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    理發(fā)店怎么在夾縫中求生存?

    關(guān)注:95 發(fā)布時(shí)間:2021-10-31 13:49:01

    和大家分享一個(gè)關(guān)于理發(fā)店的故事。

    有個(gè)發(fā)廊老板,生意受季節(jié)變化影響。旺季很多客戶來家里,但是太忙了。在淡季,他們被遺棄了。

    添加圖片說明(比較多60字)

    老板開始研究如何利用營銷手段保持生意興隆,她開始建立客戶數(shù)據(jù)庫。他來找客戶時(shí),要求客戶留下聯(lián)系方式。作為回報(bào),他會免費(fèi)送一瓶洗發(fā)水。

    他每周收集70個(gè)客戶的數(shù)據(jù),每月收集近300個(gè)客戶的數(shù)據(jù)。半年后,他發(fā)現(xiàn)每月70%以上的客戶是新客戶,而老客戶的退貨率很低,所以他決定維持流失的客戶,并采用以下方法:

    添加圖片說明(比較多60字)

    第一,為沒有重復(fù)消費(fèi)的客戶提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。

    第二,通過短信或者微信發(fā)給客戶,讓60%的客戶回復(fù)

    第三,只要老顧客帶來新顧客,他就會發(fā)一張五折優(yōu)惠券。如果沒有優(yōu)惠券,他將按原價(jià)收費(fèi)

    和大家分享一個(gè)關(guān)于理發(fā)店的故事。

    有個(gè)發(fā)廊老板,生意受季節(jié)變化影響。旺季很多客戶來家里,但是太忙了。在淡季,他們被遺棄了。

    老板開始研究如何利用營銷手段保持生意興隆,她開始建立客戶數(shù)據(jù)庫。他來找客戶時(shí),要求客戶留下聯(lián)系方式。作為回報(bào),他會免費(fèi)送一瓶洗發(fā)水。

    他每周收集70個(gè)客戶的數(shù)據(jù),每月收集近300個(gè)客戶的數(shù)據(jù)。半年后,他發(fā)現(xiàn)每月70%以上的客戶是新客戶,而老客戶的退貨率很低,所以他決定維持流失的客戶,并采用以下方法:

    第一,為沒有重復(fù)消費(fèi)的客戶提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。

    第二,通過短信或者微信發(fā)給客戶,讓60%的客戶回復(fù)

    第三,只要老顧客帶來新顧客,他就會發(fā)一張五折優(yōu)惠券。如果沒有優(yōu)惠券,他將按原價(jià)收費(fèi)

    第四,客戶滿意后,會賣出會員卡,鎖定老客戶。

    我來給你分析一下這個(gè)案例。這個(gè)案子的老板通過給老客戶提供價(jià)值,定期提醒老客戶來理發(fā),讓客戶轉(zhuǎn)移介紹,然后提供理發(fā)會員卡鎖定客戶,留住了大部分流失的客戶。如果你開了一家理發(fā)店,那么你可以嘗試在這種情況下應(yīng)用的分享。

    第四,客戶滿意后,會賣出會員卡,鎖定老客戶。

    添加圖片說明(比較多60字)

    我來給你分析一下這個(gè)案例。這個(gè)案子的老板通過給老客戶提供價(jià)值,定期提醒老客戶來理發(fā),讓客戶轉(zhuǎn)移介紹,然后提供理發(fā)會員卡鎖定客戶,留住了大部分流失的客戶。如果你開了一家理發(fā)店,那么你可以嘗試在這種情況下應(yīng)用的分享。

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