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阿里旺旺使用常見問題如何解決

關注：73 發布時間：2021-10-26 14:24:01

一、阿里旺旺登陸不上怎么辦?

1、應急辦法：關機重新啟動;

2、機器進行更新整理，旺旺升級的話，就趕緊查一查，如果需要，就升級;

3、檢查網絡登錄情況，是否設置了拒絕旺旺登錄的設置限制，是否網絡根本無法連接?

4、系統是否需要重新恢復，恢復到你原來正常的節點。

阿里旺旺

5、如果您使用的是vista或windows7的操作系統，您需要先關閉uac權限(用戶帳戶控制權限)后重新安裝阿里旺旺再試一下。

這是因為這兩個操作系統權限控制比較嚴格，所以容易引起旺旺的一些組件注冊失敗，造成客戶旺旺無法安裝。

6、請檢查一下您的阿里旺旺安裝包是否完整，如2015版阿里旺旺安裝包大小是25m。如果大小不符合建議您重新。

7、如果您安裝了防火墻和殺毒軟件，有可能是它們正在保護您的電腦。請您退出防火墻和殺毒軟件后重新并安裝阿里旺旺。

8、安裝文件夾有問題。建議您可以換路徑重新安裝阿里旺旺試一下，記得保存聊天記錄哦。

二、旺旺登錄保護是什么?

旺旺登錄保護是防止賬號被盜后，不法分子通過旺旺登錄淘寶，造成資金的大量損失。旺旺登錄保護是指您在登錄阿里旺旺時，在輸入正確的密碼后，還需要通過手機、密保卡、數字證書等任意一種方式進行二次校驗。只有通過校驗后才能登錄成功!

注意：開網店使用旺旺登錄保護該項功能是免費的，如果您需要開通或者取消，需在阿里110(阿里旗下所有平臺遇到安全問題，都可以通過這個平臺尋求幫助)中操作!

三、阿里旺旺淘寶版與貿易通版的區別?

阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新im品牌。這個im品牌分為阿里旺旺(淘寶版)與阿里旺旺(貿易通版)兩個產品。這兩個產品之間支持會員互通交流。但是，如果您想同時使用與"淘寶網站"和"阿里巴巴中文站"相關的功能，仍然需要同時啟動"淘寶版"和"貿易通版"。只需要在登錄的時候選擇不同的帳號類型即可。

四、如何啟用一個“群”?

“群”是阿里旺旺新增的功能。利用“群”可以提高您在某個商圈里的知名度。

1、啟用群的數量和活躍度相關。從第一次登錄旺旺開始即分配有1個群;活躍度達到5級，有2個群可以啟用;達到9級，有3個群可以啟用;達到18級，則有4個群可以啟用。但一個帳號比較多可以啟用4個群。

2、群主數量：每個群有一個群主。

3、管理員數量：每個群比較多可設置3個管理員。

4、群主和管理員的權限區別：群主權限略高，可以設置管理員，可以停用群

具體操作步驟如下：

1、打開“阿里旺旺”窗口，“我的群”

2、打開"我擁有的群",在該界面雙擊右側旺旺圖標，啟用群;

3、在彈出的"啟用群"界面，請填寫好"群名稱"、"群介紹",選擇好"群分類",設置好加入群是否需要"身份驗證"等相關信息，比較后"提交";

阿里旺旺