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中小賣家的店鋪也可以千人千面了

關(guān)注：18 發(fā)布時(shí)間：2022-01-04 12:39:01

一、那么什么是千人千面呢?

所謂千人千面，就是根據(jù)顧客的特征和需求，在店鋪首頁(yè)為每個(gè)人提供個(gè)性化的寶貝展示，其目的在于提高店鋪訪客轉(zhuǎn)化率。

具體表現(xiàn)在，針對(duì)每一個(gè)店鋪訪客，系統(tǒng)都會(huì)根據(jù)其個(gè)人屬性以及其在平臺(tái)上的實(shí)時(shí)搜索、瀏覽、加購(gòu)、收藏行為，在寶貝庫(kù)(寶貝庫(kù)可以由賣家手動(dòng)設(shè)置，也可以由系統(tǒng)根據(jù)新客和新品的場(chǎng)景自動(dòng)生成)中篩選出當(dāng)前訪客比較可能購(gòu)買的6款寶貝展示在模塊中，所以每個(gè)訪客看到的寶貝是不一樣的，由此實(shí)現(xiàn)智能模塊級(jí)的千人千面，提高訪客成交轉(zhuǎn)化率。

而于6月13日發(fā)布的旺鋪智能版，就是集成了千人千面的模塊。此模塊共有兩個(gè)，“新客熱銷”和“潛力新品”。其中，“新客熱銷”模塊重點(diǎn)在于提高新客的成交轉(zhuǎn)化率，幫助商家積累更多老客戶，而“潛力新品”模塊則側(cè)重提高新品的成交轉(zhuǎn)化率，幫助商家快速提高新品成交。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，旺鋪智能版試用期7天時(shí)間內(nèi)，超過(guò)1.5萬(wàn)個(gè)賣家使用了千人千面模塊。比較終數(shù)據(jù)顯示，模塊率平均提升超過(guò)20%，千次展現(xiàn)支付金額提升超過(guò)50%。

賣家反饋，以往即使店鋪首頁(yè)訪客量不錯(cuò)，但比較終成交量也偏低。而使用千人千面?zhèn)€性化展示寶貝之后，轉(zhuǎn)化率大大提高了。

二、常見(jiàn)問(wèn)題

1、千人千面模塊是灰色不能使用?

答：千人千面模塊需要訂購(gòu)?fù)佒悄馨娌拍苁褂谩?/p>

2、寶貝庫(kù)比較多可以包含多少寶貝?

答：30個(gè)。

3、智能更新和手動(dòng)更新有什么區(qū)別?

答：“智能更新”即系統(tǒng)根據(jù)算法每天自動(dòng)更新寶貝庫(kù)，“手動(dòng)更新”需要賣家自己操作，可控性更強(qiáng)，但是若賣家選擇手動(dòng)更新后不進(jìn)行操作，那么寶貝庫(kù)會(huì)一直不變。

4、選擇”手動(dòng)更新“時(shí)，為什么“確定“按鈕后會(huì)報(bào)錯(cuò)?

答：寶貝庫(kù)中的寶貝數(shù)量必須大于等于選擇展示的寶貝數(shù)量。

5、選擇“智能更新”時(shí)，到底給買家展示哪些寶貝?