聚劃算公域計劃標準

第一章 概述

第一條【目的和依據】為促進開放、透明、分享、責任的新商業文明，保障聚劃算用戶合法權益，維護聚劃算正常運營秩序，根據淘寶規則、天貓規則、營銷平臺服務協議等相關規則和協議的規定，特制定本標準。

第二條【適用范圍】本標準適用于參加聚劃算公域計劃的所有商家。

第三條【效力級別】本標準是營銷平臺商家管理規則、營銷平臺基礎招商標準的下位規則。營銷平臺商家管理規則、營銷平臺基礎招商標準中已有規定的，從其規定，未有規定或本標準有特殊規定的，按照本標準執行。

第四條【定義】公域計劃是指以單品的形式，在“公域計劃”的流量通路上予以呈現的活動形式。

第二章 準入

第一節 報名

第五條【商家條件】商家必須同時符合以下條件，方可報名。同時聚劃算也有權基于選擇更為優質商品/商家等原因，面向滿足特定要求的商家定向招商：

(一)商家基本資質：

1、商家須符合營銷平臺基礎招商標準要求;

2、天貓旗艦店、天貓國際店鋪、飛豬店鋪要求開店時長在30天及以上，其他店鋪要求開店時長在90天及以上，平行進口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目的店鋪無開店時長要求;

3、除特殊店鋪主營類目外，淘寶網店鋪信用等級必須在1皇冠及以上，特殊店鋪主營類目如下：

(1)主營類目為“平行進口車，新車/二手車【新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目】”的店鋪報名時，無店鋪信用等級要求;

(2)主營類目為“書籍/雜志/報紙、裝修設計/施工/監理，裝修服務”的店鋪報名時，店鋪信用等級必須在1鉆及以上;

(3)主營類目為裝/孕產婦用品/營養、廚房電器、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、電玩/配件/游戲/攻略、個人護理/保*/按摩器材、美容美體儀器、平板電腦/mid、存卡/u盤/存儲/移動硬盤、生活電器、數碼相機/單反相機/攝像機、臺式機/一體機/服務器、網絡設備/網絡相關、節慶用品/禮品，廚房/烹飪用具、餐飲具、保*品/膳食營養補食品、自行車/騎行裝備/零配件、咖啡/麥片/沖飲、茶、糧油米面/南北干貨/調味品、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、住宅家具、床上用品、基礎建材、家裝主材、家裝燈飾光源、全屋定制、汽車/用品/配件/改裝、商業/辦公家具、個性定制/設計服務/diy、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、筆記本電腦、酒類、摩托車/電動車/裝備/配件、五金工具、電子/電工、家居飾品的店鋪報名時，店鋪信用等級必須在3鉆及以上;

(4)主營類目為珠寶/鉆石/翡翠/黃金、玩具/模型/動漫/早教/益智，手表、zippo/瑞士軍刀/眼鏡、大家電、辦公設備/耗材/相關服務、寵物/寵物食品及用品、傳統滋補營養品、電子詞典/電紙書/文化用品、家庭/個人清潔工具、居家日用、零食/堅果/特產、收納整理、手機、影音電器、運動/瑜伽/健身/球迷、電動車/配件/交通工具用品的店鋪報名時，店鋪信用等級必須在4鉆及以上;

(5)主營類目為戶外/登山/野營/旅行用品、流行男鞋、女鞋、箱包皮具/熱銷女包/男包、運動包/戶外包/配件、運動服/休閑服裝、運動鞋new的店鋪報名時，店鋪信用等級必須在5鉆及以上;

4、主營類目為“裝修設計/施工/監理，裝修服務”的店鋪報名時，須通過淘寶企業店鋪認證;

5、除特殊主營類目及特殊行業外，其他店鋪近半年的有效店鋪評分數量，應滿足天貓店鋪必須在300個及以上方可報名，集市店鋪必須在200個及以上方可報名。特殊主營類目及特殊行業如下：

(1)主營類目為女裝/女士精品的店鋪近半年動態評分數量，天貓店鋪必須在2000個及以上，集市店鋪必須在1300個及以上;

(2)主營類目為女士內衣/男士內衣/家居服，服飾配件/皮帶/帽子/圍巾，女鞋，流行男鞋，箱包皮具/熱銷女包/男包，戶外/登山/野營/旅行用品，運動鞋new，運動服/休閑服裝，玩具/模型/動漫/早教/益智，童裝/嬰兒裝/親子裝，童鞋/嬰兒鞋/親子鞋，居家日用，傳統滋補營養品，家庭/個人清潔工具，3c數碼配件，mp3/mp4/ipod/錄音筆，美容護膚/美體/精油，彩妝/香水/美妝工具的店鋪，近半年動態評分數量天貓店鋪必須在1000個及以上，集市店鋪必須在700個及以上;

(3)主營類目為珠寶/鉆石/翡翠/黃金，手表，飾品/流行首飾/時尚飾品新，近半年動態評分數量天貓店鋪必須在600個及以上，集市店鋪必須在400個及以上;

(4)主營類目為平行進口車，新車/二手車【新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目】的店鋪，近半年動態評分數量無要求;

(5)飛豬店鋪近半年動態評分數量必須在100個及以上;

(6)天貓國際店鋪近半年動態評分數量必須在50個及以上。

6、近30天內參加過聚劃算的店鋪，除主營類目為保險的店鋪外，近30天參聚訂單金額退款率不超過50%;除特殊主營類目店鋪外，其他店鋪近30天參聚訂單未發貨金額退款率不超過30%。

(1)主營類目為男裝，女裝/女士精品，女士內衣/男士內衣/家居服，箱包皮具/熱銷女包/男包的店鋪近30天參聚訂單未發貨金額退款率不超過40%;

(2)主營類目為醫療及健康服務、保險的店鋪，無近30天參聚訂單未發貨金額退款率的要求。

7、針對新車/二手車、平行進口車類目的商家，參與聚劃算必須支持售中未使用退款和過期自動退款。

8、非天貓旗艦店需要提供有效的自有品牌(商標)證明、品牌(商標)授*證明或完整的進貨鏈路證明，且商家所提供的相關資質文件必須真實完整并確保合作期內持續有效。

9、商家應合法、合規經營并確保所參聚商品及其來源、售賣(含價格)完全符合國家法律法規等有關規定，確保商品無質量、權利瑕疵，并保留所有相關有效憑證。

第六條【商品條件】報名商品必須同時符合以下條件，方可報名：

(一)商品基本資質：

1、商品須符合營銷平臺基礎招商標準要求;

2、天貓店鋪報名商品的“寶貝與描述相符”評分達4.6及以上，平行進口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目的商品除外;

3、參團商品數量不得低于6款商品，以下類目除外：

(1)電腦硬件/顯示器/電腦周邊3c數碼配件

(2)筆記本電腦 閃存卡/u盤/存儲/移動硬盤

(3)mp3/mp4/ipod/錄音筆 電子詞典/電紙書/文化用品

(4)數碼相機/單反相機/攝像機 品牌臺機/品牌一體機/服務器

(5)手機 網絡設備/網絡相關

(6)電玩/配件/游戲/攻略 平板電腦/mid

(7)平行進口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新)葉子類目。

4、部分高危材質和特定類目的商品必須提供質檢報告或投保材質保真險，具體可參見聚劃算質檢規范及聚劃算材質保真險(賣家版)規范，該等規范如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準;

(二)除符合以上商品基本資質外，商品的報名信息應清晰、規整，商品標題和圖片符合特定的格式要求，具體請見聚劃算主圖規范，該規范如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準;

(三)報名商品必須設置商品限購數量，限購數量比較高為5個(特殊類目除外)，具體見聚劃算活動商品限購數量解讀，該解讀如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準;

(四)報名商品必須設置為拍下減庫存。

第七條【疲勞度控制】參加聚劃算公域計劃活動的商家和商品不計入疲勞期。

第二節 審核

第八條聚劃算會對報名商家商品進行統一審核。其中：

(一)商品報名截止后，將會按照展示時間提前5個工作日內完成審核

第九條本著對消費者負責的原則，針對所有報名商品，聚劃算將根據包括但不限于如下維度擇優選擇高品質商品參團：

(一)報名商品為店鋪主營類目的日銷top商品優先;

(二)同時將參考店鋪三項dsr、參團商品dsr、糾紛退款率等體現店鋪服務和運營水平的指標維度;

第十條除以上的各項審核標準外，聚劃算也將根據具體的經營和業務需要，新增或調整相應審核標準并以屆時報名活動的具體信息為準。

第三節 排期

第十一條【排期方式】遵照聚劃算品類規劃，優先以商家報名時選擇的活動時間進行排期，但聚劃算保留特殊情形下對活動排期時間進行調整的權利。

第十二條實際排期以報名入口設定的活動時間為準，周六周日計算為2天，特殊節假日和特殊營銷活動的活動時間以實際公告為準。

第十三條商品展示僅在聚劃算手機淘寶、手機天貓指定入口個性化承接模塊展示。

第四節 信息修改

第十四條聚劃算僅為信息服務提供者，商家參與聚劃算的商品相關信息由商家提供并發布，從“待審核”到“參聚活動中”過程中全程可進行編輯與修改，具體信息變更說明詳見https://freeway.ju.taobao.com/tg/hpcenter/index.htm?spm=608.1000993.bchelplist.dknowledge669642483151540.cvrpbo&reqtype=knowledge&kid=6696424&menuid=8315154&menuidsub=0。

商家應按照中華人民共和國廣告法、互聯網廣告管理暫行辦法規定對其發布信息中屬于廣告的部分顯著標明“廣告”，使該部分信息具有可識別性，消費者能夠辨明其為廣告。依據營銷平臺基礎招商標準中相關規定，該標準如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準。

第五節 保證金

第十五條根據參加聚劃算的商品運費承擔方式和發貨方式不同等情況，以及為有效保障消費者和平臺合法權益，商家須在活動開始前止付相應的商家保證金或購買參聚險。具體保證金規則參見聚劃算保證金實施細則及現行有效的聚劃算參聚險實施細則，該等細則如有更新，應以其變動/更新內容為準。

第六節 發布

第十六條若商品存在包括但不限于以下任一情況，將不得進行發布，同時聚劃算有權取消活動：

(一)所屬店鋪不存在或商品已被刪除;

(二)所屬店鋪違反淘寶規則、天貓規則或營銷平臺商家管理規則導致無法正常參加活動;

(三)發布前不符合當前活動的商家和商品報名準入條件;

(四)其他聚劃算根據法律法規或具體情形判定需要取消活動的情況。

第十七條賣家可以在商品審核通過后，在商家中心后臺發布，發布截止至商品展示時間，且發布至展示開始前的時間內，商品可以以日銷價進行銷售;聚劃算在商品展示時間開始時進行系統發布。

第十八條聚劃算在商品活動前一天16點進行商品鎖定，商品一旦鎖定，部分信息限制修改，具體詳見https://freeway.ju.taobao.com/tg/hpcenter/index.htm?spm=608.1000993.bchelplist.dknowledge669642483151540.cvrpbo&reqtype=knowledge&kid=6696424&menuid=8315154&menuidsub=0。

第七節 收費

第十九條聚劃算“公域計劃”業務模式遵循以下收費細則：

(一)無固定保底收費;

(二)“實時劃扣技術服務費的收費模式”，按照確認收貨的成交額及對應類目的技術服務費費率實時劃扣技術服務費。各類目的實時劃扣技術服務費的費率參考聚劃算收費實施細則中的“聚劃算基礎費率”要求;

(三)單店單天1500元封頂;

(四)聚劃算收費實施細則，該細則如有變動或更新的，應以其變動/更新內容為準。

第三章 交易

第二十條【付款時間】購買聚劃算商品的買家，須在聚劃算頁面上的下單按鈕后15分鐘內拍下商品，且須在拍下后30分鐘內付款成功，否則系統將自動關閉該筆交易。

第四章 違規

第二十一條營銷平臺商家管理規則中已有規定的，從其規定，未有規定的，按照淘寶規則/天貓規則等相關規則執行。

第五章 附則

第二十二條【生效時間】本標準生效時間2018年9月17日。

第二十三條【新舊銜接】聚劃算公域計劃所有商家的行為，發生在本標準生效之日以前的，適用當時的標準。發生在本標準生效之日以后的，適用本標準。

第二十四條聚劃算亦將定期或不定期組織各類營銷活動，營銷活動的具體活動標準有特別規定的，從其規定;無特別規定的，按照本標準執行。

第二十五條本標準中的“月”，以三十天計算，非自然月。