做微商要有良好的聊天習(xí)慣!
發(fā)布時(shí)間:2019-07-04 15:40:00 關(guān)注:379
,微信幾乎成為每一個(gè)人工作生活中必不可少的社交工具。工作溝通用微信、親友聯(lián)系用微信、資訊獲取用微信。
微信對(duì)于我們來(lái)講,實(shí)在太重要了,甚至你很難想象沒有微信的日子該怎么活下去。
而對(duì)于微商人來(lái)講,個(gè)人的事業(yè)更是完全依賴微信。如果做微商,沒有養(yǎng)成一些聊天的好習(xí)慣,可能會(huì)讓你失去很多的客戶。
所以,我要講一個(gè)特別的概念——“微商”,不是指普通意義通過(guò)微信做生意的那種微商,而是類似于智商、情商這樣,我用“微商”來(lái)評(píng)價(jià)在微信上的溝通能力。
下面就講一些,“微商”低的幾種現(xiàn)象。
1 有事不直說(shuō)
有事請(qǐng)直說(shuō),千萬(wàn)別敲這兩個(gè)字“在嗎”,這兩個(gè)字的殺傷力太大了。
你若及時(shí)回復(fù)還好,若你隔了段時(shí)間才回復(fù),他仍然會(huì)甩給你一個(gè)“在嗎”。
在嗎?后面明明還有具體的事務(wù),但是就有人喜歡吊著不說(shuō),讓人去猜。
更有甚者,你給了答復(fù),對(duì)方隔很久還會(huì)給你一個(gè)“在嗎”!
就拿我自己來(lái)講,好幾千的好友,幾乎每天都會(huì)收到“在嗎”這樣的消息。
盡管很想和他講,有事直說(shuō),在不在我遲早都會(huì)回復(fù)。但是對(duì)方添加我好友,就是信任,所以我必須調(diào)整心態(tài),心平氣和地好好回復(fù)對(duì)方。
有時(shí)候你根本無(wú)法判斷對(duì)方是想咨詢做微商,還是想問(wèn)某某產(chǎn)品好不好,又或者是咨詢?cè)蹅冞@邊的課程。
其實(shí),有事直說(shuō),對(duì)方看到立馬回復(fù):有問(wèn)題解決問(wèn)題,有事相求,要么答應(yīng),要么拒絕。
干凈利落,節(jié)省大家的時(shí)間和精力,好過(guò)來(lái)來(lái)回回“在嗎”——“在的?!薄?
2 有事才找人
相信不少人遇到過(guò)這樣的好友:平時(shí)微信不怎么說(shuō)話,溝通得也少,但是一旦說(shuō)話,往往就是有求于人。
平時(shí)沒有聯(lián)系,有事必求人。無(wú)論是性格內(nèi)向,還是聊不來(lái),還是本身關(guān)系不熟,有事才找人聊,其實(shí)是不太尊重人的。
微商群體這方面犯的錯(cuò)誤尤其嚴(yán)重,同樣是有些微商粉絲添加我,一般我添加后我都會(huì)和他們打招呼,介紹一下自己,并詢問(wèn)他們有什么需要幫助的嗎?
但很多人收到我的介紹后,并不會(huì)給我回復(fù),反而是過(guò)不久就收到他們的廣告。
所以大家如果想在微信讓自己的需求得到滿足(比如賣貨),常聯(lián)系還是非常有必要的。
3 突然就不回
想必大家遇到過(guò)這樣的情況,明明剛剛熱火朝天,你發(fā)個(gè)消息過(guò)去,苦等幾分鐘甚至幾小時(shí),然后就是沒有下文。
也許過(guò)很久,對(duì)方突然接下話題,回復(fù)你了,但是此時(shí)的你,已然覺得索然無(wú)味……
微信聊天比較忌諱突然沒有下文,因?yàn)楸环砒澴拥囊环綍?huì)想自己是不是講錯(cuò)了什么,或者是自己的疑問(wèn)沒有得到答案,持續(xù)關(guān)注對(duì)方的消息。
可能有人會(huì)辯解:臨時(shí)有事,真聊不了,也是沒有辦法的事情。但是打這幾個(gè)字“臨時(shí)有事,不說(shuō)了”花不了多少工夫。只是在“微商”欠缺的情況下,缺少一些相互增重的意識(shí),往往會(huì)疏忽這樣的習(xí)慣。
4 濫用符號(hào)和表情
在微信上面,也有一些急性子,如果他的消息你不能迅速給他回復(fù),他就會(huì)給你敲一串“???”。
這種情況,我遇到得太多了,就我個(gè)人來(lái)講,當(dāng)我看到對(duì)方發(fā)一串問(wèn)號(hào)的時(shí)候,首先感受到的就是對(duì)方的質(zhì)疑。
他在質(zhì)疑你為什么不回復(fù),為什么不能解決他的問(wèn)題,為什么不能服務(wù)好他。
遇到這種情況,考慮到對(duì)方性子急,為了避免發(fā)生微信上面的不愉快,所以還是得深吸一口氣,心平氣和地做出回復(fù)。
此外還有在聊天中,喜歡用大表情代替文字回復(fù)的,或者濫用微信表情的,都是非常糟糕的聊天習(xí)慣。
5 結(jié)語(yǔ)
做微商就是如此:微信就是我的家,聊天就像是吃喝拉撒,就是我的日常。
如果沒有好的聊天習(xí)慣,放縱自己的不良習(xí)慣,那肯定無(wú)法和客戶維系關(guān)系,這樣的情況是不適合做微商的。
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