2021春節不打烊賣家防騙手冊

關注：84 發布時間：2022-04-29 08:13:01

騙術一：冒充付款

小沛是主營手機充值業務的新手賣家，不久前有買家拍下寶貝后，雖然在淘寶的交易管理和支付寶里都沒有顯示“已經付款”，可郵箱里卻收到一封自稱支付寶的郵件，顯示買家已經付款，要求賣家發貨。主營手機充值業務的張山正美美的統計的交易量又有一單生意來了，交易談好以后，騙子說沒有支付寶，要求用銀行直接匯款，張山沒有猶豫，趕緊將自己的銀行帳號告訴騙子，過了會騙子說已經匯款，張山趕緊去查看，結果發現密碼錯誤無法查帳(騙子已經用該帳號登陸網銀，然后亂輸密碼，直到當天錯誤密碼達到比較高次，張山自然也就進不了網銀了)，這邊騙子又一個勁的催快發貨，沒辦法只好先給發貨。第二天再去查網銀里的錢，根本沒有錢到賬，可是貨已經發出去了。

2017春節不打烊

緊接著一個自稱淘寶客服人員的人通過旺旺稱要幫助他處理糾紛。該客服人員先是表示已經確認支付寶收到了該筆款項，由支付寶中介代為管理，緊接著又提出讓小沛先幫買家充值，等交易完成，買家提供發貨證據申請撤訴后，再由支付寶系統默認該交易款項。一番折騰下來，小沛就這樣被騙去了3000塊錢。

安全提醒：

新手賣家在交易中一定要遵守交易規則，時候都以已賣出的寶貝中的交易狀態為準。狀態為“買家已付款”再發貨。

2.正確識別淘寶工作人員的標示很重要(如何識別淘寶工作人員，查看)。

3.淘寶對投訴處理有一定的時間，也希望買賣雙方先行協商處理糾紛，如雙方無法達成一致，淘寶工作人員才人介入，不會出現買家一發起投訴就會有淘寶小二聯系賣家需要處理投訴的情況。

騙術二：同城交易

賣家小明與買家談好交易，買家表示馬上過年了，怕快遞不給力，正好同城直接當面交易，這樣當天就能拿到東西，不耽誤回家的行程，小明想想也對，就與買家約好交貨地址。可是商品給買家之后，正等著買家確認收貨后收錢呢，結果錢沒收到卻收到個支付寶退款的申請，理由竟然是“沒有收到貨”，這下小明傻眼了，根本無法辦法提交發貨憑證，交易淘寶無法核實是否發貨，只能退款成功。小明只好吃了個啞巴虧。

安全提醒：

1.淘寶交易一定要通過阿里旺旺進行聯系;

2.線下見面交易，比較好讓買家的身份證(為保護買家隱私起見，用手遮住其中幾位號碼)和貨物在一起拍張照片，以證明買家確實已經拿走商品。

騙術三：木馬釣魚

小趙剛開了個淘寶店，正眼巴巴的盼著顧客上門呢，終于旺旺“嘀嘟”了，趕緊打開來看：“掌柜的，這寶貝我要兩件，可為什么鏈接提示是有危險的呀，我要買這個寶貝，你看看是怎么回事?”小趙一看也著急了，這是怎么回事啊，想也沒想趕緊點開來看，但點開之后還需要輸入賬號和密碼，小趙也都按要求輸入了，結果寶貝沒賣出去，賬號反而被盜，損失慘重啊。

安全提醒：

1.旺旺聊天中帶有問號的鏈接千萬不能打開，也不要復制鏈接到瀏覽器中打開;

2.不要隨意輸入你的賬號和密碼、身份證號碼等，以防被盜，同時也會有個人信息泄露的危險哦;

3.不要輕易相信賬戶監管、支付寶凍結、寶貝拍不了等消息，需要認真查看鏈接地址。

騙術四：虛假退貨

比較近有件事情讓賣家小u很是郁悶，前幾天賣出了件衣服，結果騙子在收到東西后找理由申請退款，小u沒有辦法只好同意，結果同意后，騙子就故意填寫虛假單號，由于年底了生意比較忙，所以就一直沒有注意，沒有及時處理此筆退款，結果等小u想起來系統已經自動退款成功了。

維權信息;

2.如果是退貨交易，系統會在買家退貨提供物流單號的10天自動確認退款;

3.如果您查詢不到買家的退貨信息，請您及時拒絕退款協議，避免損失。

騙術五：淘寶交易，必須走支付寶流程

“的生意還挺不錯呢” 主營手機充值業務的張山正美美的統計的交易量又有一單生意來了，交易談好以后，騙子說沒有支付寶，要求用銀行直接匯款，張山沒有猶豫，趕緊將自己的銀行帳號告訴騙子，過了會騙子說已經匯款，張山趕緊去查看，結果發現密碼錯誤無法查帳(騙子已經用該帳號登陸網銀，然后亂輸密碼，直到當天錯誤密碼達到比較高次，張山自然也就進不了網銀了)，這邊騙子又一個勁的催快發貨，沒辦法只好先給發貨。第二天再去查網銀里的錢，根本沒有錢到賬，可是貨已經發出去了。

安全提醒：

1.淘寶交易只有按照支付寶的使用流程進行付款才有保障;

2.一定要確認買家已經付款，再發貨。

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