跟著馬云學(xué)習(xí)怎么管理你的團(tuán)隊(duì)

那么，是因?yàn)轳R云很有文化，很會(huì)管理員工嗎?其實(shí)不是的，到現(xiàn)在他電腦打字還是“一指禪”。他有哪些技巧呢?其實(shí)就是多學(xué)、多練，掌握管理重點(diǎn)。

杰克·韋爾奇在商業(yè)的本質(zhì)一書中指明：商業(yè)的本質(zhì)就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)!然而，對(duì)于許多初創(chuàng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，比較初的管理和經(jīng)營，大都依靠自身對(duì)于行業(yè)的摸索和創(chuàng)業(yè)的熱情。隨著人員的擴(kuò)張，組織機(jī)構(gòu)日漸復(fù)雜，單純依靠自身經(jīng)驗(yàn)是不夠的，交流管理經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)變得必不可少。

hi叨叨總結(jié)了商業(yè)的本質(zhì)中提煉的管理干貨，希望可以給大家一些啟發(fā)。總的來說，對(duì)于人員的管理可以從一個(gè)項(xiàng)目完成必經(jīng)的三個(gè)階段著手：使命、行動(dòng)、結(jié)果。

1.正確的使命才能步入正確的賽道

一個(gè)好的使命會(huì)讓每一名員工知道自己應(yīng)該做什么，能讓所有人為了實(shí)現(xiàn)共同的使命而協(xié)同奮斗，它為人們描繪了美好的增長目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值觀的營造遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象得更加重要。因此，人們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該采取什么樣的行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)公司的使命，公司領(lǐng)導(dǎo)需要以非常公開、非常清晰、非常一致的方式告訴員工怎么做才能完成公司使命。

2.如何與不同類別的員工，建立互信關(guān)系?

商業(yè)是探求真實(shí)、建立互信的過程，在商業(yè)談判中，坦白的交流往往更能率先達(dá)成一致。公司管理也莫不如此，有時(shí)候，團(tuán)隊(duì)是自發(fā)狀態(tài)下形成的，坦誠地告訴員工企業(yè)所處的境地，并詳細(xì)地告訴他們?nèi)绾尾拍芨纳片F(xiàn)狀，直面公司的經(jīng)營現(xiàn)狀以及未來的挑戰(zhàn)，每一次會(huì)議、每一次見面都要反思：我們的對(duì)話談到了真實(shí)情況嗎?

企業(yè)經(jīng)營者們比較關(guān)注的員工是哪幾種呢?他們分別是：“天才”、“soho”和“小偷”，這三類人管理起來特別具有挑戰(zhàn)性。

天才

天才所做的工作是你搞不懂或者做不了的，這些員工往往從事、復(fù)雜的技術(shù)工作，比如程序員、分析專家、工程師等。

就像馬云在斯坦福大學(xué)的演講里提到過：“對(duì)于技術(shù)我并不懂，所以跟技術(shù)人員溝通交流的時(shí)候，我提出的一切關(guān)于工作的事情，都要讓技術(shù)人員們認(rèn)為是基于信任才提出的!管理高技術(shù)人才，信任是重要一環(huán)!”

soho

主要指在家工作的人、自由職業(yè)者或合同工。soho一族在不斷壯大，尤其是北上廣等一線城市，企業(yè)必須充分利用信息時(shí)代下的每一個(gè)工具，如視頻網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、項(xiàng)目開發(fā)討論等，比較大限度地實(shí)現(xiàn)公司理念的“社會(huì)化”，即通過網(wǎng)絡(luò)與異地的合作伙伴保持聯(lián)絡(luò)，確保你們的交流互動(dòng)體現(xiàn)、傳遞了公司的價(jià)值觀和行為方式，切忌使用隨意的態(tài)度。

小偷

對(duì)于唯利是圖，私下進(jìn)行不良行為交易的員工，管理者大可以嚴(yán)厲斥責(zé)、將其掃地出門并依法處理，然而另一些員工卻經(jīng)常導(dǎo)致你浪費(fèi)時(shí)間和精力、業(yè)績不佳甚至經(jīng)常制造矛盾，這樣的員工敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，挑戰(zhàn)群體思維，但往往容易偷走他人大量的時(shí)間和精力，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員都受到影響，大可不必浪費(fèi)太多的精力在他們身上。

3.高效的協(xié)同力，輸出好的結(jié)果

所謂協(xié)同力，指協(xié)調(diào)使命與行動(dòng)的過程，并直接影響著結(jié)果好壞。團(tuán)隊(duì)協(xié)同力的優(yōu)勢(shì)在于：你可以建造一個(gè)完成的生態(tài)圈，在這個(gè)圈子能夠自發(fā)地源源不斷地碰撞出的創(chuàng)意和想法，并能高效地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。

那么，對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)公司而言，如何形成高效的協(xié)同力呢?提供初創(chuàng)公司能夠提供的一切!傳遞積極的能量，打造士氣，給予員工真正發(fā)揮影響的機(jī)會(huì)，不要讓員工把大量的精力耗費(fèi)在繁瑣、沒有意義的工作上。

當(dāng)你的企業(yè)已經(jīng)形成固定的公司文化之后，可以考慮適當(dāng)?shù)夭扇〔町惢己酥贫龋＠鈨煽伞⒊錆M不確定性的狀態(tài)是不可取的，每個(gè)人都渴望自己的價(jià)值得到認(rèn)可，這種認(rèn)可既體現(xiàn)在心靈上，也體現(xiàn)在薪酬上。

好的團(tuán)隊(duì)管理，能大大提高員工的積極性，同時(shí)效率也會(huì)大大增加，員工也會(huì)愛上這樣的氛圍。

附：網(wǎng)店客服培訓(xùn)之如何與顧客談價(jià)格

新手開店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

問微商中團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)哪個(gè)好

樓主你好，團(tuán)隊(duì)由人組成，所以好的制度是好的。

弘毅很早就開始了，記賬熊更專業(yè)，只有感覺好用的系統(tǒng)才是好系統(tǒng)。

問微商團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營軟件“百團(tuán)同步工具”多可以同步多少個(gè)群

“100組同步工具”沒有組限制制度。幾乎有多少組就有多少組，可以實(shí)現(xiàn)一鍵同步。一秒鐘就可以實(shí)現(xiàn)同步到500 0組，利息損失通知可以及時(shí)覆蓋左右10萬人。

問微商中如何管理團(tuán)隊(duì)管理

管理微商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)中國培訓(xùn)網(wǎng)的內(nèi)容分享一些建議：

1-鼓勵(lì)：你要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)，不要有“遇到挫折就承認(rèn)失敗”的想法。你應(yīng)該給他們提供一個(gè)學(xué)習(xí)、交流甚至分享的平臺(tái)。

2-任務(wù)和考核：要給團(tuán)隊(duì)定好每天工作量的下限(比如每天加粉的人數(shù)或者和客戶互動(dòng)聊天的問題)，讓他覺得任務(wù)的多少有任務(wù)有梨！你要設(shè)置一個(gè)考核指標(biāo)，這樣才能更好的促進(jìn)銷售。

3-討論：客戶不買你的產(chǎn)品時(shí)所表達(dá)的各種問題，然后逐一回答。你要學(xué)會(huì)分析問題，提出問題，然后解決問題，才能讓團(tuán)隊(duì)更好的進(jìn)步。

問微商中團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營用什么軟件比較好

微商的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)就是做這三件事：流量、信任基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)化。微商九星系統(tǒng)

問創(chuàng)業(yè)公司如何有效開展團(tuán)隊(duì)管理

所選擇的團(tuán)隊(duì)管理方法如下：

1、建立學(xué)習(xí)體系。我?guī)ь^，把電商和口語知識(shí)的書都買了，花了2個(gè)月左右看完，按照書上的內(nèi)容做。

要求每一位新老同事養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過書籍、視頻、微信微信微信賬號(hào)、知乎來學(xué)習(xí)。

公司有書墻，有借閱制度。以及定期的小組討論。

2.非常強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理。大家到崗后一定要看番茄工作法。

每天在公司微信群發(fā)送每日工作計(jì)劃、下班完成情況、工作總結(jié)。

3.鼓勵(lì)試錯(cuò)，鼓勵(lì)每個(gè)同事勇敢嘗試各種新方法。畢竟我們都是白手起家，沒有太多經(jīng)驗(yàn)，但是如果只是討論，不敢嘗試，就沒有辦法獲得經(jīng)驗(yàn)。

4.開放式辦公環(huán)境。我和大家一起工作，沒有獨(dú)立的辦公室。

公司有冰箱，定時(shí)零食，定時(shí)晚餐。

5.提倡平等管理模式。在公司里，除了我叫我“經(jīng)理”，其他人都是名副其實(shí)。沒有等級(jí)制度。也告訴大家，你能成為經(jīng)理，主要是你愿意努力！

6.注重能力和性格分析。我會(huì)幫助每一個(gè)同事分析自己的性格和擅長的能力，了解他們的職業(yè)方向，幫助每個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己是誰。然后，根據(jù)他們的能力和性格，以及興趣，幫助他們?cè)诠菊业胶线m的職位，告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。

7.從一開始就建立期權(quán)制度，告訴每一個(gè)新老公司，這個(gè)公司雖然是我創(chuàng)立的，但肯定不是我自己的。我開了上一家公司，現(xiàn)在管理團(tuán)隊(duì)擁有47%的股份。

過了一年左右，我會(huì)根據(jù)他們的能力分配他們相應(yīng)的選項(xiàng)。

8.充分分權(quán)。我在公司主要做戰(zhàn)略規(guī)劃和人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也做一些營銷工作。但大多數(shù)決策都是由公司經(jīng)理做出的。我很少簽署決定。

我堅(jiān)持用人不疑的原則。包括錢，我很少簽字。大多數(shù)決策都是由管理團(tuán)隊(duì)做出的。雖然他們還年輕，但我相信只要他們用心，犯錯(cuò)也沒什么。沒有比這更好的學(xué)習(xí)了。