2021天貓新風尚商家準入規則及報名要求
關注:45 發布時間:2022-01-29 12:05:01
一、 商家準入規則
1、商家須滿足天貓營銷活動報名基準規則:詳情查閱;天貓國際商家需滿足天貓國際營銷活動基準規則,詳情查閱。 、開店時長、客單價、商家主營類目、商業綜合排名、誠信經營情況、是否提供運費險保障等)合作;天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前一方均有權自主決定是否與對方開展合作。 參加活動的商品的正式活動銷售價格,必須小于等于該商品2017年2月24日00:00:00-2017年3月24日23:59:59期間于天貓平臺達成的比較低真實成交價*,部分類目(黃金、鉑金)除外。 為確保活動的公正性、履行對消費者的商品價格承諾、提升消費者的購物體驗,活動結束后15天(2017年3月29日00:00:00-2017年4月12日23:59:59)為活動商品價格保護期;在此期間,參加過活動的商品,其銷售價格不得低于正式活動價格,部分類目(黃金、鉑金、3c數碼)除外。 、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調味油、自行車、三輪車、兒童電動車、扭扭車、嬰兒手推車/學步車、兒童房/桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護欄、旅行箱類目下商品應支持全場包郵(偏遠地區*、港、澳、臺地區及海外除外)。 活動期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在買家付款成功后72小時內發貨并交由物流公司攬件,且在買家付款成功后72小時內可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照天貓規則延遲發貨處理。 運費險是為降低活動期間出售商品后后期可預見的退貨糾紛,為節省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費損失,是商家與天貓合作 “2017天貓春夏新風尚”的必要條件(大家電類除外),為便于招商流程的快速推進,商家應當在報名“2017天貓春夏新風尚”活動報名頁面仔細閱讀運費險協議并及時簽署(部分類目因存在運輸方面的特殊性,運費險協議從本規則的另行規定)。如商家不同意簽署運費險協議的,請商家及時停止與“2017天貓春夏新風尚”有關的活動報名及籌備事宜,天貓有權選擇不與商家開展合作。運費險協議的簽署時間:2017年2月26日00:00:00-2017年3月2日23:59:59,運費險生效時間:2017年3月24日18:00:00-2017年3月28日23:59:59。運費險生效時間結束后,提醒商家及時操作退出運費險,避免協議繼續對商家產生效力。 報名參加天貓大型營銷活動的商品可同時參加同期的聚劃算,但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致;二者不一致時,價格將會被同時強制修改為報名的比較低價格;同時參加聚劃算的商品,請商家同時遵循聚劃算規則。 正在參加聚劃算秒*活動的商品(如主題團/1元特價等),無法同時報名參加天貓大型營銷活動。即使同時報名的商品,也將會被系統從天貓大型營銷活動中清退。 活動商品可由商家自主選擇是否支持貨到付款,若設置為支持貨到付款,則須包運費和包服務費;如果商家選擇不支持,可以進行取消貨到付款設置。提醒:貨到付款服務訂購后,默認全店寶貝均開通貨到付款,商家可以通過以下入口選擇商品是否支持貨到付款:商家中心--物流管理--物流工具--為商品配置服務—選擇“暫停”或“使用”。 為提升活動商家及消費者的互動程度,參加天貓大型營銷活動的商家,活動期間(含預熱)的活動商品詳情頁將會增設商品所在類目的活動會場入口服務,提醒商家對頁面合理布局,提高消費者的購物體驗。
2、天貓會根據活動的玩法和策略,優先選擇與可以更好為消費者服務的商家(優選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、店鋪類型 、開店時長、客單價、商家主營類目、商業綜合排名、誠信經營情況、是否提供運費險保障等)合作;天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前一方均有權自主決定是否與對方開展合作。
二、2017天貓新風尚報名要求
【2017天貓新風尚商品價格要求】
1. 參加活動的商品的正式活動銷售價格,必須小于等于該商品2017年2月24日00:00:00-2017年3月24日23:59:59期間于天貓平臺達成的比較低真實成交價*,部分類目(黃金、鉑金)除外。
2. 為確保活動的公正性、履行對消費者的商品價格承諾、提升消費者的購物體驗,活動結束后15天(2017年3月29日00:00:00-2017年4月12日23:59:59)為活動商品價格保護期;在此期間,參加過活動的商品,其銷售價格不得低于正式活動價格,部分類目(黃金、鉑金、3c數碼)除外。
【2017天貓新風尚商品包郵要求】
商家應當提供活動商品中國大陸地區全場包郵(港澳臺地區及海外除外)服務,有特別規定的從特別規定:
1. 活動商品中,置地/升降晾曬衣架 、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調味油、自行車、三輪車、兒童電動車、扭扭車、嬰兒手推車/學步車、兒童房/桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護欄、旅行箱類目下商品應支持全場包郵(偏遠地區*、港、澳、臺地區及海外除外)。
2. 汽車配件部分類目*、運動戶外大件類*類商品可以不支持包郵,但應支持包物流*服務(偏遠地區、港、澳、臺地區及海外除外)。
3. 手機號碼/套餐/增值業務、移動/聯通/電信充值中心、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、報刊訂閱、報刊訂閱類目商品可以不支持包郵及包物流服務。
4. 天貓國際同購類*訂單可以不支持包郵及包物流服務。
除上述規定外,商家應提供的其他物流服務,請見具體活動的類目招商說明。
【2017天貓新風尚商家發貨要求】
1. 活動期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在買家付款成功后72小時內發貨并交由物流公司攬件,且在買家付款成功后72小時內可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照天貓規則延遲發貨處理。
2. 特殊商品發貨時間:
(1)定制類商品詳情頁中設置預約發貨時間的商品以商品詳情頁的描述為準,其他特殊情況雙方自行協商而定。
(2)天貓國際商品須在買家付款后120個小時內發貨并交由物流公司攬件,且在付款后120個小時內可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照天貓規則延遲發貨處理。
(3)天貓國際的商品支持“環球必達”服務,具體規范點此詳閱。
【2017天貓新風尚其他招商要求】
1. 運費險是為降低活動期間出售商品后后期可預見的退貨糾紛,為節省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費損失,是商家與天貓合作 “2017天貓春夏新風尚”的必要條件(大家電類除外),為便于招商流程的快速推進,商家應當在報名“2017天貓春夏新風尚”活動報名頁面仔細閱讀運費險協議并及時簽署(部分類目因存在運輸方面的特殊性,運費險協議從本規則的另行規定)。如商家不同意簽署運費險協議的,請商家及時停止與“2017天貓春夏新風尚”有關的活動報名及籌備事宜,天貓有權選擇不與商家開展合作。運費險協議的簽署時間:2017年2月26日00:00:00-2017年3月2日23:59:59,運費險生效時間:2017年3月24日18:00:00-2017年3月28日23:59:59。運費險生效時間結束后,提醒商家及時操作退出運費險,避免協議繼續對商家產生效力。
2. 活動商家須支持天貓購物券翻倍使用,天貓購物券及翻倍使用具體規則點此詳閱。
3. 活動期間成功付款的活動商品支持七天無理由退換貨,但天貓部分類目的商品及天貓國際的商品除外(天貓七天無理由退換貨服務的詳情點此詳閱)。
4. 報名參加天貓大型營銷活動的商品可同時參加同期的聚劃算,但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致;二者不一致時,價格將會被同時強制修改為報名的比較低價格;同時參加聚劃算的商品,請商家同時遵循聚劃算規則。
5. 正在參加聚劃算秒*活動的商品(如主題團/1元特價等),無法同時報名參加天貓大型營銷活動。即使同時報名的商品,也將會被系統從天貓大型營銷活動中清退。
6. 正在參加淘寶秒*活動的商品無法報名參加天貓大型營銷活動。
7. 活動商品可由商家自主選擇是否支持貨到付款,若設置為支持貨到付款,則須包運費和包服務費;如果商家選擇不支持,可以進行取消貨到付款設置。提醒:貨到付款服務訂購后,默認全店寶貝均開通貨到付款,商家可以通過以下入口選擇商品是否支持貨到付款:商家中心--物流管理--物流工具--為商品配置服務—選擇“暫停”或“使用”。
8. 為提升活動商家及消費者的互動程度,參加天貓大型營銷活動的商家,活動期間(含預熱)的活動商品詳情頁將會增設商品所在類目的活動會場入口服務,提醒商家對頁面合理布局,提高消費者的購物體驗。
9. 天貓國際的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。
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