國慶京東延遲發貨公告免費一鍵掛怎么操作
關注:77 發布時間:2022-01-12 07:00:08
操作說明:
第一步:創建發布模塊版式
第二步:編輯版式,批量發布的模塊可置于線上商品詳情內容頭部或尾部,編輯完成后,保存退出。
第三步:批量發布,進行商品選擇。勾選商品后確認,查看發布結果
批量發布,選擇商品
第四步:查看商品,查看該模板批量發布功能運營于哪些商品。
說明:pop模式支持,京東自營模式暫不支持。
京東商家延遲發貨報備功能怎么用?
為了提升客戶的購物體驗,優化商家售后服務能力,改善平臺整體發貨效率。京東商家延遲發貨報備功能于2017年4月17日已正式上線,此功能上線后商家可通過“商家后臺-訂單管理-延遲發貨報備”端口按照實際需求進行報備。提報備單后京東將于1個工作日內給予審核意見(具體操作詳見下方“延時發貨報備-商家使用手冊”)。
報備異常因素目前以下幾種:國家大型活動、天氣因素、系統對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項,請商家進行報備時,商家需提供相關證明,同時商家在店鋪頁以及商詳頁設置延遲發貨公告,以便客戶及時了解(商家與用戶達成一致的訂單不需此設置)。
京東商家延遲發貨違約單的京東申訴期同樣為7個自然日,申訴時可提供相關證明文件,例如:與用戶的聊天記錄截圖、停電公告等文件。
若用戶已過“我要催單”且訂單物流狀態仍未更新,用戶再次“我要催單”時系統直接跳轉至賣家咚咚對話框,并且系統自動提示“我于xx時間提交了催單申請,請幫忙查看比較新進展“,此時請商家務必關注此類用戶(投訴傾向嚴重),給予回復并盡快發貨。
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