淘寶店鋪流量突然下降怎么辦

就來跟大家講一講如果店鋪流量下降了，我們應該如何去補救?

流量是店鋪的生命線，是需要所有的淘寶賣家每天都要關注的數據。但是具體應該如何去看店鋪的流量是否健康呢?如果發現流量下滑了(尤其是持續的大幅度下滑了)，應該如何去迅速把脈找到核心問題呢?

打開生意參謀的首頁，拉到第二屏的“核心指標”那里，第一個就是比較近30天的日均訪客數，也就是流量，這里面一共是三條線，藍色的線是本店鋪的，綠色的線是同行同層均值，橙色的先是同行同層的。 是這個店鋪的訪客數據從8月27號開始就一直是下降的趨勢。行業大盤上升，店鋪數據下降，那肯定是店鋪出問題了，接下來肯定就是找原因了。 能數據大部分來自付費流量，自然搜索優化不好;也有可能是直通車等付費流量投入不足，而又因為層級限制了流量天花板的問題，自然搜索流量達到了上限。 行業均值以下，比較大的問題就是說明你流量的能力是有限的，這時候你要配合客單價，如果你的客單價明顯高于行業均值，還好，如果客單價水平也在行業均值 以下，或者跟行業均值一樣，那么你的自然搜索流量會下降的非常明顯。 一直在行業均值以下的現實，基本可以判斷，這個店鋪的自然搜索權重還是可以的(至少不會太差)，再看一下他的店鋪層級，基本在第二層級和第三層級左右，也 就是說底層賣家。這在很大程度上限制了這個店鋪的流量天花板。 都在研究這個東西，我這里面有個小技巧。如果有需要，大家可以看我作者介紹聯系我所取!

5、針對店鋪的實際情況改善流量

這是核心，你一定要知道你的店鋪流量為什么下滑了，為什么一直表現不好，然后才能找到比較有針對性的打法：

(1)流量結構不合理導致且自然搜索優化有問題的

這種一般表現就是幾乎寶貝沒有什么排名，沒有什么自然搜索流量，但是轉化不錯，產品有優勢。這樣的寶貝，比較關鍵的操作方法有三點：

改標題：關鍵詞布局一定有問題。重新選關鍵詞，重新選標題，也不用擔心會影響權重，沒有權重你擔心啥啊!根據生意參謀選精準的長尾詞，開始的時候不要太期待大詞，大詞修改標題后一個月，看看長詞的權重上來沒有，上來了再優化。

一般情況下，這個流量有沒有問題要綜合考慮。首先，這條線肯定是越高越好，但是一條健康的線應該是在行業均值以上，線以下，也就是說藍線應該在綠線和橙色線之間。這基本可以說你的訪客是正常的，是沒有問題的，如果一直在行業均值以下，那么你的訪客肯定出問題了。

好了，這是根本的，接下來我們看，如何全面系統的去分析店鋪的流量數據。

1、看一下整體趨勢

還是生意參謀，打開市場行情——行業洞察——行業大盤，選擇比較近30天的數據，然后你會看到下面這張圖：

對比上面的比較近30天的訪客數據，我們可以看到，這個店鋪的訪客數據實際上下降的比較厲害。因為整個行業大盤從9月初開始，整體訪客數據上揚幅度較大，但 是這個店鋪的訪客數據從8月27號開始就一直是下降的趨勢。行業大盤上升，店鋪數據下降，那肯定是店鋪出問題了，接下來肯定就是找原因了。

2、流量不一定高就是好事兒

在“核心指標”里面還有一項數據是“支付轉化率”，正常情況下，這個數據比較好跟訪客數據同步，也就是說都在行業均值和行業之間(當然你都在行業附近更好了)。否則的話不管怎樣都會有問題，那么有問題的情況無非是下面三個：

(1)訪客數據在行業均值以下，支付轉化率數據也在行業均值以下

這種情況問題是比較大的，因為支付轉化率數據一直不行，所以影響了店鋪的綜合質量得分，進而進一步影響自然搜索權重，所以流量下降，如果這時候直通車、鉆展等付費流量也跟不上的話，那么整體流量就會很低，相當于惡性循環，店會越做越死。

這種情況一般要從三點著手解決：第一是看一下產品是不是不符合市場;第二看一下詳情頁設計是不是太差導致轉化下降的;第三，首先通過付費流量拉一下，與此同時進行自然搜索優化。

(2)訪客數據在行業均值以下，支付轉化數據在行業均值以上

這種情況出現的也比較多，一般會意味著兩個問題：

第一，較高的轉化數據是刷單刷出來的，但是因為刷單的效果不佳，并沒有提高自然搜索權重，所以較高的轉化數據對于店鋪綜合質量得分的提高沒有幫助，也就直接導致訪客數量并沒有增加。

第二，流量結構不合理。較好的轉化數據如果是因為產品有優勢，但是訪客數一直表現不好，這說明“免費”和“付費”這兩個流量大頭其中某一個出問題了。有可 能數據大部分來自付費流量，自然搜索優化不好;也有可能是直通車等付費流量投入不足，而又因為層級限制了流量天花板的問題，自然搜索流量達到了上限。

(3)訪客數據在行業均值以上，支付轉化數據在行業均值以下

一般出現這種情況，很快你就會發現，你的訪客數據會持續下滑，一直下滑到行業均值以下。這個下滑的幅度取決于你付費流量的投入程度。因為綜合轉化率持續在 行業均值以下，比較大的問題就是說明你流量的能力是有限的，這時候你要配合客單價，如果你的客單價明顯高于行業均值，還好，如果客單價水平也在行業均值 以下，或者跟行業均值一樣，那么你的自然搜索流量會下降的非常明顯。

整體的訪客數水平會看你的付費流量投入程度，如果一直大額投入的話，那么你下降的就慢一些，但是這已經說明你的店鋪問題比較大了。

3、從哪里看流量結構

還是打開生意參謀——經營分析——流量概況——流量來源排行，看一下比較近30天的數據，你基本就知道你大概的一個流量結構：

這個店鋪，可以看到幾乎沒有主流的付費流量渠道“直通車”和“鉆展”，淘寶客流量占得比重比較高。而他的轉化率又一直在行業均值以上，結合前面的訪客數據 一直在行業均值以下的現實，基本可以判斷，這個店鋪的自然搜索權重還是可以的(至少不會太差)，再看一下他的店鋪層級，基本在第二層級和第三層級左右，也 就是說底層賣家。這在很大程度上限制了這個店鋪的流量天花板。

所以，這個店鋪業績如果想實現提升的話，比較好的，也是比較直接的方法就是在保住當前店鋪自然搜索權重的前提下，加大直通車和鉆展的投放，拉高整個的訪客水平，拉升整個店鋪層級。

4、關注一下主流流量渠道的轉化率問題

除了我們要關注前面的綜合支付轉化率外，我們還要看的一個數據就是各個主流渠道的下單轉化率。因為你的主要流量來源如果轉化率出問題了，那么這個渠道的流量很有可能也會收到影響，尤其是自然搜索流量和直通車流量。

還是看上面的圖，手淘端下單轉化率基本接近行業均值，但是pc端淘寶搜索和天貓搜索的轉化率都低于行業均值。手淘端的淘寶客還可以，而pc端的淘寶客就要差一些。那基本可以確定在手淘端自然搜索的表現是要好于pc端的，這個從關鍵詞排名等方面都是可以印證這個結論的。如何快速在權重上超越競爭對手，很多人 都在研究這個東西，我這里面有個小技巧。如果有需要，大家可以看我作者介紹聯系我所取!

5、針對店鋪的實際情況改善流量

這是核心，你一定要知道你的店鋪流量為什么下滑了，為什么一直表現不好，然后才能找到比較有針對性的打法：

(1)流量結構不合理導致且自然搜索優化有問題的

這種一般表現就是幾乎寶貝沒有什么排名，沒有什么自然搜索流量，但是轉化不錯，產品有優勢。這樣的寶貝，比較關鍵的操作方法有三點：

改標題：關鍵詞布局一定有問題。重新選關鍵詞，重新選標題，也不用擔心會影響權重，沒有權重你擔心啥啊!根據生意參謀選精準的長尾詞，開始的時候不要太期待大詞，大詞修改標題后一個月，看看長詞的權重上來沒有，上來了再優化。

改首圖：首圖一般率會不是特別好(否則這樣的產品在新品期應該就能起來)，所以需要修改一下首圖，用直通車測圖，選擇率好的圖片。

精準補單優化：不要多大量，但一定要精準，不用平臺，保證號的安全。

(2)搜索排名穩定的情況

這種情況下，一般是直通車和鉆展等付費流量的投入不夠導致的。但是你在開車和鉆展的時候，還必須考慮綜合轉化率的問題。因為一直轉化是比較好的。

所以開車不要上來干大詞，全部干精準的長尾詞，少沒關系，多開就行了。鉆展的投放也是如此，盡量保持流量的精準性。

(3)綜合轉化率下降導致的

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問淘寶店鋪流量是什么意思

一般來說，網站流量是指網站的訪問量，用于描述訪問網站的用戶數量和用戶瀏覽的網頁數量。常用的統計指標包括獨立用戶數、用戶總數(包括重復訪問者)、瀏覽網頁數、每個用戶瀏覽網頁數、用戶在網站上的平均停留時間。】此外，網站流量還有一層含義，即網站服務器傳輸的數據大小(數據流量往往用字節/千字節等指標來描述)，網絡營銷中提到的網站流量一般與網站的實際數據流量沒有一一對應關系。

問淘寶店鋪流量指的是什么

一般來說，網站流量是指網站的訪問量，用于描述訪問網站的用戶數量和用戶瀏覽的網頁數量。常用的統計指標包括獨立用戶數、用戶總數(包括重復訪問者)、瀏覽網頁數、每個用戶瀏覽網頁數、用戶在網站上的平均停留時間。】此外，網站流量還有一層含義，即網站服務器傳輸的數據大小(數據流量往往用字節/千字節等指標來描述)，網絡營銷中提到的網站流量一般與網站的實際數據流量沒有一一對應關系。