《阿里拍賣平臺管理規范》變更
關注：43 發布時間：2022-02-08 09:24:01
阿里拍賣平臺管理規范變更后
第一章 概述
第一條【目的和依據】為維護阿里拍賣平臺(包括在域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com、zc-paimai.taobao.com等阿里拍賣平臺獨立頻道頁面中交易的商品，以及在www.tmall.com及www.taobao.com中其他以網絡競價形式售賣的商品)交易秩序，規范阿里拍賣平臺主體(法院、資產處置機構、合作機構、賣家與競買人)在阿里拍賣平臺的行為，保障各方的合法權益，依據淘寶平臺服務協議、天貓服務協議、處置機構等入駐阿里拍賣平臺簽署的相關協議、以及競買人參與競拍時簽訂的各項競拍服務協議等制定本規則。
淘寶規則天貓規則中已有規定的，從其規定，未有規定或阿里拍賣有特殊規定的，按照本規則執行。
第五章 大眾拍賣
第一節 準入及發布
第五十五條【入駐條件】所有店鋪狀態正常的淘寶網賣家、天貓商家(本章中合稱為“賣家”)均可以選擇以拍賣形式發布商品。
第五十六條【發布管理】賣家不得通過大眾拍賣的形式發布虛擬、服務類目(具體以產品頁面提示為準)商品，包括但不限于以下類目：
(一)騰訊qq專區
(二)移動/聯通/電信充值中心
(三)網絡游戲點卡
(四)網游裝備/游戲幣/帳號/代練
(五)手機號碼/套餐/增值業務
(六)網店/網絡服務/軟件
第二節 違規處理
第五十七條【操縱或干擾交易】賣家以形式虛構拍賣交易、操縱或干擾拍賣交易的，包括但不限于利用自己的賬號或委托他人參與自身拍品的競價等行為，每次行為計違規一次，并對賣家店鋪進行如下處理：
(一)違規，予以警告處理，不扣分。
(二)第二次違規，一般違規行為扣2分。
(三) 第三次及以上違規，一般違規行為每次扣12分。
(四)若賣家短期內進行大規模操縱或干擾交易，視為情節嚴重，每次扣12分。
第五十八條【成交不賣】如出現以下任一情形，視為賣家成交不賣：
(一)競買人拍得拍品后，賣家未取得競買人同意直接關閉訂單;
(二)競買人拍得拍品后，賣家應當包郵但拒絕包郵、未取得競買人同意私自修改價格、或以其他理由導致競買人無法依照原先約定付款導致訂單超時關閉;
(三)競買人拍得拍品并成功付款后，賣家在與競買人約定發貨時間內以各種原因不予發貨;
(四)競買人拍得拍品并成功付款后，賣家未與競買人協商或做特殊說明的情況下在平臺規定時間內不予發貨;
(五)競買人拍得拍品并成功付款后，賣家虛假發貨或者發空包裹;
(六)虛擬服務類(包含但不限于域名、版權等)，因賣家原因導致交易未成功。
賣家成交不賣，妨害競買人權益的：
(一)賣家須返還競買人參與競拍時鎖定的保證金，同時需賠償競買人同等金額的保證金作為違約金，上限100元。按照本規定執行后不再依據淘寶規則違背承諾第(三)項、天貓規則延遲發貨規則進行違規扣分處理。
(二)淘寶網賣家依據淘寶規則違背承諾第(二)項每次一般違規扣4分，天貓賣家視為違背承諾每次一般違規扣4分。
第五十九條【競拍不買】如出現以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規行為，但買賣雙方另有約定或賣家原因導致的除外：
(一)在競拍結束之時起的72小時內，拒絕按照成交價格支付拍品貨款的;
(二)在競拍成功且付款后，競買人因非賣家原因申請退款的(拍品支持七天無理由退貨服務的，或賣家同意退款的除外);
(三)因競買人填寫的收貨地址或收貨人信息不準確，或未經賣家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導致賣家無法發貨或發貨后無法送達的;
(四)以各種不合理的理由，威脅、脅迫賣家，導致交易不成功的。
競買人競拍不買，妨害賣家權益的：
(一)扣除其參拍時鎖定的對應拍品的保證金，上限不超過拍品比較終成交價，作為違約金賠付給賣家;
(二)退貨產生的來回運費由競買人承擔。
第六十條【其他行為規范】賣家出現以下行為的，阿里拍賣平臺將依據淘寶規則、天貓規則相關規定處理：
(一)競買人收到的拍品與賣家對拍品的描述不相符，包括但不限于未對拍品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害競買人權益的行為;
(二)發布拍品時選擇與商品不匹配的類目，造成商品錯誤展示，妨害競買人利益。
(三)出售、假冒注冊商標商品的行為;
第六十一條【不可抗力】因網絡、系統異常或出現其他不可抗力因素對交易公平性、真實性和有效性造成影響并經阿里拍賣核實確認的，視為異常訂單。阿里拍賣有權在發現異常時立即對該等異常交易和異常訂單執行中止、終止、撤銷等處理。
在拍賣過程中一定要遵守拍賣規則，千萬不要只拍不買，如果妨害了商家權益，競拍者將賠償賣家一定的違約金，此次規則將于8月14日正式生效。
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