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    天貓買賣雙方信用評價體系知多少

    關注:11 發布時間:2021-11-01 21:10:01

    一、評價分為信用評價以及動態評分,信用評價體系基本介紹

    評價積分:評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應一個積分。

    天貓買賣雙方信用評價體系

    評價計分:評價積分的計算方法,具體為:“好評”加一分,“中評”零分,“差評”扣一分。

    信用度:對會員的評價積分進行累積,并在淘寶網頁上進行評價積分顯示。

    評價有效期:指訂單交易成功后的15天內。

    二、天貓買賣雙方信用評價體系計分規則:

    1、每個自然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以淘寶訂單創建的時間計算)。超出計分規則范圍的評價將不計分。

    2、若14天內(以淘寶訂單創建的時間計算)相同買賣家之間就同一個商品進行評價,多個好評只計一分,多個差評只記-1分。

    三、動態評分主要評價的內容有以下幾個:

    1、寶貝與描述相符

    2、賣家的服務態度

    3、賣家發貨的速度

    4、物流公司服務

    每項的評分從1顆星到5顆星,買家根據賣家各個服務的表現,進行打分,系統會每天計算店鋪評分近6個月之內數據,但更新顯示可能會有48小時的延時。

    網上購物的人群不斷增多,信用問題也不斷凸顯出來。買家評價行為的對比來分析買家在評價過程中提供的相應數據是否真實可靠,是不是其內心真實的反映?不管是賣家還是買家必須本著負責任的態度評價,畢竟你的評價會是其他買家的購物參考信息。

    天貓買賣雙方信用評價體系

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