在拼多多買了假貨怎么維權
關注:49 發布時間:2021-12-27 21:20:01
現在舉報與投訴有兩種方式:
1.直接在帳號內進行找人工客服進行舉報、投訴、反饋問題;
2.直接與店鋪拼多多客服聊天過程中,進行舉報與投訴。
如下是登陸在多多購物的帳號,并右下角的:個人中心,打開如下頁面;并在此窗口中找到并:客服 按鈕,進入另一個頁面內。
后會打開發下聊天窗口,;可結合個人所需相應的提示,并進行下一步的操作頁面內;
同時也可以直接在下方進行輸入內容,并右側的:發送。
如下第一個按鈕,這時會出現選擇近期購物的訂單選取提示,按照提示可以選擇要投訴或舉報的訂單,選擇好后直接發送對方客服就能接收到消息。
如下輸入并發出的是:投訴按鈕,這時會出現一個提示有人在排隊;如果沒有這里會顯示直接在線溝通。
如下再輸入一個:舉報,這時也會出現相應的消息提示,按照提示可以進行后續的其他操作。
如果前面的排隊處理完成后,這時會出現如下頁面提示,按照提示可以直接在線進行溝通了。
如下是直接在與賣家溝通過程中出現投訴或舉報,在聊天過程中如果不愉快或是遇到糾紛事件時,會出現一個按鈕提示,直接并進行操作就可以了。
這里值得提醒大家有如下幾點:
1.認準正規旗艦店購物;
2.假貨、假品直接舉報處理;
3.多家對比再購買等。
說到拼多多商城,大家都是很熟悉的,因為它采取的是一種團購的模式,所以價格方面確實是非常的便宜,但是一分錢一分貨,所以假貨是非常的多的,上面便是處理的方法了。
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