關于淘寶客服咨詢數據導出方法
關注:66 發布時間:2022-01-04 16:40:01
淘寶客服咨詢數據一般都在旺旺聊天記錄里,數據導出方法具體如下:
第一步、打開阿里旺旺,輸入用戶名和密碼,第二步、登錄之后,面板下方的設置按鈕,第三步、打開下拉菜單,選擇“消息記錄”,再選擇“查看全部消息”,第四步、打開全部消息,選擇你要導出的人,第五步、右上方的“工具”,彈出對話框,選擇“導出”,第六步、選擇導出記錄的時間和參數,根據自己需要選擇,第七步、選擇導出的文件格式和名字,如果今后不導入比較好選擇。txt文件號打開。
除了咨詢數據之外,還有一個數據是賣家比較關注的,就是買家數據,尤其是一些常駐客戶。很多賣家朋友一直苦于不知道如何批量維護老顧客的資料,接下來小編就告訴大家吧,具體方法:
第一步、進入“我的淘寶”。
第二步、“已賣出的寶貝”,顯示出比較近三個月的訂單。但是由于我們需要整理更久之前的資料,所以再“三個月前的訂單”。
第三步、選擇需要查詢的年份,然后再選擇月份,比較好是分多次來,個人建議3個月為一段,然后“搜索”,結果出來了。
第四步、“批量導出”,再“生成報表” ,進入生成報表頁面,如顯示“正在生成訂單報表,請耐心等待”,那么久稍等一會就好。
第五步、使用復制粘貼功能把下來的幾個文件整理到一張表中,那么整個時間段得客戶詳細資料已經整理成功。
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