這三種淘寶違規行為不要忽視
關注:13 發布時間:2022-06-05 18:36:02
很多淘寶規則,都是從消費者角度出發的,是為了讓消費者能夠有更好的購物體驗。對于淘寶賣家來講,有的違規行為是主動的,他們是為了能夠獲取到更多的展現機會(一般都是這樣的),而有的違規行為是無意識的。經常會有人問我,為啥xxx店鋪違規了就沒事兒,我咋就這么倒霉就被查了呢?我們先暫且不去管淘寶具體的稽查機制到底是什么,有很多的違規,即使你沒有被查到,你也是費力不討好的,甚至給你帶來的負面影響比給你帶來的那一丟丟的利益要大得多。
1. 大量的虛假交易打亂了你的店鋪標簽
虛假交易是非常常見的一種違規行為,不可否認,確實有很多的賣家現在依然能靠著虛假交易把熱銷款推起來,然后從中獲益,在以前的時候,這種情況更普遍。由于這種行為是比較簡單、見效比較快的,所以得到了眾多淘寶賣家的追捧。
但是現在,你會發現,大量的虛假交易,你即使沒有被抓被處罰,也沒有什么效果了,甚至帶來了很大的負面影響,而這里面比較根本的原因就在于:店鋪標簽。無線端的個性化搜索權重是很高的,并且未來隨著個性化推薦技術的進步,這個權重會越來越高。在進行推薦的時候,基本的原則就是:店鋪標簽(產品標簽)跟消費者的人群標簽(行為標簽)相匹配。
好了,我們舉一個很簡單的小例子吧:
你是一個銷售母嬰用品的店鋪,那你真實的目標人群,很顯然,是那些寶媽們。剛開始的時候你沒有銷量,所以你很著急,于是,你就想歪招兒了,弄一批虛假交易,我們假設你各種技術都控制的非常好,像什么真實發貨、貨比三家了等等。然后,更幸運的是,你也沒有被抓,但是我們接下來看,會發生什么。
有時間去靠給別人賺錢的,可以預見的是:基本都是大學生、社會無業小青年,有一些寶媽,但是數量會很少。也就是你找來的人,基本都是大學生等等。這些人進來后,因為他們以前的購買行為習慣肯定不是購買母嬰用品,而是一些年輕人需要的東西,包括他們的年齡特征、行為特征,都是不符合你真實目標顧客群的。
這樣的人越多,你的店鋪標簽就會離你的目標人群越遠,那么,比較終的結果就是:能夠轉化的流量進不來,進來的流量不轉化,店鋪的數據表現越來越差,自然搜索流量越來越少,慢慢的變成死店!甚至,你搞的越多,死的越徹底。
2. 你換寶貝有可能會把自己換死
換寶貝是淘寶規則當中很嚴重的一種違規行為,常見于以下這兩種狀況:第一是產品換季,不想重新做銷量,所以把冬款換成夏款什么的;第二是高價不好做銷量,所以先用低價做銷量,起來后再換成高價的產品。這樣做,實際上,你換后產品的銷量、評價等等,本質上都是假的,這跟虛假交易沒啥區別。那么這樣做,會有什么樣的后果呢?還是店鋪標簽的問題!
系統分析一下:
比如你準備做一款價值399元的襯衣,可是這個銷量太難沖起來了,所以,你先上了一件款式一模一樣,但是質量相差非常多的襯衣,19.9包郵。這款寶貝,雖然質量一般,但是因為便宜,性價比很高,再加上你推的很得當,所以這個款很快就起來了,很快,銷量破千了。這時候你覺得差不多了,所以你換成了399的襯衣,款式一模一樣啊,你只是換價格了啊!按說不叫換寶貝啊!好,假設,就“如你所愿”,這不算換寶貝。
1000多件,19.9包郵的銷量,這已經足夠積累起你的店鋪標簽了,我們假設都是真實的。那么購買19.9包郵的襯衣的消費者,是一群什么樣的人?年輕人、低收入(甚至沒有收入)的人群、學生,這些人會是主流。好,這些就是你的店鋪標簽,所以,淘寶會給你匹配展現機會,在匹配的時候,優先匹配給擁有這些特征的潛在目標人群。
當這些低收入人群,看到你的寶貝是399元的時候,他們會是什么反應?根本就不!即使率也就是看看,跳失率高、頁面停留時間短、幾乎沒有轉化……,然后你就會發現,這些指標對你來說都是致命的。
結果,原本在低端商品這個市場上,你的標簽明確,是可以獲得一席之地的,但是因為你換了寶貝,精準的流量進來后根本無法形成給力的回饋。很快,你好不容易積累下來的權重,就沒了。高價商品沒有做起來,低價商品的優勢也沒了。所以,你是自己把自己換死了。
3. 標題濫用關鍵詞導致你流量腰斬
標題濫用關鍵詞包括啥?比較常見的就是用別人的品牌詞,用一些不相關的熱詞、大詞。比如,有的人賣的明明不是美的的電飯煲,但是標題中這樣寫:美的同廠代工電飯煲、美的同質量電飯煲……,這些就叫做濫用關鍵詞。先不提你這樣會被處罰的事兒,先看看這么做,有啥不好的結果。
用戶如果去搜索“美的電飯煲”,這反映出來的真實需求是什么?他想要一個電飯煲,這個電飯煲的品牌是“美的”。然后你的寶貝展現了,他也進去了,我們不排除,因為你的價格低可能買了你的(但是這個幾率很小),更多的是發現這個寶貝不是美的的,接下來:關閉網頁走人。同樣的,你的跳失率高、轉化率低、頁面停時間短,各項數據表現很差,再然后,自然搜索流量腰斬!
以上三種淘寶違規行為希望賣家們不要犯,雖然不會處罰,但是對店鋪流量和權重都會產生影響!
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