可以投訴拼多多嗎
關注:69 發布時間:2021-12-25 07:00:05
1、買到的東西出了問題,首先,平心靜氣地和商家說明情況,明確東西出了問題是誰的責任。
2、明確責任后,若是商家的責任,則和商家商量補償的方式和價值。如果談不攏,則應勇敢地拿起維權的武器和商家抗爭到底,不要因為錢不多覺得沒必要而算了,千萬不可抱有這種想法,這樣只會助長那些人的氣焰。
3、其實,從開始買東西的時候起,你就應該在聊天軟件中記錄下你們所有的交易過程,而且這里要注意,一定要用交易平臺的聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中記錄的信息對你的維權之路很重要,一定不可過早刪除。此外,要對購買的商品拍好照片,作為可能的證據。
4、有了這些準備之后,我們就可以向交易平臺對這個商家提出投訴并向交易平臺提供自己所掌握的證據包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等,一般的網購平臺都會有相應的投訴機制和平臺,而且對于投訴屬實的,一般都會有很嚴厲的處罰機制。
5、情節比較嚴重,涉及金額比較多的,可以向國家公安機關報案。
6、而且對于網上購買的東西和在實體店一樣,可以同向12315消協投訴,由他們出面幫你解決問題。
7、另外我們的東西很多實在快遞環節出了問題,這個也可以打電話投訴快遞公司,而且這個投訴還是很管用的,在國家郵政局的網站上專門都投訴的地方,很多網友都認為這個很管用。
一分錢,一分貨,道理誰都懂,就是有人降服不了貪廉價的心,這個還是要看你自己,天上掉餡餅是不可能的,那么廉價的東西你就得想想它的質量了,拼多多就是這樣的一個平臺,不要怪別人質量不好,大部分原因還是自己。
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