什么是淘信用
關(guān)注:2 發(fā)布時間:2022-02-07 14:00:02
一、指的是什么?
淘信用是反映淘寶網(wǎng)賣家在淘寶網(wǎng)認(rèn)真守規(guī)經(jīng)營意愿與能力的綜合代表分值。包含經(jīng)營歷史、違規(guī)記錄、買家關(guān)系、身份資質(zhì)等維度。
事實上,“淘信用”的想法不僅僅來源于淘寶平臺,更有多位普通賣家的建議。在以往的商家調(diào)研當(dāng)中,關(guān)于信用體系和經(jīng)營保障的建議經(jīng)常被提及。今年淘寶賣家大會之后的一次共建活動上,一位賣家就為淘寶平臺規(guī)則部門發(fā)來詳細(xì)建議:
希望有一個賣家版的“經(jīng)營芝麻信用”,聚焦在合規(guī)經(jīng)營的場景里,讓商家可查閱,并對標(biāo)“芝麻信用分”在日常生活中的作用,讓賣家能因信用獲得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營過程中的諸多保障和服務(wù)。
這與此前平臺的賣家意見征集不謀而合,淘寶規(guī)則也試圖建立融合多種行為邏輯的數(shù)據(jù)模型,以通過 “淘信用”來反映賣家的合規(guī)意愿和合規(guī)能力。在淘信用體系下,不同層級的商家,會依據(jù)其信用分情況享受到相應(yīng)的權(quán)益。此時,分層標(biāo)準(zhǔn)就顯得至關(guān)重要了。
二、怎么評估的?
淘信用主要通過四個方面的維度綜合評估,包括經(jīng)營歷史、違規(guī)記錄、買家關(guān)系、和身份資質(zhì)。
經(jīng)營歷史,持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)營有利于提升親的淘信用。
違規(guī)記錄,學(xué)習(xí)和遵守淘寶規(guī)則,主動提升自己的合規(guī)能力,有利于提升親的淘信用。
買家關(guān)系, 真實活躍的買家群體,優(yōu)質(zhì)的買家互動和反饋有利于提升親的淘信用。
身份資質(zhì),豐富真實的資質(zhì)信息有利于提升親的淘信用。您可以進(jìn)入“淘寶賣家中心-體檢中心”查看到您的淘信用分?jǐn)?shù)和各個維度的情況。
因此,在“淘信用”這個體系中,小賣家也有機會可以獲得比較高的信用。就目前而言,“淘信用”體系不會對消費者透出,而是以提升商家營商環(huán)境為目標(biāo),希望借此為高信用商家匹配更多的服務(wù)和保障措施。
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