那些月入上萬的微商,原來是這樣做的!
發布時間:2019-04-17 17:51:30 關注:363
購買的前提是什么?是消費。
有人說,購物是是一種精神消費,一定要得到了很滿意的那個點,你才會善罷甘休!否則,我們會花更多的錢去彌補這種空缺。
我們會用消費來滿足自己的需要,但并不是隨便的一件東西都可以讓我們心甘情愿地掏錢。
想要成交他們,那么,就需要你先了解他們的消費習慣。
先給大家普及一下什么是消費習慣:
指消費主體在長期的消費中,形成了某種定型化的消費行為模式。并且消費者出于某種需要、動機、情感、經驗或愛好等原因,從而習慣性喜歡購買某品牌。
消費習慣不是一下子就能形成的,它會在我們的長期生活中慢慢累積形成,并且會影響我們的消費行為。
階段一:
首先,我們就要梳理自己的目標人群,即消費人群。
做微商的我們都有自己的產品,一款或多款產品,有的同品牌的,有的可能是多品牌的,那么,就要按照產品的屬性去明確消費人群了。
目標人群可分為三類
①直接目標人群:即購買產品和使用產品是同一個人;
②二級目標人群:即是使用產品的人,但不是消費人群,如給父母買保*品的人群;
③間接目標人群:即對直接目標人群的知識、信念、行為有影響的人,就像閨蜜相互種草一樣。
根據自己的產品屬性找出相應的目標人群,打上標簽,可以按照意向程度大小打上不同的標簽。并且有多款不同產品的微商,也要梳理每款產品的目標人群。
細分化梳理自己的目標人群,可以篩選出有意向的客戶。
階段二:
接下來,可以先總結出目標人群都有哪些特征,年齡階段、愛好興趣、購買方式、行為習慣、價格范圍等等。
在溝通過程中和查看朋友圈找出他們的共同點。
根據與顧客的聊天記錄,找出他們問得比較多的問題、疑慮主要表現在哪幾方面、需求主要表現在哪幾個方面、想解決的問題有哪些……
總結出來的要點越細致,那么你就會越了解他們的購買行為,得出他們的消費習慣,有助于我們銷售的時候,能夠抓住他們的痛點,找出真正的需求。
總結:
相信完成這2個階段的篩選,你會對自己產品的消費人群非常的了解,并且在交流的時候,往往能掌握主導權,快速按照成交的思路成交他們。
只有了解消費者,我們才能準確抓住他們的消費心理,找出真正的需求,那是他們消費的前提。
所以說,要想成交客戶,有些工作是不能偷懶,比如篩選目標人群。我們要了解客戶的時候,其實,就是在篩選出潛在的客戶。
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