異地網(wǎng)購怎么維權(quán)
關(guān)注:101 發(fā)布時間:2021-10-14 18:02:02
工商部門支招異地網(wǎng)購糾紛如何維權(quán)
一名云南的消費者網(wǎng)購我市電商產(chǎn)品發(fā)生消費糾紛,4月13日,工商執(zhí)法人員成功為該名消費者維權(quán)。據(jù)了解,這是一起典型的異地網(wǎng)購消費糾紛。
據(jù)介紹,4月9日,贛州經(jīng)開區(qū)工商局湖邊分局接到家住云南省德宏州芒市大街16號的網(wǎng)絡(luò)消費者周女士通過全國12315消費維權(quán)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入的投訴。周女士稱,3月25日其在淘寶網(wǎng)的“精品百匯街”店鋪花287元購買了一雙“嬋致”春季手工新款女鞋,網(wǎng)購訂單號等購物憑證均有。收到貨后,周女士發(fā)現(xiàn),實物與原圖不符。4月1日,周女士在收貨7天內(nèi)聯(lián)系賣家更換,賣家表示同意,但要求支付一定的運費。
“退貨的運費由我支付,我認為不妥。”周女士表示,在整個溝通過程中,賣家的服務(wù)態(tài)度較差,比較后干脆不接她電話了。
4月12日,贛州經(jīng)開區(qū)工商局湖邊分局執(zhí)法人員接到周女士的投訴后,找到了被投訴人宋某。經(jīng)過多次調(diào)解,宋某表示將向淘寶網(wǎng)售后平臺提交同意退款申請。4月13日晚,周女士打電話給工商執(zhí)法人員表示,已收到賣家退款。
工商執(zhí)法人員表示,當(dāng)消費者在網(wǎng)購中遇到消費糾紛,而網(wǎng)店和網(wǎng)站均不在自身所在地,你既可以向這家網(wǎng)店所在注冊地的工商部門進行投訴,也可以向這家網(wǎng)站注冊地的工商部門進行投訴,投訴電話是在12315前加撥異地的區(qū)號。比如你購物的網(wǎng)站注冊地在杭州,網(wǎng)店注冊地在上海,你既可以加杭州區(qū)號打12315進行投訴,也可以加上海區(qū)號打12315進行投訴。尤其要提醒的是,消費者要注意保存網(wǎng)購聊天記錄、交易記錄等消費憑證。
新手開店相關(guān)經(jīng)驗
問微信投票購買好像也有網(wǎng)購,但是你能相信嗎
每次在這個網(wǎng)站投票都拿不到票數(shù),真的很煩。找親戚朋友也沒多大好處。我的朋友說你不妨向蘇神尋求幫助。找朋友越來越容易了,你放心。
問快遞費用起步價10元左右,網(wǎng)購從幾元到十幾元免費 為什么
因為他們的郵資是每月和每年的
問微商網(wǎng)購客戶靠譜嗎
不靠譜。之前買的時候被騙了,然后自己去練騎士
問如何開網(wǎng)店買網(wǎng)購
首先搜索淘寶進入淘寶:
進入網(wǎng)站后,需要注冊淘寶,然后登錄網(wǎng)站。在這里,首先注冊網(wǎng)站:
根據(jù)網(wǎng)站要求和提示,已注冊淘寶的用戶:
然后你要登錄網(wǎng)站。轉(zhuǎn)到主頁,登錄。注冊登錄時輸入用戶名和密碼:
登錄后網(wǎng)頁上的“賣家中心”進入淘寶管理頁面,然后我要開店-信息需實名認證并填寫必要信息,申請后開通支付寶進行銀行卡認證:
申請實名認證后,進行開店考試。這里的考試很簡單,只要不太偏激。不清楚的問題,推薦搜索:
等以上全部完成,你的店就完了,剩下的慢慢裝修:
在您的賣家中心修改并添加您的信息和寶貝:
大多數(shù)網(wǎng)店都是在淘寶上開的
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