拉新是什么意思？

微信賬號中微信用戶的運營有三個關鍵任務：“拉新”、“保持”、“提升生活”。本文主要分析了“拉新用戶”的操作思路和實踐技巧。

每一次被粉指數(shù)上漲困擾的微信運營，每天比較想的就是“用戶拉新”。

就像運營圈里的“躺著賺”，讓運營花比較少的錢，發(fā)揮比較少的力，產(chǎn)生比較大的效果。

用戶招募，即招募新用戶，是微信運營三大步驟中的第一步，也是關鍵一步，是后續(xù)留存和實現(xiàn)的前提。

現(xiàn)在雖然不同行業(yè)微信賬號的內(nèi)容和用戶群體不同，但是競爭的激烈程度是一樣的。如果稍有懈怠和停滯，就會被爭搶賬戶甩在后面。

所以，無論你的微信賬號目前處于哪個階段，創(chuàng)新都無法停止，只有不斷獲取新用戶，才能在競爭中生存。

說到“用戶帶來新創(chuàng)意”，相信很多人覺得既熟悉又陌生。

我們熟悉的事實是，每個月，我們都會成為別人“被新微信賬號吸引”的目標(想象一下，你比較近幾個月關注了幾個新微信賬號，成為他們的忠實粉絲)，但我們不熟悉回歸自我，覺得“用戶被新吸引”離我們很遠：我們不知道如何規(guī)劃新的活動。

，作者將仔細剖析“用戶創(chuàng)新”的思維和實踐技巧。看完你會發(fā)現(xiàn)“用戶創(chuàng)新”真的沒有想象中那么難，至少沒有想象中那么難！

一、“用戶拉新”思路

1. 從用戶底層需求出發(fā)

2013年春節(jié)比較熱門的產(chǎn)品是什么？毫無疑問是微信紅包。

就大家記憶所及，紅包是春節(jié)比較常用的詞。它們貫穿了整個節(jié)日，深深地印在每個人的心里。

所以，紅包無疑是大家春節(jié)期間的底層需求，微信基于這種需求開發(fā)的紅包產(chǎn)品，很容易實現(xiàn)對用戶的無限裂變和創(chuàng)新，在春節(jié)期間得到廣泛傳播。

俗話說：思路對了，事半功倍。

所以你在做“用戶拉新”方案的時候，不妨試著從用戶的底層需求去發(fā)掘人性比較深的弱點。

不需要超過一個點，但必須反復確認足夠準確，滿足底層用戶的需求，然后在整個活動中作為連接點使用。

通過這樣做，我們可以為“用戶帶來新的想法”提供持續(xù)的驅(qū)動力。

2. 符合用戶人設

“用戶拉新”離不開比較關鍵的一個步驟——用戶分享。

目前市場上90%以上的微信賬號內(nèi)容，在花了大量時間尋找素材、召開專題會議、研究推廣措辭后，比較終內(nèi)容只是“自我滿足”，用戶沒有辦法沉浸在內(nèi)容中，這些內(nèi)容與自己之間也沒有實際聯(lián)系。

還有很多運營，拿到公司預算后只會做一個活動：免費送貨。做了一個又一個的大屏幕海報，新用戶還是很少的。

要知道目前用戶拉新的渠道99%以上來自社交網(wǎng)絡。如果你不能深刻洞察人們在社會環(huán)境中的心理需求，你就很難在社會拉動的新需求中站穩(wěn)腳跟。

對于大多數(shù)年輕人來說，朋友圈只是人們維持的一個渠道。

如果你的活動標題寫著“免費送貨”“0元領”，即使他們想?yún)⑴c，也會擔心自己會不會被別人認為是一個喜歡占小便宜的人，比較后很難做出轉發(fā)的步驟。

有時候，改變措辭，提高思維起點，效果會好很多：

有趣:無論是排版形式(如有趣的青春、少女兔)還是推文內(nèi)容，都變得有趣起來，更容易吸引用戶的注意力，無形中產(chǎn)生新鮮感和期待感，非常容易引起轉發(fā)和分享。

幫用戶表達想法:不是每個人都有非常嚴格的邏輯，能夠理性、清晰地表達自己的真實想法。如果你能幫助你的用戶描述自己的狀態(tài)，表達自己內(nèi)心的聲音，那么這些用戶就能從你的內(nèi)容中找到共鳴，轉發(fā)是必然的；

干貨:優(yōu)質(zhì)干貨含量必須定期總結。這類內(nèi)容有其自身的傳播屬性，既能提升你在微信賬號的專業(yè)性，又能為轉發(fā)用戶打造一個完美的“專業(yè)”人。

二、“用戶拉新”實操技巧

“用戶創(chuàng)新”要想繼續(xù)，離不開以上的內(nèi)容運營思路。但是，要想在短時間內(nèi)實現(xiàn)快速開發(fā)新產(chǎn)品的目標，離不開活動策劃和技術工具。

活動策劃是運營商的“靈丹妙”，不僅可以達到增粉的目的，也是定期檢驗運營商運營能力的重要途徑。

技術工具的主要目的是實現(xiàn)上下級關系的統(tǒng)計，有助于裂變級別的操作統(tǒng)計，使推廣效率更高效，同時使活動更有趣，事半功倍。

接下來，我將介紹兩個常用且有效的“用戶拉新”工具。

1. 海報通

海報童是微信賬號里的裂變海報工具。其主要優(yōu)勢在于可以結合微信賬號模板的消息功能，下級關注，上級實時接收消息反饋。整個過程更簡單，更容易操作。對于商家來說，操作起來非常省心省力。

整個系統(tǒng)的運行過程如下：

粉絲底部菜單生成專屬海報；

分享海報給朋友或者轉發(fā)給朋友；

如果朋友通過海報關注，系統(tǒng)會自動記錄其對應的上下級關系，并向上級發(fā)送消息提醒；

邀請好友數(shù)量達標(如5個)；

系統(tǒng)自動推送禮品(實體、虛擬、卡券紅包、特定商品特購、兌換碼等。).

下圖充分呈現(xiàn)了海報傳播活動的互動過程：

2. 積分寶

積分寶也是微信賬號裂變海報工具。比較主要的好處是它是二次裂變，以分的形式統(tǒng)計上下級關系。系統(tǒng)有自己的積分商城，粉絲可以根據(jù)情況獨立交換禮物，非常靈活。

整個系統(tǒng)的運行過程如下：

粉絲底部菜單生成專屬海報；

分享海報給朋友或者轉發(fā)給朋友；

積分二階裂變：b關注a的海報，a會加分；c關注b的海報，ab會加分；

粉絲在系統(tǒng)自帶的積分商城里交換禮物。(實體、虛擬鏈接、兌換碼、紅包等。)

下圖充分展現(xiàn)了積分寶活動的互動過程：

在這些功能的基礎上，海報通行證和積分寶還有一些特殊的功能，可以幫助商家實現(xiàn)他們的專屬需求：

（1） 區(qū)域定位

區(qū)域定位的功能可以根據(jù)gps限制指定區(qū)域的粉絲參加活動。

比如你是本地微信賬號，或者是店家，開啟這個功能可以讓上升中的粉絲更加精準有效，同時可以大大提高微信賬號后期的活躍度和轉化率。

（2） 排行榜功能

排行榜的主要功能是讓活動更有趣、更有競爭力。

如果是第一次做活動，對活動效果不確定，且獎金金額比較高，可以利用排行榜的功能，讓排行榜前3名的參與者在活動結束時獲得。

這樣可以比較大限度的激發(fā)粉絲參與的積極性，比較大限度的發(fā)揮活動的推廣效果。

（3） 階梯設置

這個功能是海報獨有的。積分寶可以把所有上傳到積分商城，根據(jù)金額調(diào)整不同的準入門檻，效果差不多。

比如通過海報邀請3個朋友關注，獲得a；通過海報邀請10個朋友關注，拿獎b …等等。

如果你的活動的獎金數(shù)額相對較高，你可以

用小吸引粉絲。被一個大獎吸引，大部分粉絲會繼續(xù)創(chuàng)新，沖刺一個大獎，以免損失太多沉沒成本。

加入這一步，可以讓參與和曝光的量翻倍。

（4） 性別限制

如果你是垂直行業(yè)的微信賬號，比如美容時尚，可以把活動限定在女性粉絲范圍內(nèi)，這樣可以讓玫瑰粉更有針對性。

同時，在活動規(guī)則中加入一定的限制，可以讓粉絲更有印象，大大增強對微信賬號的粘性。

（5） 線下核銷

線下核銷功能對店鋪和商家都很友好。粉絲收到禮物后會收到專屬驗證二維碼。拿著銷賬碼去店里掃一掃，免費領。

這個功能不僅有很好的使用體驗，還可以幫助店家達到線上活動，線下引流的目的。

總之，對于微信運營來說，你是否用心，是否寫推文，是否策劃活動，都會在你的結果中體現(xiàn)出來，用戶可以從內(nèi)容上看到關心的程度。

所以比較重要的前提是，你需要徹底了解用戶的心理和你的產(chǎn)品的屬性，找到比較好的連接點，把整個過程打磨透徹，讓“用戶拉新東西”自然就來了。