京東怎么申請發票

關注：93 發布時間：2021-11-08 19:35:48

服務開通入口：【我的店鋪】-【商家服務中心】

用戶申請入口：【我的京東】-【客戶服務】-【我的發票】

商家審核入口：【訂單管理】-【用戶申請發票管理】

用戶看到已購買訂單有發票申請入口條件：對應的商家開通了自助發票服務。

京東怎么申請發票

用戶自助發票管理菜單商家可看到的條件：商家開通了自助發票服務具體商家及用戶操作步驟如下：

1、商家在【我的店鋪】-【商家服務中心】中找到“自助發票服務”，未開通時服務上的按鈕為“去開通”，選擇開通服務后，后續也可以選擇關閉服務。

服務開通后，用戶就可以在前端看到發票申請入口，商家也可以在“訂單管理”中看到“用戶自助發票”菜單。

2、用戶在前臺操作步驟

1)、導航欄“我的京東”，在左側菜單欄中“客戶服務”-“我的發票”;

2)、已完成的訂單會顯示在發票列表中，對于京東pop商家訂單，商家開通自助發票服務且該訂單完成90天內，列表中顯示“發票服務”按鈕，用戶可通過此功能向第三方賣家提交發票申請。

3) 、“發票服務”按鈕，進入發票自助申請頁面;

4)、對于未提交過發票申請的訂單，顯示開票信息錄入頁面。以“個人”抬頭為例，輸入開票信息，“提交”按鈕

5)、系統提示“提交成功”，返回“我的發票”列表

6)、再次“發票服務”按鈕，顯示發票申請狀態頁面，狀態為“待審核”，用戶可等待商家處理發票申請。

7)、商家完成開票后，“發票服務”按鈕，頁面展示發票申請狀態為“已開票”，同時會顯示商家郵寄發票的信息;

8)、發票申請未通過，即被商家駁回后，頁面展示發票申請“審核未通過”狀態;

9)、商家可審核申請為延遲開票，頁面展示發票申請“延遲開票”(延遲開票即為商家當時無法開票，期望能延后一段時間再給用戶開票)狀態;后續商家完成開票后，頁面展示發票申請狀態為“已開票”，同時會顯示商家郵寄發票的信息;

10)、如用戶對發票申請處理結果(通過(即完成開票)、不通過、延遲開票)有疑問，可聯系商家或通過“申請仲裁”按鈕跳轉至仲裁系統，提交申請京東糾紛單。

3、商家在商家后臺【訂單管理】-【用戶申請發票管理】可以看到該商家下所有申請開發票的申請單信息，包括待審核、已駁回、延遲開票、已完成：

1)、需要對發票申請單進行審核開票時，在待審核列表頁，找到目標申請單，審核，打開審核詳情頁

可選擇通過、延遲開票、駁回。在通過時需要選擇填寫物流公司和運單號碼。

2)、如選擇延遲開票，則申請單會流轉到延遲開票tab頁面，在延遲開票日期到達前必須要完成開票

3)、如選擇駁回，需要選擇具體的駁回原因

申請單開票處理完成后，也可以查看申請開票的詳情信息。已開通服務的商家如果需要關閉服務，在關閉服務后，用戶在“我的發票”中針對關閉自助發票服務的商家，對應的訂單就不能再申請發票。

京東怎么申請發票

猜你喜歡