淘寶賣家如何避免差評
關注:65 發布時間:2021-11-01 13:00:02
一 做好客服工作
客服工作是否到位,這很重要。客服人員,作為連接店鋪與客戶的橋梁,在話術方面更加要謹慎。比如說快遞問題,由于快遞并非自己可控因素,所以在回答顧客關于多少天能送到的問題,不能給以確切的時間,一般是說,一般情況下幾天會到。我們不能做給以顧客希望,但無法實現的諾言。同時,要時常留意下客服人員的聊天記錄,及時糾正在工作過程中可能出現的問題。
二 寶貝詳情頁做好
寶貝詳情頁,有些賣家優化過度,導致頁面文字與圖片過于密集,導致顧客的視線焦點無從下眼。其實,比如說,圖文一定的占據一定篇幅的時候,我們可以將一些常見的問題列出,讓顧客對產品有更多的了解。
三 好評沖差評
我們知道,有些差評,賣家于買家溝通很多次了,但買家始終不肯改差評。這種情況下,賣家能怎么辦,我們舉辦一些活動,盡快積累好評,將差評打壓下去。另外,對于好評,我們可以設置一些活動,增添顧客給好評的信心,比如說給評價返現等激勵措施。淘寶差評處理絕招可能會幫到你。
四 留意賣家的評價
新手開店相關經驗
問淘寶賣家有自己的貨源,如何上傳商品到自己的店鋪
登錄你的淘寶,在你的個人中心找到“我是賣家”,進入。
釋放嬰兒
在搜索框中輸入您的產品名稱,產品所屬的類別將自動出現
填寫寶寶的基本信息。
填寫寶寶的名字和圖片。需要填寫價格、序列號和數量。
然后填寫寶寶描述。這里的編輯器和word類似,可以自己設計。
填寫物流信息和售后服務。
設置好之后,單擊“立即發布”或選擇一個貨架時間。
問我和老婆想開一家淘寶女裝店 擔心貨源 現在阿里巴巴成了淘寶池,很多淘寶賣家冒充廠家來批
看你想走哪條路線了。比如廣州-沙河批發市場是低端服裝聚集地,白馬批發市場是中端市場。
問淘寶賣家的衣服哪里來的
淘寶賣家一般有這幾類商品:
1、凡城市資源豐富的,直接到當地批發市場獲取商品;
2.有實力可以直接生產銷售,也就是說你有工廠;
3.還有通過網絡購物,就像我們在淘寶買東西一樣;
問東莞虎門,那里款式比較齊全,尺寸也比較大,適合淘寶賣家批發打底褲,好是專做打底褲
但是在這些地方,你得讓別人看到你要做淘寶或者批發,不然他們要價很貴
問淘寶賣家來源如何選擇
淘寶賣家如何選擇貨源;
首先,去批發市場
買東西不要著急,先把整個批發市場轉一轉;
不要著急問價格,看自己喜歡什么,不要馬上問價格,等自己搞清楚了再考慮;
人多就談價格,沒人就走;
信譽低的店一般比地段好的便宜,因為生意差,所以價格會更優惠;
和老板談一談進貨時是否可以換貨。
第二,網上訂購
去網上產品臺訂購,如阿里批發等產品;
加入網店的時候,不需要考慮點餐等問題。
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