微商入門手冊,五個關鍵點快速提高成交率!
發布時間:2018-10-31 16:58:09 關注:448
不管你是剛入門微商小白,還是有一些經驗的微商,都要記住幾個關鍵點,并且量力而為,你才會成為一個真正的銷售精英。即便你是微商大咖,也是一步步走來的,不會總結經驗,怎么往更好業績和方向做下去?
深度分析:微商營銷中的五個關鍵點!
1.了解自己代理的產品
營銷成功的第一個關鍵點就是你要了解你的產品,這樣可以更好推薦一種產品或服務,你懂這種產品或服務的好處。這樣,當客戶問你對產品或者服務時,你就不會磨磨蹭蹭,而是快速回答產品或者服務好處及意見,客戶就會感受到你源自內心的解答,提高購買/復購幾率。
2.用心傾聽客戶
有的客戶,在和你談話時就在說明對你服務或者產品不感興趣,只要你仍在傾聽,就有機會把產品或者服務出售給客戶,不僅要聽,更要注意客戶動作。以客戶為中心的比較佳方法是問一些問題,然后用心去傾聽答案。
3.尊重客戶喜好的溝通方式
在銷售過程中,要注意尋找和客戶的共同語言,并運用客戶喜好的溝通方式來進行交流。這樣更容易給客戶一種認同感,從而拉近和客戶的心理距離,使得銷售更加隨和化、人性化。如果和客戶無法尋求到共同語言,且又抵觸客戶的溝通方式,那就無法得知客戶真正的需求,銷售也就無從進行了。補充一點,與客戶的著裝層次一致也是一種對客戶喜好的溝通方式的尊重,這樣往往容易得到客戶在心理上的認同,從而有利于銷售的進行。
4.發展個人判斷力
運用個人判斷力,意味著你要在適當的時間用恰當的方式說出適當的事情。個人判斷力來自于對產品或服務的完全了解,對你的潛在客戶的正確評價,以及了解你的產品或服務如何滿足客戶的需求。
培養總結個人判斷力分為三步:第一步是扔掉拐杖,相信自己;第二步是要了解客戶需求的程度;第三步是實踐,實踐,再實踐。敏銳的個人判斷力來自于日復一日著眼于客戶的銷售實踐。
5.表現出自己的熱情
熱情就是你自己對客戶一種情感,讓客戶知道你在理解他們、幫助他們。而且你也要與工作為樂,對工作有熱情。
做微商中,你更需要成為一個很好的溝通者,你溝通能力越強,你就會在微商中使自己永不落后于別人。同時你還要保持良好學習能力,積極心態。
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