淘寶成立于哪一年？

一邊是來勢洶洶的拼多多，一邊是挾流量做電商生意的抖音快手，當電商生意的牌桌上坐滿了野心勃勃的新玩家時，資歷較老的淘寶還好么？

電子商務是阿里比較核心的業(yè)務，中國零售業(yè)占到了整個集團總收入的62%，淘寶/天貓等電子商務板塊是不容有失的位置。

不管是在商業(yè)領域建立新的內容領域，提高短視頻的比重，還是為商家減負的一些舉措，淘系電商近期頻繁的調整，都是為了應對持續(xù)增長的問題。

淘寶比較近公布了一組數(shù)據(jù)——

2021財年(2020年4月1日至2021年3月31日)，淘寶新活躍商戶數(shù)量達到2017年以來比較高水平。

2020年3月以后的幾個月里，平均每天新開4萬家店。

目前，淘寶去年銷售額超過100萬元的商家比2017年增長了50%，這一增長是在非常高的基礎上實現(xiàn)的。

這些數(shù)字讓許多人感到驚訝。

畢竟淘寶用戶已經接近中國網民的天花板，而關注者還在加速。

所以很多人猜測，當淘寶出了問題，不再是唯*的開店選擇時，商家會大量離場，跳入流量更聚集的平臺。

這種猜測錯誤地認為電商行業(yè)是一個激烈競爭的零和游戲，也低估了淘寶長期以來創(chuàng)造的商業(yè)環(huán)境。

大家都喜歡在新舊相遇的時候看這部劇是人之常情，尤其是后浪把人展示成一個打破壟斷的年輕屠龍者，更是難以抗拒——在這個解構的年代，大家都對的傳說心存警惕，認為神龕上的雕像是危險的。

其實商家多平臺運營是很正常的。同樣，對于不同的平臺，他們也有自己的理解和考慮。

對于判斷一個平臺是否仍然有生命力，依據(jù)從來不是“有沒有人離開”，而是看誰離開了，誰又進入了，什么才是吸引商家不斷進入的根本。

1 tik tok博主在淘寶開店

joeyjoy久益(以下簡稱“久益”)，1999年出生，短視頻博主，粉絲50w。

和大學生一樣的職業(yè)規(guī)劃，空姐畢業(yè)生可能是航空公司的空姐，也可能是機場地勤人員。

但是去年五月，她開了一家淘寶店。一年之內，依托tik tok引流，店鋪累計粉絲179萬，九一也成為top賣家。

去年10月，tik tok宣布第三方來源的產品不再支持tik tok直播機房，這被解讀為tik tok再次試圖構建電子商務閉環(huán)。

對于不愿意放棄tik tok直播或者成本太高的博主來說，自然是被迫在tik tok開小店，久益也在tik tok小店掛了鏈接。

雖然tik tok是吸引新客戶和帶來交易量的比較佳平臺，但交易仍主要發(fā)生在淘寶店。

現(xiàn)在，九一tik tok櫥窗里的300多件商品中，只有60件來自tik tok的小商店，它們在淘寶上名列前茅。

葡萄酒-tik tok窗口，大部分商品鏈接來自淘寶。tik tok小商店的一些產品是為了直播的方便。

很快她發(fā)現(xiàn)淘寶上賣的好的衣服只在tik tok有賣。

在她看來，問題在于客戶群。“tik tok大部分直播都是9.9元秒*。我不想我的衣服賣這么低的價格。服裝和淘寶打折同步。可能直播沒有優(yōu)勢。”。

和九一一樣，淘寶上也有很多服裝商家，都是在tik tok發(fā)視頻，在淘寶上做品牌，“一年能賺上億甚至更大的規(guī)模”。

淘寶發(fā)布的數(shù)據(jù)也證實了這一點。

進入淘寶的新商家數(shù)量一直在不斷增加。在過去的7年里，大約1/10的年度高品質賣家是新店。

2業(yè)務多平臺運營是常態(tài)

不久前，aauto express發(fā)布了2020年財報，電商業(yè)務也有所拓展。電子商務381.2億元，比上年增長539.5%，電子商務等其他服務收入37億元。

不久，tik tok也向億邦電力發(fā)布材料：2021年gmv電商閉環(huán)總目標5000億元。

到2020年，tik tok電子商務的gmv規(guī)模將超過5000億元。但據(jù)阿里、京東、拼多多財報統(tǒng)計，2020年tik tok閉環(huán)gmv規(guī)模將在1500億元左右，——300億元的交易將通過從直播房、短視頻跳轉到京東、淘寶等第三方電商平臺完成。

總結一下2020年的關鍵詞，前半段是直播電商，后半段是社區(qū)團購。

這兩個字指的是電子商務，也是近年來很多平臺向電子商務轉型的體現(xiàn)。

tik tok、aauto speeter和其他內容平臺利用直播煽動電子商務。他們一方面降低開店門檻，吸引商家入駐。另一方面，他們借鑒天貓旗艦店和品牌微信商城推出線上品牌的店鋪，試圖構建一個完整的電子商務平臺。

其實多平臺業(yè)務運營已經是常態(tài)了。多開一家網店，多開一個渠道，完全是增量。

在淘寶上比較tik tok和阿托快是不合適的。

近年來，淘寶的年業(yè)務增長在萬億級，也就是說，其年業(yè)務增長相當于tik tok亞圖快客的gmv之和。

在時間烤箱里賣貨，可以讓老鐵社區(qū)里看小姐姐跳舞或者夸小姐姐的用戶成為消費者。

然而，“我們?yōu)槭裁匆蜷_一個應用程序”的想法決定了人們如何度過他們的時間。

tik tok的曝光邏輯帶來的銷售秘密從未被揭露。

衣服在tik tok賣得好不好往往取決于有多少人能看到直播或短視頻。“一旦有火的趨勢，我們就花錢穿上”。

與tik tok不可持續(xù)的爆款增長相比，淘寶是一個更確定的可以承擔日常銷售的商業(yè)商店。

“tik tok的日常生活很高，但仔細分析數(shù)據(jù)后，我們發(fā)現(xiàn)活動水平并不在我們的業(yè)務方面，所以我們不得不花錢購買直播中的廣告。我交了廣告費后，下一次回購在哪里？用戶靠廣告刷你們都肯定不合適。”

有商家因為被平臺主動退掉，或者因為無法適應規(guī)則的變化，離開淘寶，在另一個平臺生存。

“一家開不下去的店鋪背后都有一家新成長起來的店鋪，新成長起來的店鋪很可能是一個更有創(chuàng)意、更有運營能力、填補之前空缺的店，正因為如此，淘寶才能健康發(fā)展。”

能留住年輕人嗎？

就資質而言，淘寶在國內電商領域已經不年輕了。

但是淘寶一直吸引年輕人。

在此之前，淘寶發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，淘寶新店主的平均年齡只有26歲。

也就是說，開淘寶店已經成為很多年輕人大學畢業(yè)后的第一次創(chuàng)業(yè)。

年輕人更了解年輕人，代表了一種新的消費趨勢。

隨著郭超、漢服、洛麗塔等新品類的出現(xiàn)，將會吸引更多的新業(yè)務。

“中國的消費市場是上變化比較快、比較多元化、比較考究的，只有年輕人才能為年輕人服務”。

“淘寶的經營理念是站在中國年輕人和新商家一邊。”

每天更新的產品數(shù)千萬甚至上億。新店新人怎么看？

從傳統(tǒng)的貨架式電商，到上千人的個性化推薦，再到去年雙11開始的淘寶首頁改版，都是為了讓更多人看到。

淘寶把“猜你喜歡什么”推到第一屏，讓更多的中小長尾商家出現(xiàn)在你的首頁信息流推薦；“微淘”升級為“關注”，買家秀社區(qū)升級為“購物”。這些都是淘寶試圖通過內容改變消費者決策習慣的環(huán)節(jié)。

淘寶從過去到現(xiàn)在的產品設計變化，改變了消費者的決策方式，讓更多的產品對對的人可見。

現(xiàn)在，主頁上的超級推薦已經成為一個重要的流量來源。

現(xiàn)在淘寶50%以上的流量來源于首頁推薦、直播和場外引流等。經常用來定義傳統(tǒng)電子商務“人找貨”邏輯的“搜索”，已經不是唯*的方式了。

“如果此時我們還在做搜索，顯然是相反的。”

今年吸引新客戶的主要方式是首頁的超級推薦。一是小類會進入大眾的視野，一次次出現(xiàn)在消費者的腦海中給他們留下深刻印象，圈定目標人群，然后利用搜索直通車鎖定那些已經被精準定位的消費者。

嗅覺敏銳的商家善于發(fā)現(xiàn)交通規(guī)則的變化，并從中尋找機會。他們的運營方式多樣，不再局限于傳統(tǒng)直通車：站外短視頻引流，淘寶站“購物”等內容領域的善用，或者包括超級推薦在內的支付工具的聯(lián)合使用，一些粘性強、粉絲屬性強的類別，一半的業(yè)務來自私域流量，或者像珠寶類，幾乎一半的流量來自直播渠道。

也有一些僅僅因為抓住了一個超級細分市場的需求就能快速發(fā)展的業(yè)務：自稱“只賣新疆”的新疆快遞員袁瑞澤，自己建了兩個倉庫，把原來不在新疆快遞服務范圍內的快遞區(qū)變成了快遞區(qū)，甚至第二天就到了。

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商家做生意的方式也變了，做短視頻，設置內容，建立私人社區(qū)，讓你先種草，比較后心甘情愿的下單。

從整個平臺來看，業(yè)務運營變得更加多元化，各種渠道都可以帶動增長。

相對來說，拼多多的低價和好貨讓商家通過激烈的競價來選擇比較有競爭力的。

對于消費者來說，這是友好的，但對庫存、物流、人員等方面要求較高，只有具備一定規(guī)模的成熟商家才能做到。

開新店的小品類商家和只靠夫妻的初創(chuàng)店，在這樣的競價環(huán)境下很難生存。

黃征說，拼多多一定會走淘寶走過的路。

當用戶規(guī)模接近天花板的時候，平臺會把力量發(fā)揮到消費深度，解決品牌店增加，兼顧小商家的難題，或者拼多多要想辦法解決。

4供應是硬道理

當拼多多的活躍買家第一次超過淘寶時，arpu(平臺上單個用戶的平均收入)成為資本市場對它的下一個需求。

目前，拼多多的arpu是2115.2元，而阿里去年在投資者大會上透露的數(shù)據(jù)顯示，淘電子商務的arpu是9000元。

用戶使用時間越長，年平均消費越多，留存率越高：淘寶/天貓新用戶第一年平均消費金額為2500元，第五年為1萬元。

1.9億以上用戶年消費規(guī)模超過7000元，年留存率98%以上。

阿里投資者大會披露的數(shù)據(jù)

在電商平臺的蚱蜢階段，需要煽動流量來擴大平臺量，但是當每個平臺都有上億用戶，業(yè)務進入下半年，電商平臺的價值排序應該是：供給流量。,

前幾天在aauto rapper商務發(fā)布會上，aauto rapper電商負責人小谷用調查數(shù)據(jù)說，aauto rapper直播用戶重新購買是因為價格第一，商品豐富第二。

一向被視為品牌內容營銷陣地的tik tok，也開始通過各種直接或間接的流量補貼，鼓勵商家落戶tik tok。

與大牌有著微妙關系的拼多多也像京東一樣開始了自己的生意，銷售數(shù)字3c和雜貨，首先是為了控制的質量，其次是為了改善arpu。

一直被認為是的淘寶，早已是一個商品豐富的賣家，涵蓋了產業(yè)帶、品牌經銷商和不同風格的內容。

每個平臺都把商品搬到自己的平臺上銷售。

然而，每個平臺的規(guī)則和邏輯決定了企業(yè)如何做生意。

低價是賣貨的一種邏輯，但是當直播或者平臺只有低價的時候，商家必然很難有足夠的空間去支撐豐富的商品，吸引更多的消費者。

商家、商品、用戶永遠是一個正循環(huán)。

大量新加入淘寶的中小商家，對淘寶來說就相當于活水。“每一個大企業(yè)，成長起來之前都曾經是中小型企業(yè)。

中小企業(yè)是市場中比較具活力的部分。

每年淘寶市場的增長有相當一部分來自于今年或者去年新開店的商家。

判斷一個平臺能否繼續(xù)成長，不僅要看離開的人為什么離開，還要看進來的人為什么要進來。

在2020年9月的阿里巴巴投資者大會上，阿里cfo吳偉背后的ppt透露了阿里為客戶提供的價值：阿里巴巴每實現(xiàn)100元收入，就有96%的資金用于為商家提供各種服務，包括倉儲物流、品牌營銷、產品開發(fā)、運營服務等。

tik tok、aauto speeter和微信正在建設自己的電子商務領域。以上服務和工具可能在這些電商/流量平臺上都能找到，但是不容易一站到位。

阿里董事局兼首席執(zhí)行官張勇在接受采訪時說：“來自互聯(lián)網用戶的產品越來越多，商家的多平臺運營已經成為常態(tài)。淘平臺的差異化價值在于，它能提供一套完整的商業(yè)工具，而不是一個

除了工具，淘大電商從去年底開始發(fā)布新策略，降低運營成本，簡化店鋪運營規(guī)則。

三月初，天貓打破了一個十年不變的規(guī)則。只要商家的信用和經營條件符合要求，就可以預支高達一半的保證金用于店鋪的日常經營。

現(xiàn)在一個新的淘寶店鋪只需要注冊、真人驗證、審核三個步驟，不需要交店鋪押金。

同時，淘寶還在很多地方設立了辦事處，為新商家提供淘寶天貓開店的綠色通道，為已經開店的店鋪提供運營培訓、資源對接、營銷支持、打造新品牌等服務。

愚人節(jié)當天，淘寶購物車升級，容量從120增加到200。同時增加了降價通知功能，方便消費者快速找到降價商品。

“工具將進一步降低運營成本，規(guī)則體系的法律環(huán)境將更加完善。它將為企業(yè)提供更多培訓，包括通過大數(shù)據(jù)增強他們的權能。小企業(yè)會跟隨比較新的市場趨勢，成為大企業(yè)。時代的大企業(yè)會變成小企業(yè)。”

更新?lián)Q代永遠是商業(yè)發(fā)展的必然。

市場喜新厭舊。企業(yè)要想生存，就必須不斷滿足不斷變化的需求，甚至創(chuàng)造需求。

更何況淘寶面對的是一個消費習慣劇變、消費需求多樣的消費市場，即——，一群長期網購教育的消費者，他們更愿意嘗試新的產品和新的品牌(而接受新的品牌比接受新的產品更需要勇氣和好奇心)，接受品牌溢價，愿意為除了好玩和好看什么都沒有的東西買單。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2020年全國網絡零售額將達到11.7601萬億元，占社會消費品零售總額的24.9%。

電商平臺“貓和狗打架”，騰訊電商小程序，tik tok aauto faster live電商平臺，都占了不到30%的總量，市場空間巨大。

面對挑戰(zhàn)，淘寶要做的就是建立一套公平的市場規(guī)則。“讓比較有價值的供給和比較有能力的人出現(xiàn)。這是淘寶的靈魂，這也是淘寶活了這么多年的原因。的核心原因。”