天貓國際怎么拒簽
關注：33 發布時間：2021-12-25 14:07:01
一、怎么拒簽?
1、手機端，大家需要進入天貓app，或者是從淘寶app的天貓功能板塊進入都可以，之后我的，進入界面查看所有訂單，找到這個訂單之后，在訂單下方有幾個功能選項，分別有刪除訂單、開票申請和查看物流。
這時候大家查看物流進入，如果有疑問需要拒簽快遞的話，大家需要在線客服選項，進行在線投訴或者拒簽申請就可以了。
2、電腦端也是需要大家登陸淘寶，之后查看已買到的寶貝選項，找到要拒簽的訂單，在訂單的右側有一些功能選項，大家查看物流的功能選項進入,進入之后天貓客服，在線進行反饋投訴和拒簽申請。
二、發貨有什么要求?
1、賣家應當在買家付款后的120小時內(天貓國際服務條款規則)內發貨，但有特殊規定的除外。買家申請退款時賣家尚未發貨的，賣家應當征得買家同意后再發貨。
2、賣家逾期發貨，或者未經買家同意在買家申請退款后發貨，賣家應當追回已經發出的商品，但買家已經簽收并確認收貨的除外。
3、賣家應當按照訂單約定的收貨地址發貨,除非買賣雙方另有約定，賣家應當負責將貨物送達到買家收貨地址;商品需要買家到指定地點提取的，應當在發貨前告知買家并征得買家同意。
4、賣家應當以約定的發貨方式進行發貨;除非發貨前征得買家書面同意，帶有“進口保稅” 標記的商品需按規定方式進行發貨。
5、賣家應當使用有攬收和簽收憑證的運輸方式發貨。買家要求使用沒有攬收和簽收憑證的運輸方式(以下簡稱“平信方式”)發貨的，賣家應當在發貨前以阿里旺旺的方式明確告知買家該方式存在的風險。
親們，關于天貓國際拒簽和發貨的相關信息，就給大家分享到這里了，其實它和天貓直送拒簽是一樣的，值得注意的是：買賣雙方指定了特定承運人的，賣家應當委托該特定承運人運送商品。賣家違反前述規定的，買家有權拒絕簽收商品，所以發貨的時候一定要注意。
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