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    賣衣服怎樣哄客人?(賣衣服怎樣照顧顧客)

    關注:78 發布時間:2022-05-03 14:28:06

    1.真誠對待顧客??蛻艟褪巧系郏覀兊淖谥际欠蘸妹恳粋€客戶,讓客戶滿意。不管客戶退貨還是換貨,首先我們的態度一定要端正,真誠對待客戶。

    2.引導客戶正確看待差價。當與競爭對手存在價格差異時(比如我們公司有的西裝確實比其他國家的高),導購員要引導顧客從優勢(如產品質量、信譽、服務等)正確看待價格差異。),并強調產品價格和產品的區別和優勢。明確指出顧客購買后得到的遠遠大于她支付的。這樣的話,客戶就不會斤斤計較了。就像同樣的衣服,由于其品牌和售后服務等諸多因素,顧客往往會選擇價格昂貴的來購買。

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    3.展示比較和放大的優勢。有些衣服很貴,顧客很難接受。營銷人員可以將自己的優勢產品與一些劣勢競爭產品一起展示出來,以此來強調自己銷售的產品的優勢,并教會客戶辨別產品的真實性。經過一番論證和比較,客戶在這方面的異議就會馬上消失。

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