淘寶差評對賣家有什么影響
關注：76 發布時間：2021-10-17 16:00:02
那差評對賣家有什么影響，賣家改如何應對?
差評影響：
1，拉低好評率
好評率=好評率數量/總的評價數量，從公式可看出中差評越多，好評率則月底，想比較而言，你若買家就，同樣寶貝你會選擇好評率99% 還是好評率50%商家?
2，寶貝展現排序靠后
雖說淘寶已一再強調，中差評已不再影響搜索排名，但中差評影響銷量、影響轉化率、影響收藏和客戶喜好，這些都是搜索排名重要參考因素，即便中差評不直接影響搜索排名，但影響其他各種參與排名的因素，那么中差評還是會對搜索排名造成影響的。 如果有，拉低了店鋪動態，久而久之，無法到達各種影響活動參與要求了，意味著又失去一次曝光的機會。
3，無法參與賣家競選
以下為賣家準入標準：
“數據核算期內好評率”就是標準之一，中差評多少直接影響好評率，好評率低了無法參與賣家競選，意味著與流量、銷量失之交臂。
4，拉低動態評分，無法達到營銷活動參與條件
很多營銷活動都和動態評分直接掛鉤，為雙11天天特價招商條件，假設一個店鋪好評率99% 另一個好評率50%，那您對一個店鋪的動態評分會多少有影響嗎? 如果有，拉低了店鋪動態，久而久之，無法到達各種影響活動參與要求了，意味著又失去一次曝光的機會。
5，降低轉化率
同樣的商品，一個差評巨多，另外一個幾乎沒中差評，您會選擇哪個?中差評多降低轉化率顯而易見。
6，巨額廣告費浪費
大多商家都在尋求曝光的機會，花費巨額廣告費用做營銷推廣，確實也為店鋪帶來了流量和曝光，但帶來的流量卻因中差評影響，無法成交，那么再多的流量、曝光也是浪費，沒有任價值。
還可能讓淘寶認定您商品沒吸引力，無法轉化，從而降低權重。
7，被抹黑，造成不必要的心理壓力
很多賣家得到中差評覺得冤枉，有理說不清，生氣、忌恨，甚至失去信心，久久不能恢復，嚴重影響網店效率及運營，耽誤訂單，耽擱生意，惡性循環，導致更多售后矛盾及中差評。
既然中差評如此可惡，那么賣家怎么才能改掉這些中差評?
一、普通中差評
大多的中差評都是小毛病、小誤會造成，都可以通過溝通協商解決，賣家遇到中差評不妨平伏下心情，放下姿態，真誠和買家聯系溝通，了解詳細的來龍去脈，適當讓步，吃點小虧，獲得買家諒解后，讓其幫助刪除中差評。
二，惡意中差評
林子大了，什么鳥都有的，做淘寶時間長了，遇到惡意中差評在所難免，謹記惡意差評規則，注意保留相應憑證，提交淘寶審核，讓淘寶幫助刪除。
惡意評價規則：
(1)利用中差評謀取額外錢財或不當利益 ：需雙方聊天舉證號，證明評價者以中差評要脅為前提，利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價。
(2)同行競爭者交易后給負面評價：與同行交易后給出的中、差評。
(3)消費者被第三方詐騙給負面評價：第三方詐騙所產生的評價。
(4)評論內容中出現辱罵或污言穢語：評價方出現辱罵或污言穢語，等損壞社會文明風貌的行為。
(5)評論內容中泄漏他人信息: 評價方擅自將別人的信息公布在評語或解釋中。
三，其他疑難雜癥
上一篇：雙十一當天有什么常見問題
下一篇：雙十一預售有哪些規則
猜你喜歡
-
直通車低價引流關鍵詞怎么做5人支持
“直通車低價引流的適用場景”一共有三種類型第一個：全店引流的店鋪，單價低，品種多，銷量分散無明顯爆款第二個：女裝類目，店鋪有一個爆款，然后還有其他很多款，全部類目為唯一爆款引流，實行間接成交，有階段的干第三個：婚紗攝影，定制類家具，轉化周期很長，轉化率低，但是…
-
淘寶會員碼能發別人嗎61人支持
我們已經知道淘寶會員碼是安全驗證的一種方式，需要綁定手機。也就是說，淘寶會員碼其實是一種安全驗證短信，似乎不能掃碼哦。但是，如果淘寶會員碼依然被掃，別人知道了你的淘寶會員碼，那么，賬號就不安全了，涉及賬號安全問題，及時反饋給淘寶哦。所以說不要把淘寶…
-
買家催發貨淘寶客服應該怎么處理72人支持
1.首先需要去查看訂單在遇到這種情況的時候，大家首先應該去看一下訂單的狀態，是已經發貨了還是沒有發貨。如果寶貝是已經發貨的狀態，先去看看是不是系統更新有問題，有時間差什么的，導致訂單已經發貨了，但是買家端還沒有更新。如果已經發貨了，可以看下買家是…
-
淘寶上下架有權重嗎35人支持
掌柜們如果經常關注淘寶頁面，也能夠觀察到，如果你搜索：女裝連衣裙。 另外一臺電腦搜索：女裝連衣裙春款。這兩個詞，導致呈現在你面前的產品，差別就非常非常的大。那么女裝連衣裙春款是不是包含在女裝連衣裙里，但是相對來說，女裝連衣裙春款，覆蓋客戶群體，更加…
-
雙十一活動策劃怎么做69人支持
一般來說，品牌店鋪會在雙十一尚未來臨之際，即開始準備，整個活動策劃涵蓋蓄水期、預熱期和高峰期三個階段，當然，有些小型私人店鋪，因為可調配資源少，爆發力也不會很大，所有并非階段齊全，也是情有可原的。1、蓄水期：(1)、主要目標：以“積累新客戶，刺激老客戶”為主…
-
農村淘寶優惠券怎么領取90人支持
著淘寶的快速發展，農村淘寶也漸漸的走進了人們的視野當中，農村淘寶作為農產品網購的平臺，優惠券紅包類的活動還是蠻多的，就像你第一次用的時候，是可以領取新人88元大禮包的。很多時候，同一款產品在村淘不同的店鋪均有銷售，這一家的產品沒有開內部優惠券，不代…
-
速賣通售后服務的重要性96人支持
速賣通售后服務的重要性是什么?做速賣通售后服務，是為了提高買家滿意度，買家滿意度對速賣通賣家的業務主要有四點重要的影響：1.高買家滿意度帶來了額外交易做速賣通售后服務，是為了提高買家滿意度，高滿意度的買家再次重復對您的商鋪中的產品進行購買的可…
-
2021春節紅包大戰即將開啟90人支持
1.2017春節紅包大戰即將開啟!qq ar紅包三種玩法來襲!昨日，騰訊在北京正式公布了qq紅包的三種玩法的qq ar紅包：天降紅包、刷一刷紅包和“面對面”紅包。據了解，qq紅包的三種玩法中，最重點的是天降紅包，活動時間是1月20號-24號。它跟此前支付寶推出的ar實景…
-
具備爆款潛質的產品怎么分辨72人支持
1、商品的點擊率在判斷一款商品的點擊率時，我們想要通過這個來選擇產品作為爆款的話，那么點擊率的參照要求必須要參考全網同類的寶貝點擊率，也就是說它的點擊率要高于同行的平均水平才能夠將它認定為具有爆款的潛質。因此在這里就需要對同行的一些數據…
-
淘金幣抵錢雙倍的活動說明5人支持
雙倍抵扣說明：1、符合條件的部分淘金幣用戶在購買“雙倍抵扣”商品享受活動商品雙倍抵扣的權利(金幣價值翻倍，每1金幣可以抵扣0.02元);2、可抵扣的比例對所有用戶一致。如：商品活動價為100元，商家設置淘金幣抵扣30%，對應30元價值，則普通用戶需要支付70元+3…
-
生意參謀數據爬取違規是什么意思34人支持
生意參謀數據爬取是指即未經官方允許利用第三方工具獲取官方數據。很多商家可能使用了類似：看店寶、店偵探 、逐鹿工具箱 、老a工具箱、電商記、魔鏡插件等會自動記錄數據的第三方工具，一般情況下，是不會違規的，但是一旦使用不慎就會出現違規的情況，那…
-
雙十一淘寶海選補報名在哪里報名66人支持
在哪里補報?外圍商品報名為什么報不上?可以報名幾個分會場?什么時候可以知道審核結果?30天最低價從何時開始計算?小寶已經給大家把熱門問題都整理好啦~!1.報名外圍提示：您的商品不在2016淘寶嘉年華外圍商品池內 什么意思?小寶：親，若您報名雙11淘寶嘉年…
熱門十大品牌
- 2021年我國十大黃金品牌排行榜31002人
- 眼鏡品牌十大排行榜前10名26363人
- 十大證券公司排行榜前10名23243人
- 2021年我國雜志排行榜前10名20056人
- 我國十大雜志排行榜前10名16359人
- 2021我國十個宜居城市排行榜前11489人
- 男士褲子品牌十大排行榜前10名11187人
- 2021十大火熱電腦游戲排行榜前11059人
- 十大衛生巾品牌排行榜前十名8849人
- 我國十大襪子品牌排行榜前十名8373人
微商營銷
- 做微商賺小錢可以嗎？8946關注
- 芳香世家年度榮耀盛典版納之31822關注
- 微信營銷技巧有哪些？如何投身368關注
- 關于微信營銷應該如何規劃444關注
- 新聞媒體發稿哪家好？發稿價格11350關注
- 單月銷售額破5000萬！這個90后383關注
- 朋友圈里一些營銷策略，你知道390關注
- 微商怎么吸引精準客源，讓別人416關注
- 微信營銷技巧都有哪些？409關注
- 廣州哪里有正宗的禧善堂釀湯1073關注
- 做微商不懂引流？實用引流小技587關注
- 創贏微商培訓導師教你促成客1059關注