拼多多客服怎么發(fā)視頻
關(guān)注:84 發(fā)布時間:2021-10-22 07:00:05
首先在拼多多app上找到客服,然后與客服聊天,在與客服對話框的比較右側(cè)有個+號,,就出現(xiàn)三個選擇:我的訂單\圖片\拍照,如果有現(xiàn)成照片就點選中間的圖片就可以了,目前而言,拼多多客服是無法發(fā)送視頻的,只能發(fā)送照片。
要知道在拼多多開店,每個店鋪一般就只有一個客服,那么如果店鋪規(guī)模比較大,生意很好,一個客服忙不過來需要設(shè)置多個客服的時候該怎么做呢?
第一,登錄拼多多后臺,在左側(cè)菜單找到“子賬號管理”,在右上角紅色按鈕“+新增子賬號”處。
第二,輸入客服的賬號名,登錄密碼,選擇擁有的權(quán)限,勾選“客服”。再“確認(rèn)創(chuàng)建”。
第三,賬號名是唯*的,如果已經(jīng)用過,會出現(xiàn)提示“該賬號名已存在,請重新輸入!”,創(chuàng)建成功后就顯示出所有的賬號名角色權(quán)限。
第三,賬號名是唯*的,如果已經(jīng)用過,會出現(xiàn)提示“該賬號名已存在,請重新輸入!”,創(chuàng)建成功后就顯示出所有的賬號名角色權(quán)限。
第四,如果需要更改角色,右側(cè)“配置角色”,勾選其它角色權(quán)限,再確認(rèn)配置。
如果需要改密碼,則右側(cè)“修改密碼”,輸入兩次新密碼,確認(rèn)修改,當(dāng)然,如果不想要該賬號了,右側(cè)的刪除即可,設(shè)置了多個客服的店鋪確實售后以及服務(wù)都比較好,但是成本略大,如果達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)還是專注經(jīng)營一個客服就好。
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