淘寶母嬰用品好做嗎
關注:7 發布時間:2021-11-03 18:50:03
淘寶母嬰正在建立一個新的定位:一個品質安全的市場、滿足用戶個性化的訴求、浮出有口碑的商品,商家和用戶之間可以進行有溫度的互動和交流。 我們在今年會有很多動作:首先親寶貝構建了一個分年齡段、分場景化、分細分訴求的便簽化的一個市場。在這個市場中,我們以用戶的視角去看待這個市場,我們相信這種連接會讓用戶更加喜愛我們的市場。
基于這個定位 我們在今年會有很多動作:首先親寶貝構建了一個分年齡段、分場景化、分細分訴求的便簽化的一個市場。在這個市場中,我們以用戶的視角去看待這個市場,我們相信這種連接會讓用戶更加喜愛我們的市場。
為不同類型商家定制差異化發展路線
我們在商家測有這些規則和調整。根據市場的變化,我們挖掘出更多特色商家,基于用戶的需求,我們把不同的商家分成不同的類型,他們的成長路徑以及玩法有所差異。
比如現在很流行的網紅商家,母嬰是一個天然聚粉的市場,也有天然的分享訴求;另一些偏向買手式的內容型賣家、偏向跨境的賣家、偏向供應鏈型的商家等等。我們對這種次品牌業務會有一個成長的路徑規劃。我們不能用一個模式讓它們成長,會有不同的策略和玩法來推動它們成長。
從母嬰市場來看,的主力市場已經是80后為主的媽媽們。整個淘寶大概70%以上的用戶是80后90后,他們掌握咨詢的手段和方式非常快,比如互聯網的社群口碑、購物網站的橫向比較。隨著無線時代的到來,我們可以看到購物更多是呈現一種場景化、個性化、碎片化、去中心化的一種特質。
分齡全場景化的消費社區
和過去物以類聚的貨架市場不同,親寶貝的市場定位叫分齡全場景化的消費社區。
在這個市場下,第一,我們做到的是通過大數據的方法全面個性化。從圖片、鏈接到日常、場景所有的推送都是基于用戶的消費收藏和瀏覽途徑的習慣。
第二,是基于用戶思維看問題。因為媽媽在不同年齡段、不同場景下有不同的訴求,即使在同一個場景下,也有不同的問題:有時候想問問題,有時候就想買確定性的商品,有時候希望有專家推薦,有時候希望看用戶口碑,或者是分享的經驗。所以我們希望在場景下構建包含了專家推薦的清單、確定性的問答互動、視頻的呈現以及社區圈子里面分享的主題、用戶分享的商品,即在一個場景下為用戶提供完整的解決方案。
第三,親寶貝有點偏向場景式的社會化電商的道路。首先我們要建立一個良性的優化和淘汰機制。當我們有幾十萬商家的時候,我們怎么發現其中優質的商家;發現之后如何與這么多用戶的需求進行匹配。所以這個市場就是優質商家與用戶之間的匹配,這是我們市場機制的構建。
在這個策略之下,今年我們對入駐的門檻是有所訴求的。這樣就可以形成一個正態正能量市場的運動員機制,我們有目標、有方向,跑進這個市場之后,就可以獲得這種分散式的流量分發,個性化地分發到你的市場。這是一個非常關鍵性的舉措。比如我們針對媽媽,有一個辣媽市場;針對寶寶這么一個在家的場景,包括寶寶的出行、美食等不同的市場。這些訴求在細分市場里給確定性的商家帶來了新的成長路徑和機會。細分市場是今年除了親寶貝以外我們非常關鍵的一個策略。
商家應該怎么做
剛剛講的更多的是淘寶母嬰怎么做,那商家應該怎么做?
我認為比較關鍵的就是:你為什么存在?存在的價值在哪里?不在于我賣了貨,在于你在做母嬰的時候滿足了一個什么訴求。這是我想說的是定位。
母嬰看似是一個行業市場,我認為其實是一個橫向市場,因為它什么都有,是相對比較復雜的。所以我們要注意自己的定位,我們的供應鏈、商品的組合怎么進行調整。
然后我們再去看一看這個市場中有各種各樣特質的商家,比如說有一些偏向功能性和技能性的訴求和選擇,像爬服、內衣,它們是確定性的商品,這類商家專注做好定位,做好供應鏈的反應,然后做好性價比,做好庫存的控制。只有你的定位清晰,在匹配你相關的服務,包括內容營銷,社會化營銷的玩法,做一些場景式的主題銷售,我相信這種關聯的效果會更好。
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