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轉行互聯網運營？

關注：13 發布時間：2021-12-09 16:50:06

先自我介紹一下：作者是語言專業的，畢業后在一家培訓機構做了一年的英語老師。今年4月離開公司，進入互聯網做運營(產品運營方向)

相信很多人和我一樣，早就想轉行互聯網了。但我自己的經歷與此無關。別擔心，這篇文章教的是實踐：如何強勢占坑互聯網運營崗!只需要兩步就能占領這個坑：

定位你是個什么運營

簡歷經歷你憑什么說服面試官

圖片來自搜索

運營崗位分類

用戶運營(用戶篩選、用戶溝通、獎勵機制、數據分析、社區運營)

內容運營(內容制作、內容評估、外部合作、數據分析、用戶反饋)

社區運營(制定社區規則，組織規劃社區活動，用戶溝通，制定激勵機制)

產品運營(收集用戶反饋、數據分析、澄清用戶行為、用戶分層)

新媒體運營(文案技能、數據分析、用戶思維)

……

上一章互聯網運營究竟是怎樣的存在？已經講了各個運營崗位的具體工作職責，還不知道的可以戳一下。本文重點介紹如何獲得面試官，贏得運營報價！

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簡歷經歷你憑什么說服面試官

手把手教學!來了以我自己為例，如何開展經歷梳理，提取出運營關鍵品質?

在此之前，要有大動作。無論做什么手術，這個都很重要。請時刻牢記在心，并在簡歷或面試過程中突出強調(敲黑板！)

那個is用戶視角(亮點)

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其實很好理解。無論你是用戶運營商還是活動運營商，核心目的都是拉新或留存.為了實現這個目標，你要把用戶當成金爸爸。他需要什么就給他什么，他覺得舒服就什么時候來。這就是所謂的用戶視角。好的，下面結合我的經驗舉一個——的例子

我以前是培訓機構的老師，其實屬于服務行業。家長和學生都是我的用戶。在以往的工作中，在編寫講義時，我會考慮學生的吸收能力，由易到難，循序漸進。在設計課堂活動時，我們會盡量考慮靜態和動態的結合，既嚴謹又有趣。在與家長的溝通中，我會強調同理心(同理心)，表現出專業性(分析升學情況)。

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你發現了嗎？你的客戶就是用戶。你為了讓他/她買單所做的一切，都是為了優化用戶體驗，體現用戶視角。

好吧，你說我之前不在服務行業工作，沒有直接具體的用戶。好吧，那你一定要和別人合作，對嗎？必須有和其他部門對接的經驗。試著問自己這些問題：

我和誰合作/對接？

他想要我做什么？

我做什么優化了他的體驗？

比較后結果如何？

用這些問題的答案很好地講述這段經歷，也是非常好的簡歷和面試材料。

上面提到的用戶視角是所有操作位置的核心特質。每個運營崗位對面試官也有額外的要求，比如產品/活動的運營要有高度的邏輯性。什么？邏輯？

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別緊張，下面是如何在面試中體現邏輯-

什么是邏輯？在我看來，這是一種思維。做某事之前問問自己：

你到底想做什么？確定了目的之后，你計劃中的手段是什么？

分幾步走？需要調動哪些資源？

可能遇到那些問題？有沒有應急方案？

環環相扣，都體現出邏輯感。

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以我為例。為了說服家長報班(目的)，我想出了舉行線下家長會(手段)的方法。在家長會上，我的分享內容分為以下幾個部分(具體步驟):

情感調動(上面提到的換位思考，拉近距離)

分析校內校外考試內容、難度，結合升學形勢(干貨，這是父母想知道的焦點)

結合升學考試內容介紹我們的課程(解釋我們產品的特點并滿足他們的需求)

說明優惠政策，體現價格優勢(給他們一個付賬的理由)

以上是我的計劃。可能會遇到什么問題？比如通知家長后，家長就不參加家長會了。為了提高參與率，我們可以預覽一些現場收集的干貨，比如詞匯手冊，精心編制的語法講義(這里也突出了用戶的視角)……這是我舉的隱藏問題解決方法.的例子

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好的，這段經歷是如何體現在你的簡歷中的？你可以寫：策劃組織線下家長會，作為主講人介紹課程產品。到場名家長，比較終名家長購買課程，為公司增加收入.

等到面試的時候，面試官會問你這段經歷，然后按照從目的到手段、規劃步驟、對結果的反思的思路，把上面的思考過程說清楚。你的邏輯感太完美了！

在這里說點什么吧。訓練我們的邏輯，不僅僅是修簡歷或者面試。

從目的到手段，細化步驟，思考應急方案，事后反思/復盤.這個過程是我們應該思考一切的方式。

7eb9673a325df3eddd" alt="切換到互聯網操作？這個就夠了。"

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也許你有其他經歷，圍繞這樣幾個問題把它說清楚，就能完美體現邏輯性：

你的目標是什么？匹配的手段是什么？

幾步之內？需要調動哪些資源？

可能會遇到什么問題？有應急預案嗎？

其實，不管轉入什么行業，過去的經歷都是有用的素材，準備簡歷/面試的過程其實是給面試官講故事，你要表現出的特質就是故事的立意。認真思考以上的問題，把故事講好，面試官pick你！

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