2021淘寶315質檢
關注：77 發布時間：2022-05-23 21:48:01
一、淘寶315質檢是什么
淘寶315質檢是淘寶全國315質量監督防偽查詢系統。
二、2017淘寶315質檢，賣家需要注意什么
1、虛假交易
店鋪的交易不要弄虛作假，一旦被淘寶315發現店鋪存在虛假交易，你就是被打假對象。
2、品牌logo，關鍵詞檢查，特別是c店，例如你賣的衣服，并沒有授*和進貨小票，那么你不能用相關的關鍵詞和圖片。
3、價格檢查
例如市場上同樣的紅酒售價區間在100-150，而你售價50，那么會被查，低于市場比較低價50%就極有可能被監管排查。
4、質量檢查
主要針對天貓，手段主要是抽檢，比較近抽檢力度是平時的10倍，所以天貓商家一定要注意你的產品規范，你的吊牌參數和你的產品屬性一定要和產品實際成分完全吻合。一旦被查，直接扣6分，第二次是扣12分。
三、2017淘寶315質檢，賣家如何應對危機
1、對危機進行判斷，了解相關信息
公司在遇到危機公關中時，首先要對危機進行判斷。一是對信息的了解，包括負面信息是什么，信息來源和現在的擴散途徑，其次是對核心用戶的了解，哪些人或群體的利益受到了影響(所謂利益相關者分析)，受影響者會如何看待危機和自己的損失(感知比事實更重要)，以及群體對你的重要性。
2、給出第一反應(反應)
如果你不能保證110%證明是對方的誣告，那么請你在進行處理時，秉承“承擔責任，真誠溝通”的原則，給核心用戶一個交代。公司聲明可以是一則道歉，同時承諾以后做得更好，是是公司的一個保證，承諾自己會負責任。
如果大家對你的第一反應的解讀是善意的，覺得起碼“你這個人還是不錯的”。
這里注意兩點，一是承認錯誤花費的時間越長，對你的傷害就越大，二是在反應之前，堅持信息紀律，要求公司所有人聲音一致。
3、事件善后的組合拳
時間的善后處理一定要梳理可靠，可控，持續性的印象。
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