速賣通裝修店鋪有流量的技巧是什么
關注:25 發布時間:2022-01-05 10:00:01
第一步
定位拆分用戶人群,結合商業的實際訴求
“我的買家是誰?買家需要什么?”,這是我們一直強調的兩大問題,部分賣家同學也已經有了一定的思考和結論,但店鋪比較終的數據卻依舊不理想。為什么?深究原因,還是因為店鋪本身沒有真正觸達買家用戶。
除了定位買家用戶人群,我們還需要將一大塊人群進行精細化拆分,再用針對性的運營打法去進行觸達,也就是在電商領域中被提的比較多的分層運營。具體拆分維度可以有很多,例如按用戶生命周期可分成:潛在用戶/新用戶/活躍用戶/沉睡用戶,或是按用戶購買行為特征可分成:價格驅動的追求性價比用戶/品牌忠誠的強調品質感用戶等等。有了這些用戶精細分層,枚舉出每一個分層下的用戶畫像,從而可以了解自己店鋪的“紅藍海用戶”分別落在哪幾個分層中。
同時作為賣家,我們必然有自己的商業訴求,更準確地說,是在當前限定情境下的商業訴求。我們可以從“人”和“貨”兩個角度進行思考。
對于人而言(拉新/留存/促活/轉化),當下是希望更多地拉住新用戶、增加老用戶回訪黏性,還是將用戶轉化成粉絲?
對于貨而言(上新/打爆/測款/清倉),當下是希望打造爆品、提高客單價,還是盡快地清理速賣通庫存?
第二步
匹配吻合需求的載體,恰當地進行造勢造場
這里我們說的“需求”是一個更大層面上的概念,是買家用戶需求x賣家商業訴求。只有建立在這樣的需求之上,我們的店鋪裝修才會有真正的觸達。大家都知道“人、貨、場”重構,上一期也提到說可以把不同模塊按照“人”、“貨”、“場”做歸納分類。更具象來說,人貨場重構不是簡單的組合,而是實現了“人與人、人與貨、人與場、貨與貨、貨與場、場與場”之間的無縫連接和精準匹配。
回到比較開始的那個問題,很多賣家朋友在寫店鋪結構提綱時都會糾結我是不是選對了模塊。這里我們要明白,模塊只是一個載體,背后承載著某一種需求。我們心中熟記了需求,便可以從模塊庫中挑選匹配吻合需求的模塊。
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