做微商面對客戶砍價殺價如何解決和應對?
發布時間:2018-12-12 13:17:53 關注:950
現在賣產品,無論是實體店,地攤,電商等都會遇到顧客殺價的這種情況。做微商也不例外。做微商這個行業這么久了,遇上砍價的人其實很正常,當然越來越多的人購物在價格和質量之間會選擇后者?,F在分享微商大咖在遇到顧客殺價的時候如何應對的。這些話語技巧很實用。如果你也遇到殺價的客戶可以嘗試用用這些話術技巧,可以讓你即賣出了自己的產品也保留了利潤。比較重要的是讓客戶與你之間達成某種合作的信任關系。這才是一筆財富。
也有顧客為了貪圖一時便宜,而選擇便宜的產品,便宜的能買嗎?怎么樣去告訴我們的顧客:為什么不能買太便宜的產品?
常見的兩種情況:
1、買便宜的
只有在你殺完價的那一刻是開心的!用的時候很大的可能是沒有一次是開心的。
便宜的東西,它的總成本未必低,只是在其他方面把省掉的錢彌補回去罷了。
2、買好品質的給錢那一刻是心疼的!用的時候每天都是快樂的,感覺特別值得。比較后轉介紹客戶,形成忠實客戶粉絲群。
但是作為售賣者的我們,總會遇到想占便宜的客戶,那么我們應該怎么機智面對呢!
1、客戶拼命壓價、算成本
客戶一直覺得我們價格貴,死命壓價,跟我算成本,我就很想問他:“設計成本你算了嗎?人工成本算了嗎?品牌推廣成本算了嗎?公司正常運營成本算了嗎?管理成本算了嗎?物流成本算了嗎?倉儲成本算了嗎?如果公司不能正常盈利運作,誰來保證你的合法權益和售后服務呢?
2、給你一堆材料,你能把它變成成品嗎?
給你鋼筋和水泥,你能自己去蓋房嗎?給你一根針,你能給自己針灸嗎?給你一顆籃球,你能去打NBA嗎?給你一堆材料,你能自己把它變成地板。
3、服務的前提是利潤
服務的前提是利潤,每個公司都要生存,利潤可以適當減少卻不能消失,你把保障生存的利潤全都拿走了,產品的質量、售后的服務靠誰來保障。
4、產品的質量在于您的選擇
好貴,沒錯,因為好,所以貴!產品貴在品質,人貴在品位!產品的質量在于您的選擇!世上沒有花比較少的錢卻能買到比較好產品的事情。
5、完美追求、品質為先
有人問:“你的產品能不能便宜點?”
我只能說:“我不能給您比較低的價格,我只能給您比較高的品質,我寧可為價格解釋一陣子,也不愿為質量道歉一輩子”。
所謂好貴好貴之所以好才貴嘛“,貴有它貴的道理和原因。不要一味至追求價格的低廉而忽略了產品自身的品質和質量。如今21世紀,大家現在更加注重的是生活品質的追求和提升。所謂現在人的心理就是找到性價比比較高的產品,價格合理產品好使。所以只要你的話術技巧得當,客戶都會為你的產品買單的。
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