危機公關(guān)經(jīng)典案例
關(guān)注：46 發(fā)布時間：2022-02-14 12:13:01
在315麻辣吧事件中，麻辣王子及時發(fā)聲：并非所有的麻辣吧都是“蝦蛋”，品牌傳播與危機管理專家曹被評為2019年危機公關(guān)十大成功案例。
曹是國內(nèi)著名的品牌傳播和危機管理專家。現(xiàn)任北京智信文化產(chǎn)業(yè)研究院院長、即時國際董事長、中國科技新聞學會大數(shù)據(jù)與科技傳播委員會副秘書長。曾任新京報首席評論員、媒體研究院院長、央視、中國國家廣播電臺等50多家媒體評論員、主持人，出版化生存 中國社會建設(shè) 新京報十年傳奇等60余部作品，部分作品被翻譯成英、法、西等10多種國際語言，在國際社會發(fā)行。
315后，麻辣王子銷量不降反升，還接連出現(xiàn)在微博熱搜上幾次，都源于他堅持做正宗健康的辣條。
辣條起源于湖南平江，從誕生之日起就有辣味，所以辣條是正宗的辣條。多年來，辣王子以“傳承正宗辣條的辣味，促進辣條的天然健康”為使命，不斷創(chuàng)新升級，率先在辣條行業(yè)使用天然面粉和非轉(zhuǎn)基因菜籽油，在辣條行業(yè)取消色素、甜蜜素等五種化學合成添加劑，打造辣條行業(yè)第一家制gmp車間，積極推動辣條行業(yè)健康自然。
正如曹先生所說，產(chǎn)品質(zhì)量是危機管理的關(guān)鍵因素。好的產(chǎn)品本身就是比較好的公關(guān)。未來的辣王子不會忘記自己的初衷，在繼承平江正宗辣條辣味的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新升級，用更好更健康的產(chǎn)品回饋大家的支持！
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