如何進行淘寶老會員營銷

關注：48 發布時間：2022-01-21 18:36:01

平時我們要多去關心他，讓他對你店鋪有一個印象，那等到淘寶年終大促，11，12，你給他們發個廣告，那客戶就會想起原來是你這個店鋪在做活動，就是說平時咱們主要的是關懷，等到店鋪有活動的時候再給客戶發送一些廣告，我們說只是給營銷找了一個理由而已，我們平時去關懷，讓他知道我們，讓他對我們的店鋪有印象，那營銷的話，我們找到一個理由比如說雙十一活動報名、雙十二活動報名攻略，對他們進行推送，那個這個時候買家不會覺得這個店鋪比較煩，不會覺得你發的廣告是垃圾廣告。

如何進行淘寶老會員營銷

第一步：關懷問候

在平時節日的時候可以給他們發一些祝福信息，比如說客戶生日的時候可以給他們發送一些生日祝福，春節、情人節的時候可以給他們發送一些節日祝福，還有就是特殊紀念日的時候時候也可以發送。當然除了發信息問候，我們還可以利用電話、郵件、旺旺和寄送禮品等方式來達到問候。

第二步：宣傳淘寶店鋪活動

傳達店鋪的活動，在平時的問候的動作當中，這些買家就自然而然的對你的店鋪有了印象，要是后面我們店鋪上新產品了，那我們就可以找一個特殊的日子告訴客戶，咱們有新產品上架了，而且會員有折扣，甚至咱們還可以做一些只有會員才能購買的會員專享的活動，讓這些老客戶的心里有存在感，從而達到這些老客戶每隔一段時間就會去你店鋪看看，這樣整個店鋪流量老客戶的占比就自然而然的起來。

第三步：發送會員卡

會員等級的標準，要做一些折扣等級劃分。

第四步：與老客戶之間的管理和維護以及互動

可以建立一些互動平臺，平時在上面多和他們互動一下，主要可以建立的平臺主要集中在下面幾個:

總的來說中小賣家要知道老客戶的重要性，有不少的中小賣家發現店鋪的新用戶比老用戶來得多，不知道這種現象是好是壞，其實這對于淘寶店鋪來說，是一種不健康的發展狀態。

如何進行淘寶老會員營銷