雙十一過(guò)后

日本雜物管理咨詢(xún)師山下英子提出的“斷舍離”概念的火爆表明很多人都有處理二手物品的需求，互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這一機(jī)會(huì)。 你買(mǎi)回去該如何使用，包括一些瑕疵。

市場(chǎng)上已經(jīng)有了不少針對(duì)二手交易領(lǐng)域的產(chǎn)品：2015年11月，58同城和微信合作推出“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”;2014年6月，創(chuàng)業(yè)公司“有閑”成立;校園閑置市場(chǎng)也產(chǎn)生出了貳貨、淘學(xué)、云格子鋪等中小平臺(tái)。電子產(chǎn)品、等垂直品類(lèi)領(lǐng)域也各有玩家。

但二手交易比較大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自信任問(wèn)題，與一般電商模式相比，因?yàn)殚e置商品無(wú)法“標(biāo)準(zhǔn)化”，你很難相信對(duì)方在平臺(tái)上賣(mài)的商品來(lái)源是哪里，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)詐騙;另一方面，目前尚未有清晰的盈利模式出現(xiàn)。正因如此，雖然電商在2c市場(chǎng)已經(jīng)拼得你死我活，但二手物品交易市場(chǎng)仍然是一片藍(lán)海。

根據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心比較新公布的2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告：2013年美國(guó)閑置市場(chǎng)對(duì)總零售的滲透率約為0.8%，假設(shè)2016年中國(guó)的閑置滲透率與美國(guó)2013年水平相同，初步估算我國(guó)2016年閑置市場(chǎng)規(guī)模約為1462億元。

同時(shí)考慮到多年來(lái)閑置物品始終沒(méi)有較成熟的流通渠道，每人手里都有一些積攢多年留之無(wú)用棄之可惜的舊物，存量市場(chǎng)至少要乘上三四倍。因此，目前國(guó)內(nèi)閑置交易市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)超過(guò)4000億，遠(yuǎn)超當(dāng)下甚是火熱的“出行分享市場(chǎng)”。

反觀國(guó)外，2016年3月，日本c2c閑置交易平臺(tái)mercari宣布了7500萬(wàn)美元的d輪融資。該創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品上線三年來(lái)，總量已經(jīng)超過(guò)3200萬(wàn)次，估值超過(guò)10億美元。

阿里巴巴仍然想承包下人們的“二手物品”。面對(duì)二手交易的難題，阿里想出的策略是重新重視“社區(qū)”。

2014年6月29日，淘寶二手移動(dòng)客戶(hù)端被正式命名為“閑魚(yú)”，取自“閑置多余”之意。2016年3月26日，阿里巴巴表明了對(duì)閑魚(yú)的重視和資源傾斜，宣布要為閑魚(yú)投資1億元。

在閑魚(yú)里，一個(gè)個(gè)社區(qū)被稱(chēng)為“魚(yú)塘”，魚(yú)塘的管理者被稱(chēng)為“塘主”。社區(qū)分為實(shí)體和虛擬兩種模式：一種是以小區(qū)、公司、學(xué)校等場(chǎng)所為核心，以一定地理位置劃定半徑(如半徑1.5公里);還有一種“興趣魚(yú)塘”是基于網(wǎng)友興趣形成的閑置交易圈子，如蘋(píng)果魚(yú)塘、“告別前任”等五花八門(mén)的魚(yú)塘。

前蘋(píng)果工程師李佳信是“蘋(píng)果魚(yú)塘”塘主，目前這個(gè)“魚(yú)塘”有140萬(wàn)人左右，單日發(fā)布交易量在2萬(wàn)次左右。深圳有一個(gè)做二手手機(jī)的商人曾聯(lián)系到他，提出收購(gòu)“蘋(píng)果魚(yú)塘”的意向。

目前，在中影做剪輯的工作讓李佳信有更多閑散時(shí)間維護(hù)魚(yú)塘的運(yùn)營(yíng)管理。他上廁所的時(shí)間、中午吃飯的時(shí)候都會(huì)隨手刷一下魚(yú)塘，看看有沒(méi)有比較新的交易信息發(fā)布，或者看看是否有“漁民”發(fā)來(lái)求助信息。

閑魚(yú)新版本更新了一項(xiàng)服務(wù)，漁民提交一定的服務(wù)費(fèi)，可以向塘主申請(qǐng)寶貝置頂、或可以請(qǐng)?zhí)林鲙兔﹁b定手機(jī)成色。這些都能成為塘主的激勵(lì)機(jī)制。但李佳信強(qiáng)調(diào)，能夠維護(hù)魚(yú)塘還是基于自己的興趣愛(ài)好和由此帶來(lái)的成就感。

人們?cè)隰~(yú)塘里通過(guò)“弱關(guān)系”進(jìn)行二手物品交易。閑魚(yú)的負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)認(rèn)為，微信等熟人關(guān)系并不適合二手交易。試想一個(gè)場(chǎng)景：你會(huì)把不要的東西賣(mài)給朋友嗎?但是你會(huì)把它賣(mài)給陌生人。

在閑魚(yú)里，像“蘋(píng)果魚(yú)塘”這樣的社區(qū)共有12.5萬(wàn)個(gè)。根據(jù)阿里方面的數(shù)據(jù)，已經(jīng)有超過(guò)1億的用戶(hù)訪問(wèn)和使用過(guò)閑魚(yú)，已成交閑置交易物品達(dá)1.7億件。打通社區(qū)服務(wù)實(shí)際上是增強(qiáng)了買(mǎi)方賣(mài)方的關(guān)系，還能讓新入魚(yú)塘的賣(mài)家們提高銷(xiāo)售效率，以增加用戶(hù)黏性。

諶偉業(yè)表示，如果想提高在魚(yú)塘上盡快賣(mài)掉商品，有三個(gè)很重要的信息：1.你需要告訴人們這件商品是怎么來(lái)的;2.為什么不要了;3. 你買(mǎi)回去該如何使用，包括一些瑕疵。

李佳信認(rèn)為，“電子產(chǎn)品”交易雖然“水很深”，普通用戶(hù)確實(shí)會(huì)擔(dān)心平臺(tái)上的交易風(fēng)險(xiǎn)。但“淘寶公約”是一個(gè)規(guī)則，買(mǎi)賣(mài)雙方必須限制在規(guī)則中。詳述產(chǎn)品信息，承諾描述屬實(shí)，提供商品的照片都是在盡力維護(hù)買(mǎi)方利益。由于使用統(tǒng)一的淘寶賬號(hào)體系，交易雙方的信譽(yù)一目了然。

另外，據(jù)諶偉業(yè)介紹，根據(jù)閑魚(yú)數(shù)據(jù)監(jiān)控的情況，出現(xiàn)糾紛問(wèn)題的占比率和淘寶上差不多。如果出現(xiàn)極端狀況，會(huì)有淘寶的退款和交易規(guī)則做整體的約束，其實(shí)閑魚(yú)的交易也是擔(dān)保交易的，錢(qián)先到中間賬戶(hù)，確認(rèn)收貨才會(huì)付款。塘主也起到溝通買(mǎi)賣(mài)雙方的作用。

背靠淘寶的交易體系，閑魚(yú)還擁有了其他平臺(tái)沒(méi)有的“天然優(yōu)勢(shì)”。而且，用戶(hù)從淘寶買(mǎi)完?yáng)|西后，如果后悔，訂單頁(yè)上的“一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)”按鈕，就可以直接跳轉(zhuǎn)到閑魚(yú)平臺(tái)了。

云南七彩俊園塘主潘洋甚至拿魚(yú)塘做起了公益事業(yè)。去年第一次在閑魚(yú)上銷(xiāo)售閑置物品后，他的商品被一位名為馬春良的先生買(mǎi)下。這位馬春良先生是云南當(dāng)?shù)嘏莸闹驹刚撸驗(yàn)樯礁呗愤h(yuǎn)，非常難走。潘洋當(dāng)時(shí)花了20多個(gè)小時(shí)把一些文具送到了非常偏遠(yuǎn)的村子。

潘洋希望在閑魚(yú)上展示的閑置物品能夠有更多的價(jià)值意義。隨后，潘洋在閑魚(yú)集市上籌備了第二期，募集了幾百件物品郵寄到云南當(dāng)?shù)亍?/p>

閑魚(yú)也宣布將啟動(dòng)“百城千集”計(jì)劃，未來(lái)一年將在交易密度比較高的100座城市，舉辦1000場(chǎng)閑魚(yú)集市。與此同時(shí)，閑魚(yú)還將開(kāi)啟“自治”模式，通過(guò)組建由閑魚(yú)小二和閑魚(yú)塘主代表共同成立的“塘務(wù)組”，推動(dòng)魚(yú)塘發(fā)展。

閑魚(yú)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人黃智敏表示，“集市是人與人的連接點(diǎn)，而這種模式更有助于強(qiáng)化用戶(hù)間的關(guān)系，提升魚(yú)塘的活躍度。”閑魚(yú)負(fù)責(zé)人諶偉業(yè)還說(shuō)，非常喜歡蘋(píng)果的手機(jī)回收計(jì)劃中的綠色理念，未來(lái)也有和品牌商合作的可能。

以上便是雙十一過(guò)后,閑置物品如何快速成交的相關(guān)資訊~

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