微信公眾號(hào)應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)粉絲
關(guān)注:102 發(fā)布時(shí)間:2021-10-25 17:21:55
如何從粉絲數(shù)量對(duì)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析?
微信公眾號(hào)內(nèi),對(duì)微信公眾號(hào)比較有粘性的應(yīng)該是微信公眾號(hào)的粉絲,因此微信公眾號(hào)的粉絲數(shù)量至關(guān)重要。 5的功能不僅僅局限于此;再比如3d全景,使用手機(jī)劃比使用鼠標(biāo)更有感覺(jué);現(xiàn)有的很多能力,比如微信墻、病毒式傳播、各項(xiàng)應(yīng)用或功能等,不能說(shuō)以后微信不會(huì)有新的定義。
微信公眾號(hào)的粉絲來(lái)源,可以分為線上與線下。線上以微信、網(wǎng)絡(luò)部運(yùn)營(yíng)為主,線下以市場(chǎng)部、公關(guān)部線下活動(dòng)為主。然而,如果對(duì)粉絲質(zhì)量考量以及為了今后運(yùn)營(yíng)方便,微信粉絲應(yīng)以線下為主,線下帶動(dòng)線上,這樣才能夠比較的保證微信公眾號(hào)內(nèi)的粉絲大部分都是與公司事業(yè)相關(guān)的。
增粉與維護(hù)。微信公眾號(hào)內(nèi)的粉絲并不是長(zhǎng)期的,粉絲關(guān)注與取關(guān)(取消關(guān)注)都是比較正常的。有可能微信長(zhǎng)時(shí)間不更新,粉絲會(huì)取消關(guān)注,也有可能微信經(jīng)常更新,也會(huì)導(dǎo)致粉絲取消關(guān)注;微信舉辦活動(dòng),粉絲沒(méi)有中獎(jiǎng)會(huì)取消關(guān)注,中獎(jiǎng)了但是不滿意也會(huì)取消關(guān)注;甚至只是簡(jiǎn)單的清理微信也會(huì)取消關(guān)注。
微信的轉(zhuǎn)換。微信粉絲的轉(zhuǎn)換現(xiàn)在并沒(méi)有特別好的直接轉(zhuǎn)換方式。移動(dòng)端雖然交流方便,但是移動(dòng)端的展現(xiàn)效果依然不夠好,微信是一種交流與互動(dòng)工具,微信公眾號(hào)內(nèi)的更新展現(xiàn)形式與網(wǎng)絡(luò)端不同,雖然可以通過(guò)搜索引擎搜索到微信文章,但對(duì)公司公眾號(hào)而言,更重要的應(yīng)該是把握與維護(hù)微信公眾號(hào)內(nèi)現(xiàn)有的粉絲,前提是這些粉絲是靠市場(chǎng)部、公關(guān)部、網(wǎng)絡(luò)部、微信部等一個(gè)一個(gè)真實(shí)掃出來(lái)的,有需求的用戶。
微信的轉(zhuǎn)換。微信盡管不能直接轉(zhuǎn)換,但是微信可以很方便的維護(hù)就有客戶、拓展新的客戶,微信的日常使用率極高,微信公眾號(hào)也是微信用戶獲取信息的重要途徑,如果公司微信公眾號(hào)的定義準(zhǔn)確、對(duì)市場(chǎng)分析也正確,微信的運(yùn)營(yíng)就不困難,因?yàn)槲⑿殴娞?hào)是將信息或廣告直接推送至用戶面前,如果感興趣,只要把話說(shuō)明白,用戶總會(huì)關(guān)注。
微信的轉(zhuǎn)換。盡管微信沒(méi)有直接轉(zhuǎn)換的途徑。而且,移動(dòng)端有很多新興的事物、很大的潛力與前景。比如之前非常熱的h5,雖然被自己玩壞了,但是html 5的功能不僅僅局限于此;再比如3d全景,使用手機(jī)劃比使用鼠標(biāo)更有感覺(jué);現(xiàn)有的很多能力,比如微信墻、病毒式傳播、各項(xiàng)應(yīng)用或功能等,不能說(shuō)以后微信不會(huì)有新的定義。
當(dāng)新的載體新的技術(shù),比如ar、vr等還未能實(shí)際使用或者新的交流方式還未到來(lái)之前,微信依然是比較重要的信息交流工具,微信公眾號(hào)可以維護(hù)舊有客戶
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)激活粉絲的幾個(gè)正確姿勢(shì)
1、互動(dòng)欄目
在策劃公眾號(hào)時(shí),直接策劃一些帶有互動(dòng)性質(zhì)的欄目。比如說(shuō)不少公眾號(hào)就有“企業(yè)招聘”、“人才求職”這樣的欄目,這些欄目,都是用戶互動(dòng)的欄目,用戶如果有招聘或求職需求,可以發(fā)過(guò)來(lái),你在公眾號(hào)中免費(fèi)幫他們發(fā)布。這樣會(huì)大大增強(qiáng)粉絲對(duì)你的好感,粘性自然大增。
2、內(nèi)容互動(dòng)
你還可以在公眾號(hào)的內(nèi)容中,和用戶互動(dòng)。比如在文章中引用用戶的評(píng)論、來(lái)信,或是調(diào)侃用戶等。
3、互動(dòng)調(diào)查
調(diào)查也是一種非常傳統(tǒng)但卻非常有效的方式,這種方式不但能與用戶經(jīng)常互動(dòng)交流,還能搜集各種數(shù)據(jù),了解用戶習(xí)慣等,可謂一箭雙雕。
4、有獎(jiǎng)競(jìng)猜
競(jìng)猜類的方式也很傳統(tǒng),但是卻經(jīng)久不衰,如猜歌名、猜謎語(yǔ)等,時(shí)候都能讓用戶樂(lè)此不疲。當(dāng)然,前提比較好是有些小來(lái)刺激,效果更好。這個(gè)不一定非得是企業(yè)自己花錢采購(gòu),也可以是與其他廠商通過(guò)合作的方式互換。如果公眾號(hào)粉絲多,甚至可以直接尋求贊助。
5、有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
設(shè)計(jì)征集類活動(dòng),比較好門(mén)檻低一下,越簡(jiǎn)單越好,規(guī)則越簡(jiǎn)單,越容易吸引用戶參加。比如征名、征宣傳語(yǔ)類的就比較簡(jiǎn)單。
6、答疑解惑
如果條件允許,可以設(shè)置一個(gè)答疑類的欄目或環(huán)節(jié),每天固定時(shí)間幫助用戶解答問(wèn)題。
7、用戶評(píng)比
可以周期性的推出一些用戶評(píng)比活動(dòng),比如比較活躍用戶、轉(zhuǎn)載量比較高用戶等,這么做的好處一是能夠與用戶產(chǎn)生互動(dòng),二是樹(shù)立典型,培養(yǎng)核心粉絲,三是讓用戶之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)感。
想要運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào),增加粉絲的數(shù)量十分的重要,這在很大的方面將自己公眾號(hào)所推出的事物推廣更大的范圍,為此大家也在不斷的尋找方法,通過(guò)增加粉絲的數(shù)量運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),而開(kāi)網(wǎng)店的朋友也可以通過(guò)微信公眾號(hào)來(lái)出售商品哦。
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