微商怎么培養客戶信任感,讓客戶信任你的三大技巧

發布時間：2018-12-12 13:45:01 關注：662

　　微商從2012的出現到如今，從小規模發展到微商，逐漸轉向為一個職業，更是一個行業。但是微商難免會遇到各種各樣的問題，比如客戶對自己不信任怎么辦，怎么培養客戶信任感呢，這些都是微商要會的。

　　客戶不信任自己時，產品如何才能賣的出去?

　　一、初始信任

　　剛開始客戶對自己不信任是很正常的，因為很多客戶都是遇到過微商騙子或者被身邊微商的騙過，導致現在很多微商的產品很難賣出去。

　　這時我們就要會大招客戶的信任感，先把自己的產品，品牌做好，做好產品知識的全面了解。讓客戶可以在網上對自己的產品有所了解，使自己的產品可信度更高，這樣客戶初始信任感會高出很多。

　　比較后就是慢慢培養客戶感情了，銷售時可以利用、無理由退換貨，塑造比較大信任感，才能把產品賣出去。

　　二、客戶心理

　　不知道客戶心理，如何針對性選產品？

　　微商怎么培養客戶信任感,讓客戶信任你的三大技巧

　　想要了解每個客戶的心理是不可能的，但是我們可以通過一些營銷心理學來慢慢了解客戶的心理。

　　比如某些客戶可能并不關心你的產品能干什么，而是關心的產品能給他帶來什么。所以要針對不同客戶引導購買要利用客戶需求、問題，針對性引導這個產品能解決用戶哪些問題，幫助用戶描繪購買后的效果。

　　也可以利用心理學營銷技巧，利用緊迫感，例如限時24小時，限量100份來營造客戶的緊迫感，再不買就沒有了。

　　利用客戶占小便宜心理，例如買產品滿300打九折，滿100送XX小禮品。

　　三、服務提升信任

　　微商怎么培養客戶信任感,讓客戶信任你的三大技巧

　　服務好，是客戶信任滿意你的一個前提。所以我們就要不同的客戶就提供不同的服務。客戶需求是基礎，服務是提升客戶對我們信任的一個條件。

　　例如有打折促銷時可以和客戶主動提起，幫助客戶選擇合適的產品或者套餐，不求賺錢多，但是要以客戶滿意為導向。

　　節假日、客戶的生日給一些問候，產品有問題直接退換貨，就可以做成十分滿意了。

　　如果這些你都做好了，那么培養客戶信任就是一個很簡單的問題了。

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