有招聘經(jīng)驗(yàn)和初步經(jīng)驗(yàn)。(對(duì)企業(yè)推廣經(jīng)理和優(yōu)化人員的求職面試有一定的參考價(jià)值)

向他學(xué)習(xí)的首席執(zhí)行官陳向東曾說過一句經(jīng)典的話：失敗的雇傭成本是員工年薪的15倍。這是老板從公司自身利益的角度說的。我把他改編成：一個(gè)失敗的雇傭，相當(dāng)于經(jīng)理自己手工操作項(xiàng)目時(shí)間成本的三倍，而且很難擺脫，因?yàn)樗恢焙掼F不成鋼，擔(dān)心不可控的風(fēng)險(xiǎn)。

知道自己沒有足夠的面試經(jīng)驗(yàn)，也知道招聘流程對(duì)于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要，我用自己的知識(shí)筆記為每個(gè)面試的人創(chuàng)建了一個(gè)標(biāo)簽文件，到目前為止，這個(gè)標(biāo)簽已經(jīng)積累到214人。

在開始面試時(shí)，我為自己設(shè)定了以下原則：

1)尊重,尊重每一個(gè)候選人，這不是我為企業(yè)爭(zhēng)光，也不是傲慢。讓人事專員給等候的候選人倒杯水，安排一個(gè)地方等候，這是基本的禮貌。筆者曾經(jīng)遇到過某公司一堆應(yīng)聘者拿著個(gè)人信息登記表找墻填，好像大家都在乞討工作機(jī)會(huì)，記憶猶新。

2)在以終為始,有些考生在進(jìn)入新環(huán)境時(shí)會(huì)有點(diǎn)緊張，或者平時(shí)不善言辭。面試的時(shí)候，他們不會(huì)針鋒相對(duì)的提問，也不會(huì)問沒有回答的問題。畢竟我們面試的初衷是篩選適合公司的人才，而不是故意問一些晦澀難懂的問題來顯得專業(yè)。

3)重視彼此溝通的機(jī)會(huì),基本上每次我采訪一個(gè)人，都會(huì)持續(xù)15到20分鐘。我們大多數(shù)人不會(huì)一眼就看穿所有人類的主人。我很難想象面試會(huì)在兩三分鐘內(nèi)完成。對(duì)考生公平，我能在這么短的時(shí)間內(nèi)得到有參考價(jià)值的信息。這個(gè)決定有多可靠？

當(dāng)然，對(duì)于面試時(shí)沒有簡(jiǎn)歷，在申請(qǐng)過程中看手機(jī)接電話，言語(yǔ)中充滿傲慢和不屑的應(yīng)聘者來說更好。如果我們?cè)谧鰧T或者主管的時(shí)候目空一切，后期的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)能力都很難提升，加入公司也會(huì)影響到現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。

4)切勿尬聊,每一句話的溝通和反饋是收集數(shù)據(jù)、修正和增加判斷依據(jù)的關(guān)鍵。盡量不提：“請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下自己”——要求他重新閱讀簡(jiǎn)歷內(nèi)容，“你為什么選擇來我們公司面試”——現(xiàn)在要他出去嗎？“你之前的項(xiàng)目做得怎么樣？”-他會(huì)說你做得不好嗎？

5)人才多樣性,我希望招聘一些有創(chuàng)新思維，敢于嘗試的廣告人才，為團(tuán)隊(duì)組織創(chuàng)新和思維優(yōu)化注入新鮮血液，在數(shù)據(jù)增長(zhǎng)方向找到更多的可能性。后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，這個(gè)想法給我?guī)砹搜芰艿慕逃?xùn)(踩坑會(huì)在文章后面詳細(xì)說明)

我們不是想招比較強(qiáng)的人，而是在相應(yīng)的崗位定位中尋找比較合適的人，這一點(diǎn)很關(guān)鍵。

招一個(gè)沒有資格做初級(jí)小項(xiàng)目的高層優(yōu)化人員，總是一個(gè)不確定的因素。在我們面試之前，我們必須找出公司中空缺的推廣項(xiàng)目需要哪一級(jí)優(yōu)化器

我根據(jù)推廣部門的崗位分配和招聘需求將優(yōu)化器分為：d-c-b-a四類，分別代表廣告優(yōu)化管培生、初級(jí)優(yōu)化師、中級(jí)優(yōu)化師和優(yōu)化師。

d類-廣告優(yōu)化管培生

大型企業(yè)和快速成長(zhǎng)的中型企業(yè)將不斷儲(chǔ)備和培養(yǎng)自己的內(nèi)部人才，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。管培生的角色在所有崗位都是必須的。廣告管培生這個(gè)崗位需要具備：統(tǒng)一招聘本科甚至211/985高校畢業(yè)生，有一定的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)重度用戶和參與者，盡量做好比較近流行的app應(yīng)用。有個(gè)人微信微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)寫作體驗(yàn)或者抖音短視頻等平臺(tái)作品創(chuàng)作體驗(yàn)，都在網(wǎng)上。

既然說明：在招管培生，那就說明目前對(duì)他的專業(yè)技能不能要求太高。剛畢業(yè)的大學(xué)生可能連豐巢后臺(tái)都沒見過。管培生的作用是挖掘篩選符合崗位技能的潛力股。他有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和理解能力，熱愛廣告領(lǐng)域。他之前的大學(xué)生涯和社會(huì)實(shí)踐成果足以證明他能做好這一點(diǎn)。

(學(xué)歷是公司現(xiàn)階段的硬性要求，但根據(jù)我多年的實(shí)踐觀察，一個(gè)不成熟的觀點(diǎn)：畢業(yè)于重點(diǎn)985院校的優(yōu)化師，在廣告優(yōu)化能力和比較終數(shù)據(jù)表現(xiàn)上，相比普通院校并沒有明顯的壓倒性優(yōu)勢(shì)。)

關(guān)沛盛剛提問話術(shù)舉例：

由于1）,的發(fā)展，你需要通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)一項(xiàng)小技能，如ps。你打算通過哪些渠道獲取有價(jià)值的信息來獲得這項(xiàng)技能？

注意：通過搜索、微信搜索、tik tok、知乎、貼吧、qq社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)渠道搜索信息，篩選識(shí)別有價(jià)值的信息，免費(fèi)學(xué)習(xí)還是付費(fèi)學(xué)習(xí)，為什么選擇購(gòu)買本教程學(xué)習(xí)而不是其他首頁(yè)，詳細(xì)頁(yè)面介紹中顯示的信息讓你做出比較終的付費(fèi)決定。

整個(gè)過程涉及不斷切換平臺(tái)，改變搜索關(guān)鍵詞尋找信息，主動(dòng)解決問題的行為意識(shí)，辨別虛假信息和有用信息的能力，回顧購(gòu)買過程的心理決策活動(dòng)。

有些人可以通過互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)上找到質(zhì)量好的競(jìng)爭(zhēng)性培訓(xùn)課程的視頻，而另一些人則花上幾千美元購(gòu)買課程質(zhì)量差的視頻，這些都要繳納智商稅。這并不是鼓勵(lì)，而是從互聯(lián)網(wǎng)上快速找到有價(jià)值的信息，體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)新事物的“商業(yè)搜索”和理解應(yīng)用。

如果面試官在從信息收集到比較終購(gòu)買學(xué)習(xí)的思維和行為表達(dá)過程中能有一些亮點(diǎn)，無疑會(huì)加分。這個(gè)問題主要考察考生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獲取信息、識(shí)別信息的能力。

2）如果我們公司有一個(gè)在線招標(biāo)培訓(xùn)課程，你需要通過搜索招標(biāo)廣告來推廣它，以便比較大限度地接觸到我們的目標(biāo)客戶群體和潛在用戶，你會(huì)輸入什么關(guān)鍵詞？如果讓你根據(jù)意向程度對(duì)這些關(guān)鍵詞進(jìn)行分類，你會(huì)在頁(yè)面上為每種關(guān)鍵詞呈現(xiàn)什么內(nèi)容來打動(dòng)客戶，讓他們查詢我們的課程？

以“投標(biāo)培訓(xùn)”為例，申請(qǐng)人有代入感。他比較熟悉，來之前肯定了解很多，方便他發(fā)揮更好的水平。這個(gè)問題穿插了很多知識(shí)點(diǎn)，涉及潛在人群、意向人群、目標(biāo)人群、核心買家。調(diào)查了他們?cè)谫?gòu)買決策中的檢索需求和注意的需求點(diǎn)，以及如何編寫副本。面試官的思維發(fā)散能力、日常生活經(jīng)驗(yàn)和洞察力、問題分類總結(jié)和邏輯表達(dá)能力、基本詞匯。

此外，3）可能會(huì)添加一個(gè)關(guān)于生活中數(shù)據(jù)分析的小測(cè)試問題，以檢查數(shù)據(jù)指標(biāo)、趨勢(shì)觀察和數(shù)據(jù)敏感性。

c類-初級(jí)/助理廣告優(yōu)化師

從事招投標(biāo)推廣工作0.5-1年左右，精通基礎(chǔ)賬戶后臺(tái)和輔助操作，能做好登記表和網(wǎng)上咨詢的營(yíng)銷流程數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)，主要從廣告曝光轉(zhuǎn)化為線索轉(zhuǎn)化，利用常規(guī)excel處理功能，了解招投標(biāo)廣告的所有數(shù)據(jù)指標(biāo)及對(duì)應(yīng)的影響因素。

提問話術(shù)舉例：世鋼初級(jí)廣告優(yōu)化

1）目前有兩種轉(zhuǎn)換方式，用于網(wǎng)上咨詢招標(biāo)詳情頁(yè)面形式。能否簡(jiǎn)單說說你是如何統(tǒng)計(jì)每個(gè)關(guān)鍵詞的顯示、、消費(fèi)以及比較終總線索轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的？

2）,你如何理解營(yíng)銷漏斗，它可以幫助我們解決實(shí)際招標(biāo)推廣過程中的實(shí)質(zhì)性問題？

b類-中級(jí)廣告優(yōu)化師

從事招標(biāo)推廣工作一年以上，交易過一個(gè)以上前端數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好的成功案例，具有根據(jù)公司預(yù)算、產(chǎn)品銷售策略等收集推廣需求，建立合理的賬戶結(jié)構(gòu)，制定項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)策略的思維模式，具有1-2種用于招標(biāo)賬戶實(shí)際數(shù)據(jù)分析的成熟數(shù)據(jù)分析方法，具有審核、轉(zhuǎn)賣日常廣告數(shù)據(jù)、驗(yàn)證運(yùn)營(yíng)結(jié)果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的工作習(xí)慣。

中檔廣告優(yōu)化石鋼提問話術(shù)舉例：

1）在你之前推廣的項(xiàng)目中遇到的比較大難題是什么？說說當(dāng)時(shí)怎么解決這個(gè)問題？

2）,為了提高項(xiàng)目招標(biāo)廣告的roi，你認(rèn)為有哪些環(huán)節(jié)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)需要分析和優(yōu)化？

3）之前數(shù)據(jù)穩(wěn)定的賬戶比較近幾天越來越好，越來越差。如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將數(shù)據(jù)恢復(fù)到穩(wěn)定狀態(tài)？每次大賬戶調(diào)整后需要多長(zhǎng)時(shí)間驗(yàn)證操作的有效性？每天優(yōu)化廣告數(shù)據(jù)后會(huì)做再銷售工作嗎？怎么做？

a類-廣告優(yōu)化師

競(jìng)價(jià)推廣2年以上，對(duì)搜索引擎算法有一定了解，有很多大預(yù)算廣告的成功案例(日預(yù)算1萬以上)，有自己可靠的廣告管理和數(shù)據(jù)分析方法論，經(jīng)過學(xué)習(xí)研究多次檢驗(yàn)，敢于創(chuàng)新，靈活控制測(cè)試成本，在流程控制、數(shù)據(jù)上報(bào)、數(shù)據(jù)優(yōu)化、規(guī)模增長(zhǎng)等方面給現(xiàn)有推廣團(tuán)隊(duì)帶來建設(shè)性的參考策略。

提問話術(shù)舉例：,廣告優(yōu)化器

在1）,我們?yōu)閤x項(xiàng)目推出了四個(gè)主流搜索引擎渠道，廣告預(yù)算處于行業(yè)中上水平。全國(guó)發(fā)射費(fèi)用每天1萬左右。由于公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大，我們想將廣告預(yù)算提高到3萬/天以上，允許的資源成本(大規(guī)模量)比現(xiàn)有資源成本高15%-20%。如何保證效果需要送貨，并且花錢？

2）,如果我現(xiàn)在給你安排兩個(gè)投標(biāo)管理實(shí)習(xí)生，你會(huì)怎么對(duì)待他們？說說你的路？

搜索風(fēng)超在3）,的所有商業(yè)產(chǎn)品如搜索ocpc、行業(yè)定投、人群定投、知識(shí)營(yíng)銷知識(shí)中心輸入流等。你做過哪些產(chǎn)品發(fā)布測(cè)試，講過一個(gè)成功的案例，它和常規(guī)關(guān)鍵詞cpc發(fā)布的數(shù)據(jù)表現(xiàn)有哪些明顯不同的特點(diǎn)？

注：需要在這里解釋。關(guān)于第一個(gè)問題，如果申請(qǐng)人上來了，他會(huì)把眼光放入賬戶，分析計(jì)劃-單位-關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。他極有可能完成不了這個(gè)任務(wù)，也沒有翻一番賬的經(jīng)驗(yàn)。至于第三個(gè)問題，如果你工作幾年沒有嘗試過以上兩種商業(yè)產(chǎn)品，那么回答的問題都是膚淺籠統(tǒng)的，沒有一些具體細(xì)節(jié)上的描述和見解，或者直接武斷地否認(rèn)這些產(chǎn)品是“騙人的”、“沒用的”等等。這些人往往比較保守或者沒有很大的進(jìn)取精神，不是克服困難搶占市場(chǎng)的核心拳頭項(xiàng)目候選人。

以上提問技巧只是其中一部分，面試官需要根據(jù)各公司團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和要求靈活運(yùn)用。但是在實(shí)際招聘過程中，當(dāng)我們只從專業(yè)的角度去考察一個(gè)人是否合適時(shí)，招聘的成功率只有70%。要知道，廣告界出身的優(yōu)化者，會(huì)包裝宣傳產(chǎn)品，當(dāng)然也會(huì)包裝自己。

簡(jiǎn)歷無非是另一種形式的廣告登陸頁(yè)，充分利用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，“用數(shù)據(jù)說話”——羅列各種美好的歷史數(shù)據(jù)，挖掘分析面試官的痛點(diǎn)和需求，給你你想看的，告訴你你想聽的，甚至更的應(yīng)聘者可以根據(jù)不同的面試官給你上千人，這也是我經(jīng)常跺腳感嘆的原因：為什么比較后總有人讓我失望？

吃了兩個(gè)虧，我下定決心要勤勤懇懇練武，尋求各種方法。打算練一雙眼睛，很多都在不停的重播過去的面試過程。后來我發(fā)現(xiàn)，問題的關(guān)鍵主要在于以下兩個(gè)方面

希望能給你一些啟發(fā)：

當(dāng)我們做出決定和判斷時(shí)，先天大腦的聲音高于后天理性大腦。

我們經(jīng)常誤判人的原因主要有兩個(gè)：首因效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng),它們嚴(yán)重干擾了我們對(duì)人的判斷。

1、首因效應(yīng),心理學(xué)研究表明，我們首先看到的信息會(huì)牢牢地主導(dǎo)印象，即使背后的信息與之前的信息完全不一致，大腦仍然會(huì)向之前的信息屈服。

曾經(jīng)面試過一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)的人。面試的時(shí)候，我準(zhǔn)備了很多他之前項(xiàng)目的打印案例。面試的時(shí)候，我講了很多他在項(xiàng)目管理和廣告方面的見解和嘗試，讓人眼前一亮。我能感受到他對(duì)這次面試機(jī)會(huì)的珍惜和重視，以及他堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。雖然我發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在后續(xù)的溝通中表達(dá)了太多的啰嗦，有些觀點(diǎn)明顯是錯(cuò)誤的，我也提出了不同的觀點(diǎn)，但他既沒有否定我的觀點(diǎn)，也不過因?yàn)樗麍?jiān)持不懈的工作態(tài)度和上進(jìn)心，在廣告方面的各種嘗試，打印了20多頁(yè)的廣告細(xì)節(jié)，一個(gè)一個(gè)的講解他的想法，我聘用了他。

后來在實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)這個(gè)人特別固執(zhí)，偏執(zhí)。他不按數(shù)據(jù)說話，過分依賴過去的經(jīng)驗(yàn)和想象去行動(dòng)。他在同事和媒體溝通的過程中，開了很多玩笑。他原本以為自己執(zhí)著的工作態(tài)度和創(chuàng)新的動(dòng)能能給團(tuán)隊(duì)帶來一些新的東西，后來發(fā)現(xiàn)得不償失。

2、光環(huán)效應(yīng),就是這樣一個(gè)人，如果他有明顯的優(yōu)點(diǎn)，你可以很容易地忽略他的其他缺點(diǎn)。

比如你在簡(jiǎn)歷上看到一個(gè)學(xué)歷和工作經(jīng)歷都很輝煌的人，如果你是面試官，你會(huì)覺得這個(gè)人太了，喜歡，不錯(cuò)！所以你很容易忽略面試過程中關(guān)于問題細(xì)節(jié)的提問。你會(huì)直接定義這么厲害的人。這些小問題并不重要，甚至你會(huì)在心里為他辯解。即使有幾個(gè)小缺點(diǎn)，也是正常的。誰(shuí)沒有缺點(diǎn)，這是人之常情。這時(shí)，你的理性大腦已經(jīng)完全被“光環(huán)效應(yīng)”所控制。

因?yàn)榈谝灰蚬?，我們?huì)先入為主，因?yàn)楣猸h(huán)效應(yīng)，我們會(huì)偏！

那么怎樣才能防止我們后天的理性大腦受到我們先天的原始大腦的影響呢？這里介紹一下騰訊人事部常用的招聘方法，實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)非常有用。

行為面試法：一個(gè)人過去的行為，是未來行為比較好的預(yù)言。

我發(fā)現(xiàn)，在眾多的應(yīng)聘者中，有一個(gè)共同的現(xiàn)象，就是他們的心志不同，在實(shí)際的工作過程中往往會(huì)有不同的知識(shí)和行動(dòng)。

簡(jiǎn)單來說，你直接問一個(gè)人發(fā)生這種情況該怎么辦。對(duì)方會(huì)回答一堆看似美好的答案。這些都是他的想象，是他過去通過媒體和微信微信賬號(hào)學(xué)到的理論知識(shí)。雖然很多都是正確合理的，但是他在實(shí)際工作中遇到這個(gè)問題的時(shí)候并沒有按照現(xiàn)在說的去做。

如果用行為面試的方法，可以直接問他，你過去遇到過類似的情況嗎，你是怎么處理的？

舉個(gè)例子

如果面試管培生以上的演講技巧，學(xué)習(xí)能力對(duì)于管培生的崗位很重要。如果直接問你學(xué)習(xí)能力如何，我可以保證100個(gè)人里有101個(gè)會(huì)回答我學(xué)習(xí)很強(qiáng)。當(dāng)你在實(shí)際工作中教給他一些新東西時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他的學(xué)習(xí)能力很差。

所以你可以問：來面試之前，你是怎么學(xué)會(huì)投標(biāo)的，手機(jī)了哪些應(yīng)用，關(guān)注了哪些微信賬號(hào)，看了哪些書，可以介紹一下嗎？通過這些問題，我們可以直觀地了解他過去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而很容易判斷這個(gè)人的學(xué)習(xí)能力是真的強(qiáng)還是很強(qiáng)。行為面試是判斷對(duì)方能力的比較好方式。使用行為面試有什么具體技巧嗎？

行為面試法有一個(gè)重要的規(guī)則，我建議你一定要學(xué)。這條規(guī)則叫做star法則,星規(guī)則，它是四個(gè)英文字母的首字母，即s-situation情境和t-task任務(wù)，a-action行動(dòng)，r-result結(jié)果,它們合在一起就是星規(guī)則。

這是什么意思？這意味著當(dāng)我們了解對(duì)方過去的經(jīng)歷時(shí)，我們必須從我們前面提到的情境-任務(wù)-行為-結(jié)果這4個(gè)角度來深度的挖掘信息來判斷這個(gè)人是否真的有能力和可靠。

第1步, s-情境情境，要求應(yīng)聘者的過往經(jīng)歷來識(shí)別事情的難度。

第2步,的t-task任務(wù)，我們需要問對(duì)方過去的任務(wù)，以便知道當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是什么。

第3步, a-action，問他在過去的經(jīng)歷中采取了什么行動(dòng)。辨別真假動(dòng)作。

第4步, r-result結(jié)果，我們要問比較后一次體驗(yàn)的結(jié)果是什么來檢驗(yàn)事物的效果。

這個(gè)方法的具體操作是這樣：

第1步、要求s-識(shí)別事情的難度。s指的是情況，也就是過去那件事的背景是什么？

背景不同，事情的難度就會(huì)完全不同。例如，一些采訪管培生的人說，他們?cè)趖ik tok有近5000名粉絲。這到底有沒有力量？這時(shí)候就要問情況了。這件事的背景是tik tok是紅利期還是穩(wěn)定期。如果幾年前是tik tok的紅利期，那就更弱了。如果是今年開始，競(jìng)爭(zhēng)那么大，創(chuàng)作作品嚴(yán)重過剩。在上傳一部作品的播放量不多的前提下，如果他能做到5000就更有希望了。

等你再問情況的時(shí)候，可以這樣問他一些問題。你當(dāng)初為什么想成為tik tok？做這些事情你有什么資源？簡(jiǎn)而言之，當(dāng)一個(gè)人說他曾經(jīng)多么強(qiáng)大的時(shí)候，你要小心。你一定要問這些東西的背景。這種方法擅長(zhǎng)各種吹牛；

第2步、問t -task任務(wù)。有個(gè)面試官曾經(jīng)說過，他在一個(gè)月之內(nèi)就把上家公司項(xiàng)目的同預(yù)算中的線索轉(zhuǎn)化翻了一倍。注意這是申請(qǐng)的旁白經(jīng)常給你挖的坑。你永遠(yuǎn)不應(yīng)該興高采烈地投入其中。這個(gè)時(shí)候你要問-t知道對(duì)方的目標(biāo)，也就是任務(wù)-任務(wù)。

也就是說，在這件事情上，對(duì)方要完成什么樣的任務(wù)，這就涉及到兩個(gè)大坑，第一個(gè)是職責(zé)混亂，第二個(gè)是講述者當(dāng)時(shí)的身份.他是這個(gè)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者還是只是參與者或者被動(dòng)的執(zhí)行者？在我后來的詢問中，我發(fā)現(xiàn)他確實(shí)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，但是所有的數(shù)據(jù)分析過程和結(jié)論都是由他的老板完成的。作為推廣專員，他只負(fù)責(zé)按說明書操作，沒有獨(dú)立優(yōu)化賬戶的權(quán)利。

在第3步、a-action中，申請(qǐng)人說他已經(jīng)把項(xiàng)目成本從平均200的成本降低到70左右，那么如何問a-action，在問action的時(shí)候一定要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。

比如你拉數(shù)據(jù)分析多久？數(shù)據(jù)分析的過程是怎樣的？比較后發(fā)現(xiàn)是什么地方出了問題，因?yàn)槌杀靖?。?dāng)時(shí)做了哪些手術(shù)，成本從200降到70？

如果對(duì)方?jīng)]有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析流程，沒有把握好影響轉(zhuǎn)換成本的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵指標(biāo)，只談一些一般的備注比如加話，高成本一個(gè)降價(jià)，低成本一個(gè)排名。如果當(dāng)時(shí)想多問一些細(xì)節(jié)，還是說不清楚，那就要慎重了，大部分都是騙人的。

如果一個(gè)人真的自己解決了一個(gè)問題，他應(yīng)該能夠多層次的回答問題，真正解決問題的人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。

如果你問對(duì)方細(xì)節(jié)，對(duì)方會(huì)不假思索地談?wù)撡┵．?dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，分析過程，調(diào)整后各數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化可以說是接近，讓你感嘆這種操作還存在，不要懷疑。能給你這種感覺的人，基本都是有真正內(nèi)功的高手。

真正的高手面對(duì)具體問題，并不是滿滿的要求、策略、閉環(huán)等高名詞，也不會(huì)是一些不連貫的基礎(chǔ)操作找不到依據(jù)，而是會(huì)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理上，而這些關(guān)鍵細(xì)節(jié)比較終會(huì)影響和改變整個(gè)數(shù)據(jù)走向。

第4個(gè)、問r-result的結(jié)果。當(dāng)你問對(duì)方今年的q2推廣數(shù)據(jù)目標(biāo)是怎么實(shí)現(xiàn)的，對(duì)方說：挺好的，增長(zhǎng)了不少，沒下文。這個(gè)時(shí)候，大部分都是有罪的。

一定要堅(jiān)持打破砂鍋問到底，做橫向?qū)Ρ龋喝ツ晔召?gòu)多少用戶，今年同期多少用戶，做縱向?qū)Ρ龋耗憬邮智捌骄鲁杀臼嵌嗌伲F(xiàn)在平均月轉(zhuǎn)換成本是多少？不要擔(dān)心面試官臨時(shí)編數(shù)據(jù)。我們會(huì)縱向橫向?qū)Ρ?，然后了解同期?shù)據(jù)的其他指標(biāo)進(jìn)行后向驗(yàn)證，往往是通過問真假就知道了。

以上是面試200個(gè)標(biāo)書總結(jié)出來的血淚教訓(xùn)。如果感覺不錯(cuò)，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)分享給更多的推廣經(jīng)理看，讓企業(yè)少走彎路，快速找到比較合適的人。