多次投訴不成立
關注:85 發(fā)布時間:2021-11-10 12:25:02
?我們的訴求很簡單只需要投訴成立剔除該訂單的售后指標,好將該訂單申請小二介入處理好退款,而不是反復投訴不成立!我們一旦申請小二介入將影響店鋪自主完結率及糾紛退款率!希望規(guī)蜜的同事能有所作為,不要一次次讓商家心寒!
意拍下再申請退款寄空包裹,第一、本司發(fā)送地址為佛山順德龍江,快遞簽收地址為順德容桂鎮(zhèn);第二、我們商品重6公斤;客戶發(fā)回的快遞公司回復卻是一個0.1kg的空包裹,與商品也不符;快遞公司已經(jīng)提供證明!麻煩處理下!我們的訴求很簡單只需要投訴成立剔除該訂單的售后指標,好將該訂單申請小二介入處理好退款,而不是反復投訴不成立!我們一旦申請小二介入將影響店鋪自主完結率及糾紛退款率!希望規(guī)蜜的同事能有所作為,不要一次次讓商家心寒!
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