速賣通糾紛處理要注意什么
關(guān)注：4 發(fā)布時間：2021-11-16 21:55:02
一、速賣通糾紛的種類
先來看看糾紛的種類：
速賣通糾紛種類中有哪些比較常發(fā)生的速賣通糾紛：主要是海關(guān)扣關(guān)糾紛，貨物不符糾紛
二、速賣通處理糾紛需要注意什么
發(fā)生速賣通糾紛之后，究竟如何處理速賣通糾紛呢，這里提供6點建議
1.聯(lián)系客戶，了解細節(jié)
2.積極溝通，提出合理方案，盡量協(xié)商一致
3.五天內(nèi)響應(yīng)速賣通糾紛(拒絕，答應(yīng)，調(diào)整方案)。
4.若速賣通糾紛已升級到平臺，要限期內(nèi)舉證。
6.關(guān)注速賣通糾紛的進展，有賣家方責任，和客戶保持溝通，協(xié)商合理方案。
接下來看看如何針對具體的速賣通糾紛來解決，分為未收到貨和已收到貨
其中銷售假貨是一定會是賣家全部責任的，要注意的。
比較后給速賣通賣家再說一些注意點，提高處理速賣通糾紛能力。
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