淘寶新手開(kāi)店一定要注意的運(yùn)營(yíng)技巧

一、心態(tài)要靜、平、穩(wěn)。

做淘寶本身就不是很容易，淘寶一遍一遍的改變規(guī)則和算法，說(shuō)是為了賣(mài)家，其實(shí)苦的還是賣(mài)家。比較近新廣告法的實(shí)施，讓大家更找不到方向，這么多的詞不讓用，文案不好寫(xiě)，活動(dòng)不好做，其實(shí)在規(guī)則調(diào)整后，各個(gè)賣(mài)家站在同一起跑線(xiàn)，誰(shuí)先調(diào)整的快誰(shuí)有優(yōu)勢(shì)，所以千萬(wàn)不要急躁，靜下心分析問(wèn)題、分析形勢(shì)。漸漸進(jìn)入旺季，流量和訂單也會(huì)相應(yīng)增加，這時(shí)候更應(yīng)該有條不紊的開(kāi)展活動(dòng)，站穩(wěn)腳步。做淘寶切勿急躁，多分析，找到方向就勝利了!d2

二、狠抓顧客心理,設(shè)置好價(jià)格

買(mǎi)家上淘寶，比較在意的三點(diǎn)就是價(jià)格，質(zhì)量和服務(wù)。淘寶貨比不止三十家，一般顧客的心理，不買(mǎi)比較貴的，也不買(mǎi)比較便宜的，選擇中間適中的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。所以，定價(jià)時(shí)要擇中設(shè)置，一分錢(qián)一分貨的道理到哪里都是行得通的。這一點(diǎn)在設(shè)置活動(dòng)的時(shí)候要多加注意。

三、做活動(dòng)也要注意增加權(quán)重

淘寶權(quán)重規(guī)則變后，有沒(méi)有注意到權(quán)重碎片化了，不再是單一的銷(xiāo)量和轉(zhuǎn)化率，而是分散在率、收藏率、動(dòng)銷(xiāo)率、轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量這五點(diǎn)上，而且五個(gè)因素排名不分先后。所以在店鋪?zhàn)龌顒?dòng)時(shí)，可以著重在這5點(diǎn)上下功夫，比如收藏+關(guān)注就送10元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，增加收藏率，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。動(dòng)銷(xiāo)率比重的加大，就要求我們及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品，滯銷(xiāo)產(chǎn)品要及時(shí)下架，不能因?yàn)檫@些寶貝拉低店鋪權(quán)重。這樣活動(dòng)做了，權(quán)重也增加了，一舉兩得!

四、做好客服管理

中小賣(mài)家的呼入量低于大賣(mài)家，但也就有了情感營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。熱情真誠(chéng)的應(yīng)答能營(yíng)造輕松的氛圍，獲得買(mǎi)家信任，促進(jìn)成交。但是在遇到想要討價(jià)還價(jià)的顧客時(shí)，不可輕易降價(jià)，因?yàn)橐坏┙祪r(jià)之后，消費(fèi)者仍然會(huì)覺(jué)得賣(mài)家有利可圖，要強(qiáng)調(diào)寶貝品質(zhì)，同時(shí)贈(zèng)送小禮物安撫顧客。客服應(yīng)答不拘泥形式，別具一格的聊天方式，更能讓買(mǎi)家眼前一亮，增加好感。而大賣(mài)家就不容易做到這些，無(wú)法細(xì)致的服務(wù)到?jīng)]一個(gè)顧客。

五、詳情頁(yè)優(yōu)化

新廣告法了，累倒了一批文案狗，又要重新改詳情頁(yè)了，由于權(quán)限詞的限制，文案到底如何寫(xiě)好呢?其實(shí)，換個(gè)角度，也就找到了新的出路。不讓寫(xiě)，那就換個(gè)方式，努力讓我們比別人多賣(mài)了一些。這樣的案例有很多。多看多寫(xiě)多接觸，自然就找到了規(guī)律。

無(wú)線(xiàn)端的優(yōu)化也是重中之重。因?yàn)楝F(xiàn)在很多人的購(gòu)物習(xí)慣是pc+移動(dòng)。而且休息時(shí)間一般是購(gòu)物高峰，使用無(wú)線(xiàn)端購(gòu)物的人會(huì)更多，隨手刷隨手買(mǎi)。無(wú)線(xiàn)詳情頁(yè)要文字言簡(jiǎn)意賅，圖片清晰，圖文搭配和諧，讓買(mǎi)家在比較短的時(shí)間里，看到想得到的信息。圖片在保證清晰的前提下盡可能小，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都有4g網(wǎng)和滿(mǎn)格的wifi信號(hào)。

六、引進(jìn)高質(zhì)量流量

開(kāi)店還是需要流量的，沒(méi)流量就沒(méi)有銷(xiāo)量，淘寶競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們就要想辦法以比較少的花費(fèi)帶來(lái)比較大的流量。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了淘寶內(nèi)部的自然流量之外，論壇、微博、微信、微淘、淘寶客、上活動(dòng)等都可以多做做，站外的流量還是比較豐富的。

據(jù)了解，比較近新興起了一種dsp投放形式的廣告，也就是幫助廣告主在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告。我們?cè)跒g覽網(wǎng)頁(yè)、看視頻的時(shí)候也看到過(guò)很多類(lèi)似廣告，而且這些廣告跟我平常的搜索有關(guān)，如果我的寶貝也在網(wǎng)站上展示，是不是能帶來(lái)有意向的訪客呢?直到我接觸到了流量天下，才解開(kāi)了站外廣告投放之謎。流量天下就是典型的dsp流量工具，它分析上網(wǎng)人群的購(gòu)物習(xí)慣，自動(dòng)匹配寶貝展現(xiàn)，精準(zhǔn)度很高。

因?yàn)檎就赓Y源更多元化、豐富化，所以投放價(jià)格比直通車(chē)低很多，基本每個(gè)cpc不到6毛錢(qián)，每天幾十塊，預(yù)算控制的很好。查看了后臺(tái)的訪問(wèn)來(lái)源中購(gòu)物網(wǎng)站居多，這樣做還是很劃算的。如果我們想推廣某一款或者某幾款寶貝，只要在軟件里投放，系統(tǒng)自動(dòng)就匹配人群進(jìn)行投放了。大家可以看下我的推廣方案，平均出價(jià)我自定義到了8毛，提高流量的質(zhì)量。現(xiàn)在可以免費(fèi)試用。

新手開(kāi)店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

問(wèn)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)技巧有多重要要達(dá)到三個(gè)基本點(diǎn)

首先，選擇產(chǎn)品

如何選擇產(chǎn)品，買(mǎi)什么能讓你賺錢(qián)，這點(diǎn)很重要。你要知道，好的維度是市場(chǎng)需求。那么我們?cè)撛趺崔k呢？比如，電器家具可以理解為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，也可以理解為非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，如服裝、鞋包等。款式更多，選擇空間更大。比如你想做一件衣服，你的風(fēng)格是什么，你能做的可能更精致高效。

二、掌握核心數(shù)據(jù)

其中一個(gè)經(jīng)營(yíng)者曾經(jīng)和我聊過(guò)，每次提問(wèn)都很會(huì)執(zhí)行，什么事情都很認(rèn)真，但是他的店一直沒(méi)有效果。經(jīng)過(guò)一番交流，我發(fā)現(xiàn)，第一，核心數(shù)據(jù)不統(tǒng)計(jì)。第二，瑣事太復(fù)雜。第三，不知道如何選擇。針對(duì)這些問(wèn)題，我提出了幾點(diǎn)建議：只看統(tǒng)計(jì)，無(wú)線(xiàn)流量前5名和流量來(lái)源的細(xì)節(jié)，花更多的時(shí)間在產(chǎn)品主圖、直通車(chē)主圖、產(chǎn)品處理、事件注冊(cè)、以及參賽選手的每一個(gè)數(shù)據(jù)上，都在一個(gè)表中，但只統(tǒng)計(jì)一個(gè)表

第三，售前

預(yù)售不僅是客服的問(wèn)題，更是詢(xún)價(jià)轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。輸入一個(gè)流量不容易，可以訪問(wèn)一個(gè)流量，說(shuō)明你的產(chǎn)品是完全感興趣的。作為預(yù)售，這樣的流量可以更快更高效的解決買(mǎi)家的問(wèn)題。形成標(biāo)準(zhǔn)的演講，靈活、隨意，對(duì)自己的產(chǎn)品足夠了解，轉(zhuǎn)化效果不一樣。

很多人渴望店鋪一個(gè)月就準(zhǔn)備好，想成為第一名。我能理解他們的感受。無(wú)論是產(chǎn)品布局、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)把握、運(yùn)營(yíng)策劃，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的能力。前臺(tái)很簡(jiǎn)單，后臺(tái)才是真功夫。

總有人問(wèn)，為什么我的淘寶總是做不到？不知道怎么回答。我害怕打你，但我害怕傷害你。