做微商賣不出貨?做微商絕對不能犯的幾個錯誤
發布時間:2018-11-01 10:12:00 關注:1115
朋友圈廣告做的很有創意,產品質量也有很好保證,客戶有了,但是賣不出貨,這是什么原因?就來揭曉你賣不出貨的原因。
為什么賣不出貨?比較大一點就是你不懂得怎么和客戶溝通。你想賣出東西,就要會了解微商和客戶聊天不能犯得幾個錯誤。
1.閑聊時間長,不專業
有很多小白微商,不直接和客戶說產品、價格的事情,怕客戶反感,這樣你就錯了,你做微商不和客戶聊產品事情,閑聊別的事情,別人都會懷疑你是不是賣產品的,一點也不專業。
2.信息過多讓人厭煩
很多微商在招代理的時候一般會準備課件,準備產品介紹和微商加盟代理政策之類的東西。當客戶問到這一類的時候,有些微商會直接把這大段大段的東西復制丟過去,剛開始你會覺得超級方便,可是客戶會覺得方便嗎?
你說誰會愿意看那么長的東西啊,有些產品介紹還晦澀難懂,這樣導致的結果是對方一句話都不說,你直接損失了一個意向客戶或者代理。
不管是賣貨還是招代理當你熟練的時候可以盡量發語音,語音的魅力是不容小覷的,并且說話一定要簡潔有力,讓她覺得聽你的話很舒服,你這個人很干脆利落,對方如果不懂的話可以打比方,拿常見的東西進行比喻。記住一句話,方便他人才能方便自己。
3、與客戶爭辯或批評
聊天不是開辯論會。你說你跟客戶吵會得到好處嗎?不會,客戶有問題提這是正常的,因為本來就是弱關系,她不信任你也是情有可原。
但是你不能因為她一直問問題就爭辯、發火,只會引起對抗心理,即使辯贏了也沒有意義;你不能為了逞一時之快就得罪這個客戶,都說客戶是上帝,把上帝得罪了,后果是很嚴重的,不僅丟了生意,還可能得到一頓辱罵,比如有些人會到處在她的朋友圈污蔑你,污蔑微商。
無論是什么事情,都要和客戶好好溝通,比如打客戶電話,客戶不管怎么說,也不能因為對方放低了姿態,丟棄自己應有的姿態。
4.價值交換過于明顯
就拿互推粉絲來說,你和別的微商互推,你自己沒什么實力,沒什么粉絲,也沒有實證,就想要和別人互推,誰會信你?你沒有實力,去做互推也是沒有意義的。
做營銷就要會聊天是每個微商要做好的一點,懂不懂聊天就決定你的成交率。但是對微商大咖來說聊天只是一小部分。
顧及客戶感受,解決客戶疑問,才有可能把賣出去貨做作為一種可能!
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