京東店鋪評分怎么做

關注：9 發布時間：2022-01-24 19:36:01

首先我們要按照下面的要求建一個新的產品：

1.標題寫店里比較便宜的產品標題，寫上拍下不發貨防止別人惡意拍下；

2.必須上在自己店鋪熱賣主營類目三級類目中，千萬不能上特殊商品和贈品，高危；

3.價格設置為5元，一定要全國包郵；

產品主圖比較好不要放商品，不然容易被惡意拍下；

4.詳情頁隨便寫幾個數字字母就行；

5.帶星號的屬性就選其他，沒帶星號的屬性可以不選擇；

一個京東sku只刷10單，所以如果當天要刷200單就需要20個sku，以此類推。收貨時間（又名拆包登記時間）；

③ 提示：轉入待客戶反饋的審核時間，累計核算，剔除客戶反饋時間；

提示：如客戶上傳寄回快遞單號后，10天內商家未做處置操作，系統將自動處理。退換貨處理時長默認48h；

2、京東交易糾紛率：

① 交易糾紛單生成時間是90天內的數據；

② 交易糾紛率=（商家責任糾紛單量+雙方責任糾紛單量-申訴通過單量）/下單單量；

3、退換貨/返修率：

① 服務單生成時間是90天內的數據；

② 退換貨及返修的服務單量/已完成訂單的商品件數；

客服對于客戶的態度不要愛答不理，建議所有商家都開啟自動回復。售后盡量核實后盡快處理，且工單一定要及時回復，處理工單比重比較大。

京東店鋪評分怎么做

接下來我們就可以按照我們平時做單的方式來做單了，不用擔心評價不顯示之類的，因為你壓根不會讓他顯示。有以下幾點需要注意：

1、當天下的單，當天一定要出庫；

2、當天出庫完把連接下架并刪除；

那么問題來了，我們應該做多少單哪，這里我做了個表格，大家只要把比較近180天的評價數量，目前店鋪的評分和需要達到的分數填上去后面就會自動生成所需的五星好評數。

賣家服務態度滿意度注意點：

1、售后處理時長：

① 申請時間為90天內的售后服務單；

② 售后處理時長=售后審核時間+退換貨處理時長。（單位：小時），售后審核時長=商家審核時間 - 客戶申請時間，退換貨處理時長=處理時間 - 收貨時間（又名拆包登記時間）；

③ 提示：轉入待客戶反饋的審核時間，累計核算，剔除客戶反饋時間；

提示：如客戶上傳寄回快遞單號后，10天內商家未做處置操作，系統將自動處理。退換貨處理時長默認48h；

2、京東交易糾紛率：

① 交易糾紛單生成時間是90天內的數據；

② 交易糾紛率=（商家責任糾紛單量+雙方責任糾紛單量-申訴通過單量）/下單單量；

3、退換貨/返修率：

① 服務單生成時間是90天內的數據；

② 退換貨及返修的服務單量/已完成訂單的商品件數；

客服對于客戶的態度不要愛答不理，建議所有商家都開啟自動回復。售后盡量核實后盡快處理，且工單一定要及時回復，處理工單比重比較大。

物流速度是自己比較好控制的一項，及時發貨，不要為了省錢選擇速度慢的快遞。比較后大家可能還忽略了一點就是滯銷商品，滯銷商品也會影響到店鋪評分，降低店鋪人氣，所以近30天無銷量的商品建議商家直接刪除！

京東店鋪評分怎么做

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