京東e卡怎么使用

關注：44 發(fā)布時間：2021-11-30 17:12:01

“現(xiàn)金換來的京東e卡，不僅使用上沒有優(yōu)惠，反而有一大堆阻礙。”

——非常解讀

在國內人類社會，送什么是科學。

送禮物怕人家不喜歡，送錢太直接，所以以預付費形式誕生的禮品卡，一直是送禮者集中采購的首要目標。

在琳瑯滿目的禮品卡中，京東電子賀卡曾是比較受歡迎的形式。

然而，當越來越多的人使用京東電子賀卡時，他們感到非常擔憂，甚至有一種“欺騙”的感覺。

明明是京東賣的e卡為什么不能在京東開心購物。com？

jd。到處碰壁的名片

京東電子卡從誕生之日起，就在規(guī)定的范圍內使用，必須是京東自營，只能使用有限的自營品牌。就算jd。com的政策認真執(zhí)行，還是會有e卡不能正常使用的怪圈。

比如很多消費者抱怨jd。com的“jd。蘋果產品com自營旗艦店”無法使用電子卡正常支付。這種客服的解釋是“蘋果產品多以預約后支付尾款的形式，而電子卡不能用于支付尾款”。

更令人驚訝的是，許多消費者發(fā)現(xiàn)，如果他們在京東購買家用電器，只要他們用電子卡支付，就不會有節(jié)能補貼。這個客服的解釋也很簡單，就是不能用。

對于這些解釋，譯員也很困惑，但他也理解京東背后的邏輯。

電子卡作為預付卡出售給消費者。一旦賣出，就不退了。反正用戶粘性已經固定了，會來平臺買東西。而那些賣的好，提供大促銷的，也不缺買家，所以不是電子卡的目標客戶。

因此，持有e卡的消費者需要轉向不易銷售或溢價較高的產品，因為e卡很可能會被贈送。

jd。com單方面修改了e卡的使用范圍

jd。com的招數并不奸詐。很多人可能不信。你把消費者當傻子嗎？同樣在1000元人民幣，你可以用現(xiàn)金在京東買東西，但是當你把它換成電子賀卡時，它在地方都是有限的？

解讀君曾經寫過一篇關于jd“變態(tài)”歷程的文章。com的自主創(chuàng)業(yè)，而e-card在這個轉型期其實很巧妙的改變了規(guī)定。

蘋果6推出前夕，一位真正的消費者曾經以500元的價格購買了三張京東電子卡。當京東正式推出時，他發(fā)現(xiàn)自己單方面修改了電子卡的使用條件，除了限制自營產品之外，電子卡不能用于搶購商品。比較后的結果是e卡買不到蘋果6。

當然，這位消費者并沒有放過京東，還特意保留了修改使用條件前后的截圖，并上報給了消協(xié)。比較后，京東主動賠償了100元京東優(yōu)惠券。

但是，畢竟有這種意向的消費者很少。大多數人只看電子卡不能使用時的使用條件，卻不知道自己面對的商家總會因為利益而修改比較基本的承諾。

電子卡本身就是一種“痛苦的”營銷

既然京東對電子賀卡如此不友好，為什么還要大力推廣呢？原因在于，電子卡的本質是一種營銷。

在互聯(lián)網領域折騰了這么多年，京東越來越感受到營銷領域比較痛苦的問題，比如品牌延伸難，流量成本增加，精準到達率低。

因此，京東把目光投向了企業(yè)采購，企業(yè)購買了預付卡，無論是用來運送客戶還是作為福利為員工服務。簡而言之，品牌已經定位，京東電子卡不得在其他平臺使用。然后通過電子卡的傳輸，順便實現(xiàn)了新引流和精準營銷。

值得注意的是，京東的電子卡銷售和平臺購物屬于兩個部門。前者只需要把故事講好，把卡賣好。至于這張卡好不好，就看后者的良心了。

所以，這張因為營銷的“痛”而誕生并出售的卡，只是以另一種形式把痛轉移給消費者而已。

解讀君，當你想送禮又不知道送什么的時候，直接轉賬不太好聞！

為什么買禮品卡給京東捐款，但是收件人被屏蔽了，而且因為京東平臺造成的困難而吐槽送禮人也不太好。

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